Upravljanje ljudskim resursima: Opis posla Voditelj prodaje

21. 5. 2019.

Voditelj opisa posla o prodaji. Zahtjevi i sadržaj

Obično, kad zapošljavaju zaposlenike, tvrtka bira osoblje, organizira poslove i misli da je sve učinjeno za produktivne aktivnosti. Postavljeni su daljnji planovi i potrebni su napredni rezultati. Međutim, to nije posve točno. Naravno, dobro opremljeno mjesto zaposlenika značajno doprinosi procesu rada. No, vrijedi se sjetiti da se određena pravila svake tvrtke i dužnosti zaposlenika, posebice opis poslova menadžera prodaje, međusobno značajno razlikuju. Opis posla: Voditelj prodaje Drugim riječima, djelatnost stručnjaka treba imati jasan smjer. Proces kontrole se provodi ne samo od strane direktnih menadžera, već i na štetu specifičnog regulatornog dokumenta, koji je opis radnog mjesta upravitelja korisničkih usluga (ili voditelja prodaje). Ukupni rezultat aktivnosti cjelokupnog komercijalnog odjela ovisi o tome koliko je ovaj dokument razvijen i kakav je njegov sadržaj.

Opis posla voditelja prodaje - što je to?

Opis posla je poseban dokument koji je dizajniran za određeni posao i opisuje sve dužnosti i prava zaposlenika koji su potrebni za učinkovit rad unutar slobodnog mjesta. opis posla brand manager Vrijednost ovog rada je vrlo važna. Inače, ako ne postoji jasna definicija dužnosti, taj zaposlenik ih uopće nema. Na primjer, novi položaj za post-sovjetskog upravitelja prostora, koji ima mnogo grana. Mnogi još uvijek nemaju jasnu definiciju aktivnosti takvih zaposlenika. Dakle, opis posla menadžera brenda bitno će se razlikovati od raspona odgovornosti specijalizirana za rad s klijentima. Stoga je potrebno odrediti izvorno predložene obveze. Drugim riječima, ako se ne ispune zahtjevi, što bi mogao biti zahtjev radnika? Ispada da je ovo neka vrsta pravila igre unutar organizacije, koju zaposlenik mora potpisati. Stoga se obvezuje da će obavljati svoj posao u skladu s njima. Primjer prikazan u tablici pokazuje kako opis posla traži voditelja prodaje opreme za gorivo. opis posla upravitelja korisničke usluge

Zahtjevi poslodavaca

(što bi zaposlenik trebao učiniti)

Očekivanja zaposlenika

(što menadžer može učiniti)

Voditelj prodaje trebao bi znati:

  • administrativnu i organizacijsku dokumentaciju višeg rukovodstva;
  • osnove marketinga i cijena;
  • tehnička svojstva i standardi ponuđenih proizvoda;
  • utvrđene maloprodajne i veleprodajne cijene za robu;
  • dokumentaciju o isporuci proizvoda;
  • postupak registracije domaćih i prodajnih listova;
  • načela i psihologija prodaje;
  • poslovna etika pregovaranja;
  • redoslijed odgovora na pritužbe i zahtjeve potrošača;
  • izvješćivanje o izvedbi;
  • metode obrade i dobivanja informacija korištenjem suvremenih sredstava komunikacije i komunikacije, poznavanje rada na računalu, kao i pravila interne radne povelje.

Voditelj prodaje može poduzeti sljedeće:

  • Daje prijedloge za poboljšanje rada u vezi s izravnim odgovornostima predviđenim ovim uputama.
  • Podnijeti osobni zahtjev (ili prema uputama nadzornika) potrebnoj dokumentaciji za pravilno izvršavanje dužnosti.
  • Od vodstva odjela prodaje zahtijevati pomoć u izvršavanju njihovih izravnih prava i službenih dužnosti.
  • Zahtijevati od odgovornih osoba pružanje tehničkih i organizacijskih uvjeta za obavljanje svojih dužnosti.
  • Zastupati interese organizacije u trećim tvrtkama o pitanjima koja se odnose na aktivnosti odjela prodaje.