Analiza sadržaja kao metoda istraživanja

Danas, kada su informacije postale glavno bogatstvo, od posebne su važnosti metode usmjerene na istraživanje njegovih raznolikih izvora. To uključuje analizu sadržaja, koja se ne odnosi samo na dokumentaciju, već i na druge podatke.

Što je to?

Takozvana posebna metoda koja se koristi za proučavanje tekstualnih i grafičkih informacija. Njezina je suština da se svi ovi pokazatelji prevedu u kvantitativni račun, i tek tada se analiziraju korištenjem manje ili više standardnih matematičkih metoda i modela. Prirodno je da je analiza sadržaja vrlo stroga, sistematizirati pristup.

Ako govorimo apsolutno znanstveno, bit metode sastoji se u “klasifikaciji sadržaja”, koja se kasnije može proučavati. Osim toga, često je moguće zadovoljiti koncept “kvantifikacije podataka”, što podrazumijeva istu stvar: dijeljenje informacija u male kvantitativne jedinice radi bolje percepcije.

Predmet analize može biti, primjerice, sadržaj digitalnih i tiskanih medija u njihovoj raznolikosti, snimanje javnih govora, promotivni materijali, pa čak i upitnici ispunjeni od strane dobrovoljnih asistenata.

Kada se pojavio?

Općenito, kada se pojavila analiza sadržaja? To se dogodilo u Sjedinjenim Državama, gdje se počelo koristiti relativno aktivno od 1930-ih. Po prvi put, novinarstvo ga je odvelo do "oružja", a tek tada - pisaca. Glavne odredbe doktrine istodobno su razvili sociolozi X. Lasswell i B. Berelson.

Prvi je koristio vlastiti rad na području učinkovite propagande. On je nastavio modernizirati i poboljšavati način na koji se razvijao, obraćajući posebnu pozornost na sistematizaciju primljenih informacija i njihovu podjelu na najjednostavnije blokove (kako bi olakšali njihovu asimilaciju).

Nije iznenađujuće da je masovni razvoj medija, više nego ikad, potaknuo analizu sadržaja diljem svijeta. I to je u velikoj mjeri pomoglo saveznicima u Drugom svjetskom ratu: široko su koristili teorije teorije za učinkovitu propagandu, kao i za obavještajne svrhe.

Djela Berelsona

Ali nemojte pretpostavljati da je pratilac Laswell sve to vrijeme bio u stanju mirovanja. Upravo je B. Berelson proveo potpunu sistematizaciju zajedničkog rada, sažimajući rezultate u svojoj knjizi Analiza sadržaja u komunikacijskim studijama, koju je napisao pedesetih godina prošlog stoljeća. Ne samo da je definirao izravni algoritam djelovanja, već je i detaljno opisao njegove različite tipove, a također i izvedene posebne kriterije i jedinice.

Nije iznenađujuće da Berelsonov rad još uvijek koriste stručnjaci u bilo kojem području gdje je analiza sadržaja barem teoretski potrebna. Metoda istraživanja postala je vrlo uobičajena, tako da posljednjih godina aktivno usvaja čak i one znanstvene grane u kojima se ova tehnika nije koristila prije.

Tako C. Osgood 1959. godine stvara metodu "povezanosti likova", prema kojoj znanstvenici i danas prepoznaju te trenutke u govorima i tiskanim publikacijama koji nemaju zajedničko značenje, kao izvanzemaljske elemente.

Europske tehnike

Naravno Zapadna Europa Istraživači su se radije u potpunosti oslanjali na iskustvo svojih američkih kolega. Međutim, čak iu takvim uvjetima pojavila se pojava potpuno neovisnih, izvornih nacrta (J. Kleizer, A. Mole).

Osnovne metode, postupci analize

To je mjesto gdje se pojavila analiza sadržaja. Kao istraživačka metoda uključuje nekoliko osnovnih postupaka, koje sada razmatramo.

1. Prvo, potrebno je identificirati semantičke jedinice analiziranog sadržaja, koje mogu biti:

a) Neki pojmovi koji su semantički pojmovi koji se koriste u pojedinim znanstvenim područjima.

b) Teme, ne samo cijelog teksta ili govora u cjelini, već i onih koje podrazumijevaju različiti semantički paragrafi ili fragmenti govora govornika.

c) Posebno su važna imena i prezimena ljudi koji se nalaze u ovom materijalu.

d) Sve navedene događaje i činjenice treba analizirati.

e) Ako govor ili dokument imaju potencijalne protivnike, onda je potrebno razumjeti semantičke izvještaje koji su im usmjereni.

