Komercijalne ponude - što je to? primjeri

Postoje različiti načini promoviranja vašeg poslovanja: to su reklamne kampanje i aktivna promocija u društvenom. mreže i razni programi darova i bonusa za svoje klijente, te stvaranje vlastitih stranica s opisom usluga i proizvoda, te utjecaj na mišljenje ljudi o tvrtki kroz različite izvore informacija. Stalne promocije i poticaji za kupnju određenog proizvoda zapravo se mogu nazvati marketinškim potezima koji vam omogućuju da stvorite bazu klijenata, prikupite potrebne podatke i razvijete tvrtku ispunjavanjem zahtjeva svojih kupaca. U svim područjima pružanja svih usluga, potrebno je nekako reklamirati svoj proizvod i proglasiti se dobrim proizvođačem. A u tim stvarima agresivni marketing nije najbolje rješenje. Svaki klijent je zainteresiran za određeni popis usluga, koji se u cijelosti može opisati samo u dobro napisanoj komercijalnoj ponudi na temelju koje se sklapaju naknadni ugovori.

Što je komercijalna ponuda

Svaki voditelj prodaje u bilo kojoj tvrtki je smislio komercijalni prijedlog u svom životu i iz prve ruke zna kakva je prava gnjavaža.

Zapravo, komercijalne ponude su određeni dokumenti koje morate poslati vašim partnerima. Ako je u dokumentu sve ispravno i ispravno navedeno, onda je profitabilan ugovor osiguran tvrtki. Ako ne, onda sva krivica pada na upravitelja, koji je bio konkretan prijedlog, jer zbog njega tvrtka gubi vrijedne klijente.

Nedavno se vjeruje da su komercijalne ponude vrsta modernog prodajnog teksta u kojem su sve usluge tvrtke jasno i detaljno, uvjeti za primanje bonusa, popusta i posebnih ponuda. Pa, zbog činjenice da ne postoji određeni okvir za formuliranje komercijalne ponude kao takve, u potpunosti se pretpostavlja da se može sastaviti u slobodnom obliku i imati drugačiju strukturu. Glavna stvar je donijeti rezultate, odnosno dobit tvrtke.

Vrste komercijalnih ponuda

Svaki menadžer koji radi u velikoj tvrtki zna kako napraviti komercijalnu ponudu. Baš kao i svaki copywriter može napisati odgovarajući "prodajni tekst". Dakle, postoji li razlika u prvom i drugom slučaju? Naravno da postoji! I doista je ogroman. Kao što je ranije spomenuto, u jednom slučaju to je uzorak dokumenta, u drugom - dobro napisan tekst kojim se poziva na kupnju proizvoda.

U osnovi postoje dvije vrste komercijalnih ponuda - personalizirane i ne-personalizirane. Ovim imenima vrlo je lako pogoditi od čega se točno razlikuje komercijalni prijedlog u oba slučaja. Uzorak dobro napisanog dokumenta pomoći će da se ne pogriješi u glavnim točkama.

Personalizacija prijedloga

Predstavnici tvrtke izrađuju personaliziranu poslovnu ponudu posebno za jednog klijenta. Istovremeno je važno da dokument zadovolji svoje individualne potrebe. U slučaju uspješne pripreme komercijalne ponude, tvrtka čeka zadovoljnog kupca i dobru reputaciju.

Uzmimo primjer velikog poslovanja. Partneri prije sklapanja bilo kojeg ugovora imaju tendenciju međusobno se susretati i dogovoriti detalje. Ako je jedan od njih zadovoljan uvjetima druge strane, onda šalje zahtjev za komercijalnu ponudu, koja opisuje vrstu pruženih usluga, pojedinačne uvjete transakcije i iznos plaćanja za određene usluge. Obje strane su zadovoljne. Ako jedna od stranaka ne ispuni uvjete takvog "ugovora", transakcija se prekida.

Ne personalizirane rečenice

Za razliku od prvog slučaja, ne-personalizirane poslovne ponude su način privlačenja pozornosti nove publike. To je vrsta prodajnih tekstova u kojima se detaljno opisuju razne prednosti tvrtke i izražava poticaj za kupnju robe.

bezličan komercijalnu ponudu koje su, bez sumnje, svi vidjeli, nazivaju i "hladnim".

Karakteristika ovog prijedloga je nedostatak konkretnog obraćanja potencijalnom klijentu. Tekst je namijenjen širokoj publici, često s različitim dobnim kategorijama. Potrebno je samo za privlačenje nove baze klijenata. Ona nema posebnu posebnost. Može opisati prednosti tvrtke i jedan ili dva uvjeta za dobivanje popusta, ali ništa drugo. U pravilu takve rečenice, koje su napisali vješti stručnjaci, privlače ljude.

