Pojam i vrste komunikacije kao najvažnije područje proučavanja psihologije

Problem verbalnog kontakta između ljudi sa stajališta znanosti

Pojam i vrste komunikacije jedno su od najvažnijih područja psiholoških istraživanja. Unatoč prividnoj jednostavnosti, ovaj proces uključuje mnoge različite nijanse i komponente. U suvremenom svijetu, gdje komunikacijske granice praktički ne postoje, posebna se pozornost posvećuje istraživanju ovog fenomena.

Pojam i obilježja osobne interakcije

Ako ne uđete u znanstvenu džunglu, onda možemo reći da je komunikacija najvažniji proces u životu svake osobe i cijelog društva. Kroz njega ljudi ne samo da razmjenjuju informacije, već postaju i punopravni članovi društva. Kroz taj proces dolazi do ljudske socijalizacije, čiji je najvažniji rezultat otkrivanje prirodnog sklonosti i sposobnosti. Raznolikost koju susrećemo pri proučavanju tipova komunikacije samo potvrđuje tezu o velikom značaju ove pojave.

Glavne komponente interakcije

Interakcija ljudi uključuje samo nekoliko osnovnih koraka. Prvo, to je potreba da podijelite svoje misli s određenom osobom ili da od njega dobijete određene informacije. Drugo, sve vrste komunikacije pretpostavljaju razdoblje pripreme, tijekom kojeg se odabire stil dijaloga, formuliraju se ciljevi i najvažnije teze. Treće, sugovorniku se dostavljaju potrebne informacije, paralelno s kojima osoba prilagođava skicirani plan dijaloga i ponašanja. Četvrto, komunikatori analiziraju rezultat interakcije, bilježeći njihove neuspjehe i uspjehe.

Glavne značajke formalnog dijaloga

Postoje različiti pristupi prema kojima se razlikuju određene vrste komunikacije u psihologiji. Praktički u svakoj klasifikaciji postoji tzv. “Formalni dijalog”, kada je jedna osoba ograđena od druge nekom vrstom maske, a sam kontakt nalikuje jednostavnom skupu stereotipnih i stereotipnih fraza. Ponekad je takav način čak i nužan: postoje različite vrste aktivnosti kada morate sakriti svoje istinske namjere od svog partnera.

Interakcija uloga među ljudima

Vrlo često se nalaze u životu tzv. Komunikacije uloga. U ovom slučaju, društveni status sugovornika, kao i koji društvena uloga koje trenutno izvode. Primjeri takve interakcije mogu biti vrste komunikacije prema shemi kupca - prodavatelja ili službenog - posjetitelja.

Verbalna interakcija s određenom svrhom

Govoreći o vrstama komunikacije, nemoguće je ne spomenuti poslovni stil. Njezina glavna značajka je da se obavezno treba usredotočiti na određeni rezultat, a time i bogatstvo ne samo u smislu informacija, već i izraza lica i gesta. U ovom slučaju, sugovornici su vrlo pozorni na fraze i ponašanje jedni drugih, izmišljajući sebi društveni portret partnera.

Najvažnija interakcija između ljudi

Najosobniji karakter je intimna komunikacija. To nužno podrazumijeva maksimalni takt i interes za partnera, uzimajući u obzir emocionalnu pozadinu razgovora, iskrenost i bliski verbalni kontakt.