Bonprix: Ocjene kupaca o proizvodima

Trgovina "Bonpriks" poznata kupcima u našoj zemlji nije prva godina. Dugo vremena na tržištu, virtualni trgovački centar formirao je stalnu publiku, zadovoljnu kvalitetom robe i usluga. Međutim, ako obratite pažnju na recenzije, postaje jasno da su gotovo nezadovoljni uslugom i proizvodima od onih koji su spremni pohvaliti Bonprix sa svom svojom moći. Kome vjerujete i čemu se nadati? Je li se isplati pridružiti redovima redovitih kupaca ili je bolje potražiti neku drugu trgovinsku opciju gdje možete kupiti jeftinu odjeću i obuću? Recenzije online trgovine odjeće “Bonprix” pomoći će vam da donesete konačnu odluku, ali zapamtite: ona je uvijek vaša.

Pravo na izbor

Sada ima mnogo trgovina s odjećom i obućom. A ipak moderne žene, idući u kupovinu, čak i ako imaju pristojan iznos novca, često se vraćaju kući bez ičega. Razlog je jednostavan: iako se čini da je izbor velik, u stvarnosti se čini da su mnoge stvari napravljene za jednu kopiju i da se samo bacaju jedna od druge s oznakom s imenom proizvođača. I za to platiti teško zarađen novac, naravno, bez želje.

Međutim, ako izbor u stvarnim trgovinama nije tako dobar, svaka moderna žena savršeno zna gdje treba ići - na World Wide Web. Ovdje je prostranstvo - tako prostranstvo! Postoje ogromne kineske online trgovine, u društvenim mrežama postoji mnogo prodajnih mjesta za odjeću iz Amerike, Europe i Azije, a postoje i zasebne web stranice virtualnih trgovina koje prodaju i vlastite proizvode i proizvode kupljene od drugog proizvođača. Istina, online kupnja je delikatna stvar. Morate znati kako odabrati pouzdanog prodavatelja, kako se ne bi prevarili. Inače, možete se rastati s novcem, ali nikada ne vidjeti robu. Pa, ili vidjeti, ali to je samo kvaliteta će biti loše, a veličina je neprikladna. Bojeći se takvih rizika, mnoge žene pokušavaju zaobići virtualna prodajna mjesta. A gdje onda potražiti novu odjeću nego zadovoljiti dušu?

Sigurno i sigurno

I ovdje spašavaju prave recenzije o Bonprixu. Sajt privlači činjenica da pored mogućnosti naručivanja na Virtualnom webu izdaje i vlastiti papirni katalog, a to već potiče povjerenje. Budući da ured ima takva sredstva da redovito ispisuje na papiru (a taj užitak nije najjeftiniji) prilično velik broj ponuda, vrlo je vjerojatno da ima veliku bazu klijenata i zamah je takav da se troškovi u potpunosti isplate. No, imaju li ti katalozi takvu odjeću i obuću koja bi vrijedila njihovog novca? Mnogi se boje čak i otvoriti stranicu ili časopis "Bonprix", pod pretpostavkom da je sve preskupo. Pa, moderne žene su dobro svjesne cijene novca - jer moraju zaraditi i za sebe i za svoju obitelj.

Ovdje dolazi vrijeme da se obrati pažnja na ponude trgovine i na mišljenja onih koji su već kupili preko stranice ili kataloga. Prikupljajući statističke podatke, može se sažeti da su povratne informacije o Bonprixovim stvarima općenito pozitivne, iako gotovo svaki sedmi dobar pregled ima negativan odgovor. Postoji mnogo razloga: netko je nezadovoljan uslugom, netko s kvalitetom, netko ne odgovara veličini.

alternative

Ako, nakon što pročitate negativne kritike o Bonprixu, žena odluči da joj ova opcija ne odgovara, što onda ostaje? Postoji nekoliko opcija. Možete kupiti skupu odjeću od poznatih dizajnera - međutim, ona nije uvijek pogodna za svakodnevnu uporabu. Možete odabrati ružnu, nekvalitetnu robu koja se prodaje u običnim trgovinama. Treća opcija je ručno izrađena.