Funkcije komercijalne ponude

Iz navedenog je jasno da su komercijalne ponude sastavni dio reklamne kampanje. Ali kakvu funkciju obavljaju? Što bi osoba trebala osjećati kada čita o određenoj tvrtki na internetu ili na letcima?

Evo nekoliko kriterija koje pisana komercijalna ponuda mora ispuniti:

• privući pozornost;
• zainteresirati potencijalnog potrošača;
• potaknuti osobu na kupnju robe;
• push to buy s bonusima, ekskluzivnim ponudama, itd.

Na temelju takvih zahtjeva komercijalni se prijedlog dalje prikuplja. Vrlo je važno točno znati na koju je publiku ovaj dokument usmjeren, jer za različite generacije postoje različite potrebe.

Stoga je glupo oglašavati proteze, na primjer, pomoću alata koji su relevantni za današnju mladež. Kako bi se privukla doista željena publika, komercijalni prijedlog mora biti dobro napisan. Nije teško pronaći uzorak.

Izrada komercijalnog prijedloga, njegova struktura

Obavezna je u obliku bilo koje komercijalne ponude koja će biti:

1. Naslov: logo tvrtke koja pruža usluge. To će privući pažnju klijenta.
2. Podnaslov: opisuje proizvod ili uslugu tvrtke.
3. Kratke usluge i uvjeti oglašavanja.
4. Prednosti odabira tvrtke, uvjeti suradnje, opis prednosti suradnje.
5. Kontakt osobe pošiljatelja: telefon, adresu e-pošte tvrtke.
6. Zaštitni znakovi.

Istodobno, kako ne bi rodili potencijalnog klijenta, trebate napraviti komercijalnu ponudu, čiji je predložak opisan gore, ne dulje od 1-2 stranice. Tako je vjerojatnije da će potencijalni klijent pročitati dobiveni prijedlog do kraja, a ne baciti ga u smeće u prvim redovima.

Koji marketinški potezi je najbolje koristiti?

Pri izradi komercijalnog prijedloga važno je obratiti pozornost na probleme stanovništva i ciljnu publiku. Ako dovoljno uvjerite osobu da su vaše usluge upravo ono što im je potrebno, oglašavanje se može smatrati uspješnim.

Za distribuciju komercijalnih ponuda koje se primaju poštom ili internetom putem e-pošte, web stranice s jednom stranicom također dobro funkcioniraju, gdje je detaljno opisano pružanje potrebnih usluga.

Prilikom tiskanja komercijalne ponude za pružanje usluga na papiru, posebnu pozornost treba posvetiti:

• kvalitetu papira na kojem je tiskan;
• raspon boja;
• nema pogrešaka;
• jasno definirani uvjeti;
• vodeni žig kao pokazatelj ozbiljnosti tvrtke.

Većina ljudi to prosuđuje "na naslovnici". Tako dizajn igra važnu ulogu u privlačenju kupaca i njihovom odgovoru na komercijalnu ponudu, čiji će oblik držati u svojim rukama.

Što se tiče slanja komercijalnih ponuda putem e-maila, ova metoda nije u potpunosti točna, i evo zašto:

1. Uvalite se u oči potencijalnog klijenta do tupog spamera.
2. Vaše pismo može pasti u mapu s "spamom", a osoba je jednostavno neće čitati.
3. Ružni i nepismeno izvršeni elektronički prijedlozi očito ne igraju u rukama vašeg ugleda.

"Hladna" prodaja radi mnogo bolje u slučaju telefonskih poziva nego slanja neželjenog teksta na tuđe adrese e-pošte.

Često je reputacija tvrtke zbog agresivnog marketinga niža od očekivanih rezultata, te je stoga klijentska baza takvih tvrtki obično odsutna, ili ljudi tretiraju sve ponude s nekom vrstom nepovjerenja, pa biste trebali pažljivo pratiti aktivnosti zaposlenika, proučavati tržište i kupovnu moć. svojim klijentima, uče o njihovim željama i potrebama. Važno je ne samo privući, nego i pokazati pozornost drugim ljudima, izražavajući to uz pomoć fleksibilnih komercijalnih ponuda.

Pružanje usluga

Općenito se vjeruje da je komercijalna ponuda svojevrsni marketinški trik, koji je jednako beskoristan kao i ostali. letaka, međutim, nije. Kompetentno sastavljen komercijalna ponuda za pružanje usluga (uzorak vidi sliku), je gotovo punopravni ugovor, koji se može potpisati samo.

