Što je vodstvo? Modeli vođenja i psihologija

Što je vodstvo? To je za mnoge jednostavan i jasan koncept, čiji se prvi znakovi promatraju čak iu svijetu društvenih životinja. Odlikuju ih odvajanje od zajedničkog okruženja vođe, vođe koji održava unutarnju hijerarhiju svoje zajednice.

U našem društvu vodstvo je također proces utjecaja, zbog kojeg osoba dobiva podršku od drugih članova zajednice kako bi postigla cilj. Drugim riječima - sposobnost vođenja ljudi.

teorija

Govoreći o vodstvu, nemoguće je ne dati im pozornost.

Dakle, postoje teorije velikog čovjeka. Prema njima, liderske sposobnosti su urođene, tj. Velike se stvari rađaju, a ne postaju.

Postoje i teorije karakterističnih obilježja. One su donekle slične prethodnim. Njihovi navijači to vjeruju liderske kvalitete i obilježja su naslijeđena.

Teorija okolnosti već ne uzima podrijetlo tih sklonosti, već stil ponašanja. Vjeruje se da ne postoji univerzalno - ono koje bi se uklopilo u svaku situaciju. Stoga voditelj mora biti fleksibilan, sposoban prilagoditi se okolnostima, odabrati najučinkovitiji način ponašanja za utjecanje na ljude u određenim okolnostima.

Tu je i koncept i teorija situacijskog vodstva. U njegovom okviru sve se smatra drugačije. Smatra se da je vodstvo karakteristična značajka određene situacije, a ne osoba.

U teorijama ponašanja se tvrdi da se vođe ne rađaju, nego postaju. Jer nije bitno unutarnje stanje osobe ili njegove mentalne kvalitete, nego sposobnost učenja, promatranja, težnje za određenim ciljem.

Tu je i teorija u kojoj se pažnja usredotočuje na utjecaj i snagu koju je stvorio vođa. Smatra se da svi putevi vode do njega, a ne u kulturu organizacije i sljedbenike.

U transakcijskim teorijama, uzajamna korist se razmatra u odnosu vođe i sljedbenika. On nudi nagrade ili resurse, a zauzvrat dobiva priznanje.

Posljednja osnovna teorija je transformacijska. Smatra unutarnju motivaciju u razmjeni odnosa. Ne kupuje ih blagoslov lojalnosti i laskanja, nego istinska predanost sljedbenika idejama vođe.

Osobni model vođenja

Jednostavnim riječima, riječ je o kombinaciji osobnih i profesionalnih kvaliteta, koja je u korelaciji s postavljenim zadacima.

Postoje bezbrojni modeli osobnosti, zapravo, poput samih vođa. Međutim, postoji univerzalna. Smatra se da je idealan model vodstva zbroj osobnih kvaliteta i stečenih vještina, umnoženih psihološkim stavom i kompetencijama u ponašanju.

Drugi primjer je model koji je razvio Ralph Stogdill, američki psiholog, liječnik na Ohio State University. Uključuje:

• Kombinacija urođenih karakteristika i temperamenta.
• Individualne osobine su se razvijale tijekom cijelog života.
• Ponašanje stečeno kao rezultat razvoja komunikacijskih vještina i mentalnih sposobnosti.
• Krizne situacije koje zahtijevaju rješavanje koje su poslužile kao poticaj za samorazvoj.

Prema tom modelu, osobna procjena vođe izravno ovisi o njegovim socio-ekonomskim i intelektualnim sposobnostima, kao io njegovim životnim vrijednostima, aktivnostima i potrebama.

nadležnost

Oni također moraju biti navedeni, govoreći o tome što je vodstvo. Kao što znate, kompetencija je osobna sposobnost stručnjaka za rješavanje određenih profesionalnih zadataka. Voditelj, naravno, treba ih postaviti. Koji? To određuje odgovor na pitanje kakvo ponašanje mora pokazati vođa. I ovdje je popis samo ključnih kompetencija:

• Spremnost da budete odgovorni za tim, da budete odgovorni za rezultat tima, čak iu slučaju neuspjeha.
• Stavite ukupni rezultat iznad osobnog.
• Pozitivan i nepristran stav prema svakom članu tima.
• Imajte želju za poboljšanjem i učenjem.
• Biti u stanju čuti i slušati mišljenja drugih.
• Nemojte se bojati snažnih podređenih.
• Budite sposobni nadahnuti i biti spremni na to.
• Spremnost trenirati druge da to rade učinkovito.
• Budite izvrstan menadžer i stručnjak u svom području.
• Biti u stanju donijeti mir u tim i organizirati ljude, potaknuti intenzivne aktivnosti.
• Imajte vlastiti pogled.
• Razmišljajte široko. Budite spremni ponuditi i donositi nestandardne odluke.
• Budite otporni na stres.
• Nemojte imati želju da se potvrdite na račun drugih.

