Jedna od najvažnijih aktivnosti tužiteljstva je razmatranje žalbi građana. Vlasti su dužne razmotriti apsolutno sve prigovore podnesene tužiteljstvu i dati odgovore na njih u utvrđenim rokovima.
Da bi se žalba razmatrala na najkvalitetniji i najbrži način, ona mora biti kompetentno sastavljena i poslana pravom tijelu. Činjenica je da tužitelji nemaju pravo razmatrati pritužbe ako pitanja koja se u njima pokreću moraju rješavati druga tijela. To znači da će pismo biti preusmjereno i razdoblje pregleda će se povećati.
Tijela tužiteljstva obavljaju nadzornu funkciju i obično ne razmatraju primarnu žalbu. Stoga, ima smisla podnijeti pritužbu tužiteljstvu ako odgovor drugog tijela nije zadovoljio podnositelja zahtjeva.
Konačnu odluku o razmatranju pritužbe ili njenom upućivanju donosi tužitelj.
Tužitelji također razmatraju pritužbe protiv policije, sudskih izvršitelja i drugih podređenih organizacija.
Često tužitelji organiziraju dane za osobni prijem građana. Regionalni tužitelji dolaze u sela i gradska naselja. Za stanovnike udaljenih područja, ovo je velika prilika za dobivanje preporuke izravno od tužitelja. Informacije o takvim posjetima obično se objavljuju u lokalnim medijima i na administrativnim stranicama.
Postoji nekoliko načina za slanje pritužbe tužitelju:
Da biste poslali pritužbu bez napuštanja doma, morate pronaći e-poštu željenog tužiteljstva. To se može naći na web stranici Ureda glavnog tužitelja Ruske Federacije ili tužiteljstva željene teme. Osim toga, neka tužiteljstva imaju elektroničku prijemnu sobu u kojoj mogu poslati žalbu.
Bolje je da pritužbu pošaljete u skeniranom obliku s potpisom podnositelja zahtjeva.
Vrijeme njegovog razmatranja ovisi o načinu slanja pritužbe, budući da se smatra da je od dana upisa žalbe u uredu za upravljanje uredom. Žalbe na tužitelje registriraju se u roku od tri dana od dana primitka.
Ako tome dodamo radno vrijeme pošte i vrijeme u kojem će se odatle preuzeti, ispada da je to prilično impresivno razdoblje. Žalbu je mnogo brže poslati e-poštom.
Glavni propisi koji reguliraju postupak razmatranja pritužbi: savezni zakon "o Tužiteljstvu Ruske Federacije" i Naputak o razmatranju pritužbi u tijelima tužiteljstva.
U tim su aktima određeni datumi u kojima se šalje odgovor i zahtjevi za to.
Što trebate navesti u aplikaciji:
Prigovor mora biti ispravno napisan, kratko i precizno. Uvreda tužitelja, opscene izjave, prijetnje su neprihvatljivi. Teško je postupati s nepotrebno emocionalnim pozivima, a podnositelj zahtjeva, kao nitko, je zainteresiran za brzo i kvalitetno rješenje problema.
Zakonodavstvo o razmatranju žalbi građana je takvo da tužitelj može pronaći razlog za preusmjeravanje pritužbe na drugo tijelo bez razmatranja, stoga je vrlo važno jasno istaknuti suštinu.
Postoje tri zakonska roka za razmatranje žalbe:
Ovo je vrijeme prije kojeg treba poslati odgovor, ali ga treba dodati vremenu e-pošte. Ako dan odgovora pada na vikend ili praznik, može se poslati sljedeći radni dan.
Postoje posebni rokovi za razmatranje žalbi zamjeniku državnog odvjetnika i drugim javnim službenicima.
Jedna od funkcija tužiteljstva - nadzor sudskih izvršitelja. Zbog velikog radnog opterećenja ili nepažljivog odnosa zaposlenih prema poslu, naplata potraživanja se ne provodi u skladu s izvršnim nalogom što brže i učinkovitije.