Prilično je glupo agresivno agitirati ljude da kupuju jedan ili drugi proizvod bez poziva ili prethodnog upoznavanja s uslugama tvrtke. Važno je razumjeti koje probleme klijent doživljava i kako mu možete pružiti usluge u najpovoljnijem svjetlu.

Ne postoji formula za idealnu komercijalnu ponudu, budući da još uvijek postoje vrlo različite tvrtke i usluge, a za jedan krug potrošača neki aspekti su najrelevantniji i najvažniji, a za druge su drugi problemi u prvom planu.

Ismijavanja u pripremi komercijalnih prijedloga

Mnogi trgovci zloupotrebljavaju činjenicu da čine komercijalni prijedlog preopterećen informacijama, zbog čega su mnogi kupci zbunjeni, i na kraju, značenje poruke za njih ne postaje posve jasno. Ili se događa da je tekst prepun lijepih govornih okreta i "hvale" klijenata, što dovodi do određenih sumnji.

Da bismo razumjeli sve te pogreške, potrebno je pristupiti situaciji praktičnijom. Recimo da postoji potreba za komercijalnom ponudom proizvoda. Ovaj proizvod je računalo stolice i stolice. I trebate način da ih prodate.

Što ne biste trebali pisati u obliku komercijalne ponude:

• povijest tvrtke i njenog upravitelja;
• duge priče o tome kako se pažljivo i pažljivo osjećate u proizvodnji stolica;
• čak i dulje priče o tome kako udobno sjediti na stolicama;
• raznim “serenadama” za kupce i obećanju zlatnih planina i lijeku za sve bolesti.

Napišite ukratko o iskustvu tvrtke na tržištu, možete dodati 1-2 recenzije zadovoljnih kupaca, usmjeriti se izravno na potrebe kupaca, glavna potreba u ovom slučaju je praktičnost i praktičnost, kao i očuvanje zdravlja.

Komercijalnu ponudu za isporuku, čiji je uzorak dostupan u javnoj domeni, također je lako izraditi. Shema je apsolutno ista - ne biste trebali biti prskani nekim apstraktnim temama. Glavna stvar u isporuci je učinkovitost i kvaliteta, a to bi trebao biti fokus. Mnoge tvrtke često trebaju brzu isporuku sirovina za svoju proizvodnju. Sam obrazac prijedloga može izgledati prilično skromno, ovdje kvaliteta izvedbe dolazi do izražaja.

Ali postoje identifikovani obrasci koji kažu da:

1. Većina ljudi prije svega obraća pažnju na naslov, a ako ih zanima, čitaju dalje.
2. Posebnu pozornost treba posvetiti “posebnim” riječima koje privlače pozornost, kao što su “slobodni”, “novi”, “sjajan”, “najbolji”, “vrhunski” i tako dalje.
3. Tekst mora biti strukturiran i podijeljen u paragrafe kako ne bi "učitao čitatelja".
4. Još je bolje ako u dokumentu postoje ilustracije. To vam omogućuje da duže zadržite oči.

Moderne tehnologije omogućuju vam da stvorite svijetle oblike koji privlače pozornost, te da dovoljno i široko i otvoreno obojite sve vrste pruženih usluga. Sve što osobi u ovom slučaju ostaje da napiše pismeni tekst, strojevi će učiniti ostalo.

Izrada mrežnog predloška za komercijalnu ponudu

Nisu svi menadžeri u stanju nositi se s ovim zadatkom, pa stoga često pribjegavaju pomoći Interneta. Da, danas je dovoljno samo preuzeti gotov obrazac ili, još bolje, napraviti komercijalnu ponudu (uzorak za usluge u nastavku) na internetu. Naravno, takav prijedlog ne bi bio idealan i teško bi bio zainteresiran za veliku publiku. No, za početnike tvrtke, gotovi predlošci s modernim grafičkim rješenjima bit će pravi.

Vizualna komponenta trebala bi biti ugodna, a uglavnom nije bitno je li ona vrlo slična drugima, ali s razvojem tvrtke, mnogo pažnje treba posvetiti dizajnu njezinih usluga.

Komercijalna ponuda je najbolji način da postanete poznati u suvremenom svijetu, gdje svaki drugi čovjek sanja o uspješnom poslovanju, a nekolicina ostvaruje vrtoglav uspjeh. Ipak, ako pravilno prodate svoje usluge i budete u mogućnosti zainteresirati svoje klijente, tretirajte ih kao ljudsko biće, onda će i najmanji posao cvjetati.