Možete svladati umjetnost šivanja, pletenja odjeće vlastitim rukama, a možete naručiti i od onih koji već znaju kako se to radi. Prvo zahtijeva strpljenje, pažnju, obilje slobodnog vremena i novca - jer će prvo materijali biti potrošeni. Drugi nije toliko dugotrajan, ali košta oko prvog. Praksa pokazuje da su suvremene žene u oba načina rezervne opcije, kojima se pribjegava samo ako ništa nije pronađeno, a ja stvarno želim novu stvar. Dakle, uspoređujući sve minuse i prednosti, mjereći rizike i moguću dobit, mnogi se vraćaju Bonprixovim katalozima. Srećom, povratne informacije o povratu Bonprixovih sredstava su pozitivne, kupci kažu da se problemi s tim obično ne pojavljuju. Dakle, ako vam se ne sviđa kupnja, možete je se riješiti bez muke i vratiti novac potrošen.

Jeftinije i skuplje: zašto?

Trgovina "Bonprix" ne otkriva što je uzrok niskih cijena robe. Ona nema službene trgovačke platforme za koje je potrebno platiti najamninu, te je moguće da se ti troškovi ne uključuju u cijenu robe. Zapravo, iznajmljuje se samo ured u kojem je tiskan katalog, skladišta iz kojih se roba šalje. Osim toga, postoje točke izdavanja naloga - one su otvorene u gotovo svakom gradu. Ali evo jedne tajne: cijena najma ovih bodova nije uključena u cijenu robe, jer se plaća iz novčanika lokalnih poduzetnika koji traže klijenta. Zapravo, to su upravo distributeri putem kojih kupac dobiva papirni katalog. Oni iznajmljuju malu stranicu, tamo instaliraju nekoliko računala - ukratko, troškovi su minimalni. Odavde u budućnosti kupci pokupiti pakete. Sustav je pouzdan, osim toga, možete isprobati stvari u uredu. Ako je došao brak ili preraspodjela, postoje svjedoci koji su spremni potvrditi tu činjenicu. Recenzije "Bonpriks" obavijesti da je to stvarno zgodan sustav rada.

Pa, ako nema želje za suradnjom s distributerima, narudžba se može izvršiti putem Interneta. Mjesta s recenzijama proizvoda "Bonprix" napominju da je sučelje dućana vrlo zgodno, pa čak i žene, koje su obično s računalom, osobito s internetom, mogu koristiti "vi" kako bi se nosile s čekom. Ono što je važno, a što se vidi u pregledima na Internetu o Bonprixu, može se naručiti u bilo koje prikladno doba dana, bilo kojeg dana u tjednu, bez prilagođavanja na koji vikend ili raspored rada.

Zgodan i udoban

Od samog početka, recenzije kupaca o Bonprixu stvaraju povoljan dojam kada ljudi počnu opisivati ​​proces kupnje. Sjedeći kod kuće ujutro, sjedajući na svježe skuhanu kavu, žene otvaraju mjesto trgovine i odabiru stvari koje vole izgledati. Zatim odu potražiti recenzije o veličinama u Bonprixu, provjeriti kvalitetu proizvoda koji im se sviđa, vidjeti kako je naručio proizvod ranije. Ako sve odgovara - naručite.

Pričekajte paket - zadatak je jednostavan. Primjećuju da je isporuka iz Bonprixa (recenzije to potvrđuju) brza. Uz posebne točke izdavanja (nema ih u svim gradovima), naručenu robu možete primiti u pošti u svakom trenutku. Nema gnjavaže, nema nametljive komunikacije, nema utjecaja na njihovo mišljenje od drugih. Glavna stvar - odjeća će biti točno u skladu s ukusima kupca. Visoka tehnologija, to jest.

Kako ne biti pogrešan?

U pravilu, negativne ocjene kupaca o Bonprix-u rezultat su činjenice da su ljudi propustili izbor veličine. Prilikom naručivanja putem Interneta to se događa, to je istina. No, tu je 100% zaštita od razočaranja, i to se zove pažljivost: neposredno prije stavljanja narudžbe, morate ići na poseban dio informacija stranice.