Ubrzati proces, kao i izvršiti kažnjavanje nemarnih radnika, moguće je putem žalbe glavnom, sudu ili žalbe protiv sudskog izvršitelja na tužiteljstvo. Prva opcija je često neučinkovita, druga je duga i skupa. Prijava tužiteljstvu je najracionalniji način da se sudski izvršitelj izvede pred sud.
Primjer žalbe o ovršitelju u tužiteljstvu prikazano je u nastavku. U gornjem desnom kutu navesti ime tužiteljstva, prezime i inicijale tužitelja, kao i ime, prezime i patronymic podnositelja zahtjeva i njegove kontakt podatke.
U sredini morate napisati riječ "izjava". Pritužba tužitelju na sudske izvršitelje u nastavku otkriva bit te izjave. Potrebno je navesti podatke o suđenju i donesenoj odluci. Odražavajte podatke koje je izdao rješenje o ovrsi. Nakon toga potrebno je što je moguće detaljnije opisati suštinu radnji ili nedjelovanje sudskog izvršitelja (s naznakom mjesta rada, položaja, prezimena, imena i patronima). Na kraju prijave stavite potpis i datum podnositelja zahtjeva.
Pritužba tužiteljstvu na sudske izvršitelje treba priložiti kopijama svih dostupnih dokumenata koji mogu potvrditi navedene činjenice.
Odgovor na žalbu ne mora uvijek biti točan, ispravno sastavljen i sadržavati sveobuhvatne informacije. Postoje dvije opcije za rješavanje situacije:
Osim toga, podnositelj zahtjeva može se obratiti tužitelju sa zahtjevom da se upozna s materijalima inspekcije izvršene na njegov zahtjev. Da biste to učinili, pošaljite odgovarajući zahtjev u pisanom obliku, kontaktirajte službenika tužiteljstva koji je proveo provjeru i dogovorite posjet.
Podnositelj zahtjeva može napraviti kopije dokumenata bez osobnih podataka, ali samo uz pomoć svojih tehničkih uređaja.
Da biste se kompetentno žalili na tužitelja, najprije morate odrediti koje će tijelo biti poslano. Svi tužitelji su izgrađeni na hijerarhijski način. Iznad GP-a Ruske Federacije, zatim tužiteljstava subjekata i okružnih tužiteljstava.
Odgovore na žalbe u pravilu potpisuje zamjenik tužitelja, ali na temelju toga što će se žaliti na odgovor istom tužiteljstvu, odnosno izravno tužitelju. Podnošenje prigovora na takav način o nedjelovanju tužiteljstva ili protiv pogrešnih radnji iznimno je neučinkovito, jer će se ista osoba smatrati prvom žalbom.
Najpovoljnija opcija: žaliti se izravno Uredu glavnog tužitelja.
Uzorak pritužbe tužiteljstvu za nedjelovanje je sljedeći. U gornjem desnom kutu nalazi se naziv tužiteljstva (Ured glavnog tužitelja Ruske Federacije), ime i inicijali tužitelja, kao i ime, prezime i patronimak podnositelja zahtjeva, njegovi podaci za kontakt.
Sljedeća u sredini je napisana riječ "izjava", "žalba" ili "prigovor".
Slijedi suština izjave. Potrebno je opisati suštinu prvobitne žalbe, mjere koje je poduzelo tužiteljstvo ili drugo tijelo, objasniti zašto su one nedovoljne ili odražavaju druge zahtjeve prema tijelu. Na kraju prijave stavite potpis i datum podnositelja zahtjeva.
Prijava mora nužno uključivati kopiju primarne žalbe i kopiju odgovora na nju.
Kako razumjeti da je odgovor dan u skladu sa svim zahtjevima zakona? Potrebno je obratiti pozornost na sljedeće aspekte:
Kao što je već spomenuto, tužiteljstvo trenutno obavlja prije svega nadzornu funkciju. To znači da se ovdje trebaju slati žalbe drugim tijelima:
Stoga tužitelji nadziru gotovo sva područja života ljudi. Osim toga, tužiteljstvo može žaliti na postupke pojedinih pravnih osoba. No, žaliti se na ljude je besmisleno, jer tužitelji nemaju načina da utječu na pojedince, oni će biti prisiljeni preusmjeriti pritužbu na odgovarajuće tijelo.