No, najvažnija kompetencija je spremnost da postane vođa, želja za tim statusom i želja za vođenjem ljudi.

Atributivno vodstvo

Temelj ovog koncepta je uzročni odnos između onoga što se već dogodilo i onoga što ljudi vide kao uzrok incidenta. Evo kako to izgleda u kontekstu teme o kojoj se raspravlja: izbor vođe, poput ponašanja njegovih sljedbenika, posljedica je njegove reakcije na njih.

Odnos je očigledan. Vođa, gledajući kako članovi njegovog tima rade, prima informacije, na temelju kojih izvlači zaključke o ponašanju svakog od njih. I u budućnosti, prilagođava svoj stil djelovanja kako bi adekvatno reagirao na aktivnosti pojedinih podređenih.

Zašto ti to treba? Zatim, razumjeti zašto se ljudi ponašaju na ovaj način, a ne na drugi način. A vođa, moram reći, nije tako lako učiniti. Često nema ni vremena ni mogućnosti da izravno prati rad zaposlenika. Dakle, ponašanje se mora odrediti na temelju znanja o osobnim karakteristikama radnika, o poslu koji obavlja i o organizacijskom okruženju.

Zašto mu trebaju te informacije? Razumjeti odnos između rada i ponašanja zaposlenika, izvući zaključke o izvedbi, identificirati jedinstvene značajke koje mu pomažu da bude produktivan. I, konačno, međusobno usporedite članove tima o tim kriterijima.

Karizmatsko vodstvo

Još jedan koncept koji zaslužuje pozornost. Pojam vodstva neraskidivo je povezan s karizmom. To - ekskluzivnost osobe, poseban talent, "vrhunac". Karizmatični vođa je osoba koja je podložna dubokom utjecaju na svoje sljedbenike zbog individualnih kvaliteta.

Ako sumirate, dobivate ovu karakteristiku: ta osoba je samouvjerena, umjereno osjetljiva na vanjsko okruženje, sposobna je vidjeti rješenje problema izvan statusa quo (povratak u početno stanje) i može prenijeti informacije bilo koje složenosti timu jednostavnim riječima. Odlikuje ga žeđ za aktivnošću, koja je toliko zarazna da se prenosi na druge ljude. U pravilu, nitko ne sumnja u sposobnosti i autoritet karizmatičnog vođe.

No, da bi postali takvi, nije dovoljno imati samo sebe. Vodstvo u organizaciji može biti inherentno samo osobi koja, osim osobne privlačnosti, ima mogućnost ponuditi nove, učinkovite, prethodno nepostojeće opcije za viđenje problema i načina za njegovo rješavanje. Osim toga, trebao bi biti u stanju prenijeti važnost svojih stavova svojim sljedbenicima kako bi ih proširio i potaknuo tim na rad.

Vrijedno je spomenuti da ovaj koncept pripada notornoj teoriji situacijskog vodstva. Karizmatski pristup se pokazao najučinkovitijim u kritičnim okolnostima u organizaciji ili nekim radikalnim promjenama - kada postoji potreba za brzim traženjem novih rješenja koja bi mogla spasiti. U stabilnim situacijama to nije uvijek učinkovito.

snaga

Ovaj koncept, koji je izravno povezan s vodstvom, ne može se zanemariti. Moć je sposobnost nametanja svoje volje, sposobnost kontrole ljudi čak i protiv njihovog otpora.

Što je zajedničko između moći i vodstva? Utjecaj. I činjenica da obje kvalitete moraju biti svojstvene svakom vođi. Da bi organizacija funkcionirala učinkovito, potrebna je ovlast za primjenu. Ako je menadžer ne posjeduje, tada neće moći utjecati na ljude od kojih ovisi aktivnost poduzeća.

Postoje značajni čimbenici koji razlikuju koncepte moći i vodstva. A ovo je ravnoteža. Ako govorimo o moći, onda je to potrebno. Pametan vođa je svjestan da njegovi podređeni također imaju moć nad njim. Naposljetku, oni su pokretačka snaga njegova poduzeća. Stoga menadžer mora upravljati zaposlenicima kako ne bi imali osjećaj buntovnosti i protesta.