Zašto trošiti vrijeme na čitanje informacijskih blokova, gdje ima toliko slova, brojeva koje je teško razumjeti? Vrlo je jednostavno: opisuje dimenzionalni sustav koji koristi proizvođač, čiji se proizvodi nude kupcima. Povratne informacije o odjeći za Bonprix, ako ljudi odluče pažljivo i mudro, obično su pozitivne. Postoji dimenzionalna tablica, koja prikazuje dimenzije modela u centimetrima i veličine naljepnice pogodne za takav slučaj. Dovoljno je uzeti jednu centimetarsku vrpcu i izmjeriti se - a onda je zajamčena stvar. Pa, ako ne, onda će slučaj biti zajamčen i roba se može vratiti. Dakle, malo strpljenja, pažnje i odgovornosti - i štitili ste se od neugodnih dojmova. Slažem se, vrijedi li? Uostalom, svatko želi da njihove povratne informacije o odjeći Bonprix budu pozitivne, zar ne?

Na što obratiti pozornost?

Sajt "Bonpriksa" predstavlja odjeću nekoliko brandova. Neki skuplji, drugi u prosjeku - malo jeftinije. Kao što možete zamisliti, to je zbog razine kvalitete. Pravila ovdje, kao iu svakoj drugoj trgovini, su klasična: što je cijena viša, to je bolji proizvod. Osim toga, pouzdane marke imaju najbolje uzorke, tako da imaju točnije dimenzije. Osvrti "Bonpriks" preporučuju posebnu pozornost na proizvode koji se prodaju pod nazivima:

• BPC;
• Duga;
• John Banner.

Oni su jeftiniji od sličnih kvalitetnih proizvoda na tržištu, u trgovinama koje su nam poznate, ali malo skuplje od najjeftinije pozicije na web stranici Bonprixa. Ali kvaliteta je vrijedna novca, zar ne? A besplatan sir, kao što svi znamo, događa se samo u mišolovci.

Što vrijedi kupiti?

Tradicionalno, kupci željno kupuju odjeću umjesto cipela preko interneta. Recenzije "Bonpriksa" također su više posvećene odjeći, donjem rublju. Nije iznenađujuće da kupnja cipela nije lak zadatak. Većina ih treba izmjeriti, provjeriti stane li na nogu i tek onda je uzeti.

Oni koji su kupili cipele na Bonprixu općenito pišu pozitivne kritike. Vjeruje se da kvaliteta nije loša. Stvari dolaze točno onom veličinom koja je navedena na web-lokaciji, odgovara nogu, odnosno standardnim predlošcima proizvođača. Međutim, ako noge imaju odstupanja od prosjeka (duljina prstiju, širina stopala, porast), onda je dojam od akvizicije može biti negativan. Kod nestandardnih nogu bolje je ne riskirati i kupovati prikladne cipele u običnoj trgovini gdje najprije možete isprobati proizvode. Naravno, pregledi Bonprixove trgovine sadrže reference na mogućnost vraćanja neprikladnog položaja, ali često je bolje spriječiti takvu situaciju nego kasnije razumjeti kako funkcionira ovaj sustav povratka.

Konvergirajući ili ne?

A što korisnici pišu u svojim recenzijama o Bonprix-u o usklađenosti proizvoda s opisom na web stranici? Ovdje je sve prilično pozitivno, kupci u trgovini kažu da se opis u cjelini podudara s onim što dolazi njihovom novom vlasniku. Mogu postojati manje razlike. Najtanji trenutak je boja. Prikaz boje proizvoda ovisi o kalibriranju monitora, tako da će ista stvar na istom mjestu od različitih korisnika biti prikazana drugačije na zaslonu računala (a to će u tiskanom katalogu ovisiti o mogućnostima pisača). Nema 100% slučajnosti koje se mogu očekivati, ali, kao što recenzije online trgovine u Bonprixu kažu, općenito, bojanje stvari je praktički isto kao što je prikazano na stranici.