Treba napomenuti da se jedinice moraju nužno istaknuti u kontekstu sadržaja, kao i zadaće i ciljevi koje ova publikacija slijedi. Naravno, uvijek treba uzeti u obzir one znanstvene hipoteze koje su korištene (ako jesu) u njenom stvaranju.

2. Drugo, razlikuju se obračunske jedinice. Oni se mogu ili ne moraju podudarati s elementima analize o kojima smo upravo govorili. Ako se podudaraju, ostaje na istraživaču da odredi učestalost pojavljivanja svakog pojma (ili sličnog pojma) u tekstu.

U drugom slučaju, on sam, na temelju teme rada i vlastitog zdravog razuma, mora izdvojiti upravo te jedinice, koje mogu biti:

a) Ukupna duljina pisanog teksta ili govornog govora.

b) Područje rada, gdje su osjetilne jedinice u većoj koncentraciji.

c) Ukupan broj ispisanih znakova ili odlomaka.

d) Ako se radi o javnom govoru, videovrpci ili audio datoteci, određuje se njihovo ukupno vrijeme.

e) Prilikom analize starih filmskih žurnala, možete uzeti u obzir i ukupni snimak korištenog filma.

f) Konačno, pri proučavanju antičkih gravura ili sličnih radova uvijek je potrebno odrediti ukupan broj crteža koji su povezani određenim sadržajem.

3. Zatim se istraživači bave jednostavnim brojanjem, čija je tehnologija slična metodama koje se koriste za bilo koju klasifikaciju pojmova ili pojava. Sastavljaju se matematički modeli i dijagrami, koristeći posebno razvijene formule za prikazivanje "opće jasnoće teksta" i sličnih podataka koji mogu pomoći u daljnjem istraživanju.

list

Općenito, za bilo koju studiju u kojoj je ova metoda uključena na ovaj ili onaj način, bit će potrebno izgraditi i aktivno koristiti poseban radni stol. Njegovu vrstu i izgled određuju karakteristike provedenog znanstvenog rada. Primjerice, ako se tijekom studije znanstvenik nađe u vidnom polju koje je teško klasificirati i urediti, on stvara tablicu koja prikazuje sve popratne čimbenike.

Općenito gledajući, takav je dokument vrlo sličan klasičnom upitniku: ispred svake kategorije postoje opcije odgovora. Štoviše, što su identičniji elementi, to je lakše analizirati sam tekst i odrediti njegovu tipičnu pripadnost.

Moguće je da će analiza sadržaja dokumenata biti provedena na vrlo obimnoj tablici. Tako je prilikom proučavanja djelotvornosti državnih medija u jednom trenutku bilo vođeno oko 250 različitih znakova. Važno je napomenuti da se u istoj fazi razvijaju i implementiraju upute za koder. To je sustav strogih pravila i smjernica za akcije koje su dopuštene tijekom empirijskog istraživanja dokumenta.

Važno je precizno i ​​nedvosmisleno definirati algoritme ljudskih djelovanja, dati mu adekvatnu definiciju kategorija i jedinica analize te opisati situacije u kojima im je dopušteno koordinirati. Potrebno je navesti barem nekoliko primjera, i kao takvi trebaju postojati dijelovi samog teksta koji treba analizirati.

Postupak prebrojavanja

Da bi se bolje razumjelo ono što je ranije bilo, potrebno je govoriti o samoj metodi. Izračun se provodi tzv. Janisovim koeficijentom. Evo ga:

C = F²-F * N / R * T, gdje:

S - vrijednost koeficijenta.

F je ukupan broj pozitivnih ocjena.

N je broj negativnih ocjena.

R je kvantitativni volumen teksta koji se proučava ili neke druge studijske jedinice, u kojoj se diskusija izravno odnosi na ispitivani problem.

T - ukupna količina teksta koji se proučava.

Kao što možete vidjeti, u formuli ne postoji ništa posebno teško.

U kojim industrijama je najpopularnija metoda?

Kao pomoćna metoda gotovo svi psiholozi, antropolozi, povjesničari i sociolozi prakticiraju vrlo široko. Stoga je analiza sadržaja u sociologiji jednostavno nezamjenjiva u proučavanju rezultata anketa različitih sektora društva, kao i identificirati adekvatne, nepristrane rezultate psiholoških eksperimenata provedenih na skupinama volontera.