Oblici moći

Oni su također vrijedni uvrštenja. Ukupno ima pet obrazaca:

• Moć koja se oslanja na prisilu. Najgori oblik, kao što podređeni inspiriraju: glava ima pravo i priliku da ih kazni.
• Moć koja se temelji na naknadi. Podređeni vjeruju da će upravitelj zadovoljiti njihove potrebe, ako oni izvrše sve što im je naređeno.
• Stručna snaga. Zaposlenici vjeruju da menadžer ima znanja za zadovoljavanje njihovih potreba.
• Referentna snaga. To je povezano s psihologijom vodstva. Vođa ima tako atraktivne osobine-profesionalne osobine koje želi slijediti. Najbolje od forme.
• Legitimna vlast. Ona je izgrađena na vjeri podređenih u ispravnosti sljedećeg scenarija: glava daje naredbe i izvršava ih.

Prvi oblik nije samo najgori, nego i nedjelotvoran. Za utjecaj kroz strah obično dolazi do nezadovoljstva podređenih radom, što dovodi do smanjenja učinka. Zbog toga se mnoge organizacije jednostavno raspadaju.

Društvena bit fenomena

Na temelju navedenog može se zaključiti što je to vodstvo. To je proces društvene organizacije i upravljanja komunikacijom u određenoj grupi ljudi. To jest, proces je očito psihološki.

Vodstvo je društveni fenomen. Dobar vođa može biti samo netko kome tim ima povjerenje. Osobu čije dostojanstvo i zasluge priznaju i poštuju svi članovi tima. Onaj za koga su ljudi spremni slijediti i bez prisile.

I vođa ima teško vrijeme. Prvo, on je u snažnoj ovisnosti o timu. Trebao bi izraziti sve svoje interese, poslušati svakoga i tako pokazati poštovanje prema zaposlenicima, što ih motivira na rad. Osvojivši vodstvo u grupi, osoba je dužna pokrenuti aktivnosti, koordinirati djelovanje tima, osigurati vanjsku i unutarnju komunikaciju, resurse, regulirati međuljudski odnosi.

Jednostavno rečeno, lider mora biti uspješno socijalizirana osoba koja može učinkovito voditi bez moći i uzeti u obzir interese svakog člana tima.

Borite se za status

Naravno, bez spomenuti ovu temu ne može učiniti. Borba za vodstvo je fenomen poznat mnogim. U pravilu, želja za ovim statusom izaziva želju da se potvrdi, stekne poštovanje, priznanje, moć ili autoritet.

I ako je, u situaciji u kojoj je pitanje izbora vođe stvarno relevantno, dvije osobe koje se sudaraju, a koje odgovaraju svim prethodno spomenutim kvalitetama, počinje prava borba. Ovo nije figura govora. Koja su dva lidera, od kojih svaki namjerava zauzeti određeno radno mjesto? To su dva aktivna, hrabra, odlučna, snažna osoba, koja se ističu asertivnošću, razvijenim komunikacijskim vještinama, karizmom i težnjom.

I vodstvo u organizaciji na kraju dobiva onoga koji je racionalniji, razboritiji, pošteniji i obećavajući.

primjeri

Iznad su zabilježene pozornosti temeljnih pojmova koji se odnose na psihologiju vodstva. Konačno, postoji nekoliko živopisnih ilustrativnih primjera fenomena o kojem se raspravlja:

• Sir Winston Leonard Spencer-Churchill. Čovjek koji je 2002. godine proglašen najvećim Britancem u povijesti. Neobično erudita i energična osobnost. On je radio u brojnim ministarstvima i utjecao na razvoj planova za vojne operacije tijekom razdoblja oba svjetska rata. I, naravno, Churchill je bio izvrstan govornik. Njegove radijske izvedbe slušale su stotine tisuća ljudi - što je rekao nadahnuto i nadahnuto ponos u Britaniji.
• Franklin Delano Roosevelt. Još jedan izvrstan primjer vodstva. Jedini predsjednik Sjedinjenih Država, izabran za više od dva mandata. Nastavio se baviti javnim poslovima, iako je bio zatvoren u invalidska kolica. Roosevelt je primjer kako osoba može ujediniti različite ljude u teškim vremenima kako bi postigla zajedničke ciljeve. Unatoč svemu, okupio je tim stručnjaka i postigao u Kongresu potporu reformama usmjerenim na poboljšanje gospodarske situacije u zemlji.
• Margaret Hilda Thatcher. Rođena je u obitelji krojačice i trgovine mješovitom robom i postala je jedna od najutjecajnijih žena na svijetu. Njezino je premijersko mjesto bilo najduže u dvadesetom stoljeću. Ta je žena uspjela provesti niz konzervativnih mjera, koje su na kraju postale dio politike Tačerizma.

Ima mnogo sličnih primjera, a ne samo u politici. John Davison Rockefeller, Henry Ford, Sergey M. Brin, Stephen Paul Jobs, Andy Warhol John Winston Lennon, Michael Joseph Jackson, Mohammed Ali ... Ova i mnoga druga imena su zauvijek u povijesti. I možete biti sigurni da će ovaj popis samo rasti.