Mnogo suptilnije pitanje su cipele. Recenzije o ovoj kategoriji proizvoda općenito su lošije nego o odjeći ili donjem rublju, kao što je gore opisano. Osim toga, neki proizvodi nisu vrlo jasno fotografirani, a vidjeti pojedinačne elemente na fotografiji nije uvijek moguće. Kada nešto postane živo, osoba detaljnije proučava pojedinosti. Drugi vjeruju da je tema prilično nezgodna. Stoga negativne kritike o online trgovini "Bonprix". Pa, razmjena je samo iz razloga što "jezik nije onakav kakvog bih volio da bude" izveden s uvjetima koji su prilično nezgodni za klijenta. Naravno, ostali kupci ostaju nesretni. Pa, oni koji su unaprijed spremni na takva iznenađenja obično su zadovoljni kvalitetom i izgledom robe koja im je stigla. Njihova mišljenja o trgovini su uglavnom pozitivna.

Dimenzije i recenzije

Posebno bih želio skrenuti pozornost na preglede o veličini robe koja je predstavljena na mjestu Bonprix. Neki korisnici pišu da im kupljene stvari nisu odgovarale. To se u pravilu odnosi na one koji nisu posebno mjerili svoja tijela, već iz navike, kliknuli na broj, oznaku veličine koja se obično koristi u svakodnevnom životu. I ovdje mogu postojati odstupanja, jer proizvođači ne koriste uvijek standardne obrasce. Kako ne bi naišli na negativna iskustva, kupujući haljine u Bonprixu, čiji su pregledi pozitivni, unaprijed odgovorno otiđite na proces i provjerite svoju veličinu.

Za cipele na mjestu označene su tablice veličina i omjer u centimetrima. Kao što proizlazi iz iskustva kupaca, veličine su iste. Opet, budite oprezni: ne kupujte pogrešnu veličinu cipele koju ste nosili! Provjerite duljinu stopala u centimetrima, pogledajte upute za omjer veličine i tek tada odaberite veličinu. To će spriječiti negativno iskustvo kupovine, a vaše povratne informacije o Bonprixu bit će pozitivne.

Neugodne priče

Pa ipak, mišljenja su različita. Drugi, vjerujući u pozitivne kritike o jaknama na Bonprixu, odluče naručiti iste proizvode, a već u njihovom slučaju kvaliteta ne uspijeva ili ne odgovara veličini. Zapamtite da različiti ljudi imaju različite ideje o visokoj kvaliteti i odgovarajućim troškovima, a ukusi se također uvelike razlikuju. Stoga, kao što kažu, povjerenje i provjeriti.

Neki kažu da prva naredba iz Bonprixa ide dobro, ali problemi počinju s dugoročnom suradnjom. Podsjetimo, naplaćuje se dodatna naknada za uslugu. Potrebno je pažljivo pročitati pravila za naručivanje robe kako se cijena ne bi iznenada povećala nego što je kupac planirao. Drugi napominju da u slučaju problematične usluge tehničke podrške trgovine ne reagira što je brže moguće. Osim toga, trebate pažljivo pratiti politiku određivanja cijena za proizvode za prodaju. Cijene povremeno rastu. Ako vam se nešto svidjelo, ali je odlučeno da ga naručite kasnije, prilikom naručivanja provjerite je li se cijena promijenila. Vrlo je vjerojatno da će kupnja koštati više nego što je prvobitno planirano. Oni kupci koji nisu jako pažljivi prema ovim stavkama, u pravilu su razočarani stečenim, što se pokazalo mnogo skupljim. A ako je tehnička podrška prekasno s odgovorom, onda uopće ne možete dobiti živce. Međutim, upamtite: pažnja štedi većinu razloga koji vode do negativnih dojmova.

Usluga podrške: najneugodniji aspekti

Svi klijenti tvrtke Bonprix, suočeni s lošom kvalitetom robe, nedostatkom paketa, nepravilnim povezivanjem i drugim nedostacima, obratite se službi podrške tvrtke. I ovdje počinje najneugodnije. Zamislite koliko poziva svakodnevno obavlja tehničko osoblje! Uostalom, prodaja u trgovinama je ogromna. To, naravno, utječe na rad operatora. S klijentom se susreću prilično formalno, navodeći jesu li kupci suočeni s nedostacima robe koja se prodaje u trgovini. I tako se ispostavilo: trzanje osoblja s jedne strane telefonske linije, ljuti, uznemireni kupac s druge strane.