Metoda se često koristi za analizu rezultata dobivenih u studijama fokusnih skupina. Osim toga, analiza sadržaja u sociologiji koristi se u kontekstu društvenih medija, kao iu marketinškom istraživanju tvrtki koje su zainteresirane za povećanje svoje dobiti preusmjeravanjem proizvodnje u drugu kategoriju potrošača. Ili, naprotiv, širenje sfera utjecaja privlačenjem novih kategorija kupaca.

Naglašavamo da metoda analize sadržaja najbolje funkcionira pri proučavanju nekih dokumentarnih izvora. Ali ova tvrdnja funkcionira samo pod uvjetom da u njoj ima mnogo ponavljajućih, homogenih podataka.

Primjena u psihologiji

U psihologiji se ova metoda može koristiti kao potpuno neovisan istraživački alat. To je osobito važno ako je potrebno sistematizirati i sažeti podatke dobivene tijekom eksperimenata.

No, ovdje treba napomenuti da većina stručnjaka radije koristi analizu sadržaja malo: studija može biti od stvarne koristi samo ako se u isto vrijeme prakticiraju prirodne psihološke metode komunikacijske interakcije s volonterima. Tako je u psihologiji ova metoda popularnija kao primijenjena disciplina, ali nikako neovisna metoda koja može dati odgovore na sva pitanja.

Socijalna psihologija

Druga stvar je socijalna psihologija. U ovom slučaju, to je vrlo uobičajeno kvantitativna analiza sadržaja, koji se koristi za identifikaciju uobičajenih ljudskih algoritama verbalna komunikacija, kao i komunikacijske veze između velikih i malih skupina stanovništva, koje se mogu izolirati jedna od druge u svakodnevnom životu.

Napominjemo da je svaki dokument koji je korišten tijekom takve studije označen kao "poruka". To je vrlo specifičan sociopsihološki koncept koji ukazuje na dinamičan razvoj. predmet istraživanja kao i njegovo stalno prisustvo u komunikacijskom sustavu. Jednostavno rečeno, to podrazumijeva ovisnost informacija o društvenom okruženju u kojem se ljudi stalno okreću.

Glavne značajke metode u psihologiji

A sada izdvojimo glavne karakteristične karakteristike koje razlikuju analizu sadržaja u psihologiji:

• Sadržaj “poruka” smatra se isključivo u uskoj vezi s karakteristikama objektivne stvarnosti u kojoj živi subjekt istraživanja (što smo upravo spomenuli).

• Kroz prizmu dokumenata i dostupnih zapisa o javnom govoru, ne proučava se sam čovjek, već njegova okolina. Inače, to je također izuzetno važno za povjesničare, jer je na taj način moguće istražiti ne samo događaje koji su se dogodili relativno nedavno, već i one koji su bili u davnoj prošlosti.

• Između ostalog, analiza sadržaja pomaže da se u potpunosti okarakteriziraju mnoge komunikacijske metode i alati. To objašnjava ljubav prema ovom alatu od strane propagandista koji imaju mogućnost odabrati najbolji način za hvatanje uma publike.

• Konačno, proučava se psihološka komponenta osobe koja posjeduje tekst, sliku ili javni nastup (analizirajući "poruke").

• Konačno, metoda analize sadržaja omogućuje pouzdano utvrđivanje pravog stupnja utjecaja političara ili druge javne osobe na publiku, razumijevanje njegovih pogrešaka tijekom govora i načina na koji ih je potrebno ispraviti.

Konačno, treba spomenuti primjenu metode isključivo za pomoćne, sekundarne svrhe:

• Obrada, pojašnjenje i sistematizacija podataka koje su istraživači dobili u drugim područjima znanosti, ali u ovom trenutku to je potrebno psiholozima.

• Začudo, ali analiza sadržaja često je izuzetno potrebna za ispravan koncept teza i odredbi koje se nalaze u posebnoj literaturi.

U politici

Neprestano smo spominjali da ovaj alat široko koristi političari. U ovom slučaju, istraživači uzimaju zapisnik govora (zapis je potreban, jer kratki govor može biti nepouzdan), a zatim ga “loviti” na korištenje sličnih riječi i izraza. Važno je upamtiti da je potrebno uzeti u obzir ne samo njihov jednostavan broj, nego i učestalost u cijelom tekstu iu odnosu na njegovu neposrednu temu.