Da biste komunicirali sa službom za podršku bez preterivanja, morate se unaprijed pripremiti za razgovor. Trebate imati pri ruci podatke o narudžbi, datum provizije, broj. Potrebno je jasno i jasno formulirati koji je problem s narudžbom nastao. Uljudnost, jasnoća odgovora i brzina pružanja informacija obično su dovoljni da se uspostavi produktivna komunikacija s operatorima. Pa, ako služba za podršku reagira neadekvatno, morate kontaktirati kontrolu kvalitete. To obično rješava problem.

Suradnja: produktivna za sve strane

Tu su i takvi kupci u trgovini Bonprix, čija je povratna informacija o usluzi iznimno pozitivna. Mnoge žene primjećuju da nije prva godina da redovito ostavljaju narudžbe na licu mjesta i primaju svu robu na vrijeme, dobro pakirane. Unutar paketa - točno ono što ste naručili, boja, veličina - sve se uklapa. Drugi kažu da uz nedovoljnu kvalitetu, neprikladan iznos, novac možete vratiti poštom. Nema pritužbi na tu uslugu. Neki ljudi također kažu da nije teško vratiti tako nešto što se jednostavno nije svidjelo. Novac također dolazi brzo za ovu kupnju, možete ga dobiti poštom.

Vrlo teška situacija se dobiva ako je roba koju naruči kupac na zalihama. A ako postoji samo jedna cijena za stari račun, a promijenio se s novim uvozom, tada počinju problemi. Ne samo da trgovina više ne može slati prethodnu narudžbu, jer je cijena proizvoda promijenjena, tako da kupac također mora ponovno prenijeti naknadu za uslugu u trgovinu. Nepotrebno je reći da je situacija neugodna i nitko nije imun na takve stvari.

Dugo ili ne?

Još jedna suptilna točka u radu s Bonprixom koja privlači pozornost je isporuka. Roba naručena putem interneta ili tiskanim katalogom šalje se poštom. U posljednjih nekoliko godina, Pošta Rusije je počela raditi jasno i brzo, ali prije toga bilo je neuspjeha, i vrlo često. Mnogi ljudi (danas) su oprezni u radu s poštanskim paketima. U praksi, sve nije tako loše, a za svaki proizvod postoji kod koji vam omogućuje da pratite položaj pošiljke i razdoblje za koje treba stići na svoje odredište. Mnogi kupci ističu da isporuka traje samo nekoliko dana. Naravno, u tom smislu, pogodnije je za stanovnike velikih gradova, gdje se nalaze i mjesta za samoposluživanje, ali i za stanovnike malih naselja, a moguće je i sigurno naručivanje - doseći će i vrlo brzo.

Trajanje razdoblja povrata (ako se narudžba nije uklopila ili se ispostavilo da je proizvod loše kvalitete) obično je jedan tjedan. Često, kako kažu Bonprixovi stalni kupci, ovo razdoblje je još kraće, novac se vraća za nekoliko dana.

Ukratko

Dakle, vrijedi li raditi s trgovinom "Bonprix"? Prilikom odabira ovog dućana, morate zapamtiti da se pozicionira kao tržni centar u ekonomskoj klasi, a samim time i roba u njoj, a razina usluge - odgovarajuća razina, "nema dovoljno zvijezda s neba". S druge strane, klijenti, koji su zabrinuti i za kvalitetu i za uslugu, obično su spremni platiti veliki novac za to, a ogromna raznolikost trgovina, gdje su cijene veće od Bonprixovih, na usluzi su. Pa, oni koji su zainteresirani za uštedu, samo moraju pažljivo pročitati upute za korištenje kataloga, izabrati odjeću mudro, a onda stjecanje definitivno neće razočarati. Pa, čak i ako je višak, morate kontaktirati službu za podršku, jasno i jasno objašnjavajući suštinu neugodne situacije. To će riješiti svaki problem.