Tržišno se gospodarstvo ubrzano razvija, što dovodi do topline i povećane konkurencije u različitim područjima poslovanja. Da bi očuvale svoju nišu i tržišni udio, trgovačka društva i privatni poduzetnici moraju uložiti sve više energije, pronaći nove resurse, učinkovite načine rada. Svake godine postaje sve teže.
Jedan od najučinkovitijih načina promicanja usluga i proizvoda na tržištu nesumnjivo je oglašavanje. Postoji dosta njenih vrsta. Razmotrite sljedeću mogućnost: slikovno oglašavanje.
Što je to? Kako može pomoći u razvoju poslovanja?
Bolje razumjeti specifičnosti i bit će pomoći u usporedbi. Postoje sljedeće vrste oglašavanja: imidž i prodaja. U čemu je razlika između njih?
Kada je potrošač izravno pozvan na kupnju bilo kojeg proizvoda ili korištenje usluge, to je oglas koji se prodaje. Informacije su u pravilu usmjerene na brze rezultate: vidio sam - volio sam - postao sam zainteresiran - stekao sam.
Slikovno oglašavanje ima nekoliko drugih ciljeva i dugoročno je. Ime već govori sama za sebe. Na čelu je slika ili brend, ugled tvrtke, proizvoda ili određene osobe.
Oglašavanje i oglašavanje robe i usluga razlikuju se međusobno u pristupu prikazivanju informacija.
Prva opcija samo privlači pozornost na proizvod ili organizaciju, tvrtku koja ga proizvodi. Postoji priča o postojanju nečega što je dano io prednostima toga. To je čista informacija. Izravan poziv na kupnju ili kupnju ne zvuči. Možemo reći da je to skriveno ili neizravno oglašavanje. Ali ako ispravno pristupite stvaranju slike, prodaja će se nužno povećati nekoliko puta.
Prodaja oglašavanja potiče trenutačno djelovanje, a utječe na različita osjetila: vid, sluh, dodir, miris.
Dakle, slikovno oglašavanje je određeni oblik komunikacije s potencijalnim potrošačima, partnerima, čiji je cilj održavanje pozitivne slike o bilo kojoj organizaciji, usluzi, proizvodu ili određenoj osobi.
Vrlo često, potrošači plaćaju upravo za brand, za slavu tvrtke, jer to uzrokuje njihovo povjerenje. Čak i ako su po nekim karakteristikama takvi proizvodi inferiorni u odnosu na druge, manje poznate ili tek puštene na tržište.
Postoje takvi vrste usluga i dobra koja jednostavno ne mogu opstati na tržištu bez stvaranja pozitivne slike u očima potencijalnih kupaca. Oglašavanje pomoću slika im pomaže na mnogo načina. Primjeri: bankarski sektor, trgovine mobilnim telefonima, osiguravajuća društva, investicijski fondovi.
Takvi se oglasi u pravilu pribjegavaju ili tvrtkama koje su tek ušle na tržište, ili poslovnim divovima koji su sposobni financijski ovladati velikim ulaganjima u svoj imidž.
Ključna ideja stvaranja korporativnog imidža je sljedeća: apsolutno sve što proizvodi tvrtka, svaka radnja svakog zaposlenika, treba pokazati svoje vrijednosti i ciljeve. Što vodstvo traži, što može ponuditi? Koje vrijednosti će potrošač dobiti?
Nije dovoljno stvoriti reputaciju, ona se ipak treba stalno održavati. To jest, slikovno oglašavanje je dug proces koji može trajati duže od jedne godine. S tim u vezi postoje određene poteškoće vezane uz rad trgovaca i stavove prema takvom oglašavanju od strane direktora i vlasnika poduzeća.
Kakve poteškoće mogu postojati?
Budući da oglašavanje slika ima odgođeni učinak, određivanje njegova uspjeha ili neuspjeha može biti teško. Stoga, mnogi trgovci ne vole to učiniti. Dokazati klijentu da je njegov proizvod kupac izabrao ne samo zbog vanjskog vrsta, cijena, jamstva, ali zato što je velika uloga (ponekad i do 50% uspjeha) ovdje odigrala upravo pozitivnu sliku same tvrtke i svijesti o brandu, može biti problematično. A to znači da je također teško pokazati svoj rad i činjenicu da potrošač nije potrošio novac uzalud. Uostalom, svaka slika oglašavanje je obično skupo. Ne može si to priuštiti svaka tvrtka.
Moramo shvatiti da postoji fokus na budućnost, a ne na trenutni rezultat. Veliki troškovi sigurno će se isplatiti u budućnosti, donoseći stalnu bazu klijenata. Ona zahtijeva samo promišljene, kompetentne i istodobno kreativni rad.
Također je važno obratiti pozornost ne samo na razvoj marketinških stručnjaka same reklamne kampanje, nego i na učinkovit rad prodavača, tajnika i svakoga tko izravno komunicira s potrošačima. Potrebno je da se ti zaposlenici s vremena na vrijeme zainteresiraju za klijente svojim stavom prema brandu, provode ankete, usmene i pismene upitnike.
Analizirajući dobivene podatke, marketinški stručnjaci ispravno mjere za promicanje pozitivne slike. Ponekad čak pribjegavaju takvoj opciji kao što je rebranding - mijenjanje logotipa ili cjelokupnog korporativnog identiteta.
Godine 2005. Beeline (VimpelCom) odlučio je promijeniti svoj korporativni identitet. Zašto se to dogodilo?
Slogan "S nama je zgodno" do tog vremena prestao je biti relevantan, jer je postao obvezatan za svaku mobilnu tvrtku, a ne za neku osobu. Glavni konkurenti "Beeline" - MTS i "Megaphone" - na popisu usluga, tehničkih karakteristika, modela telefona postali su malo drugačiji. Znatno povećan interes za sam proizvod - mobitel. Počeo je kupovati sve više i više građana.
Vrijeme je zahtijevalo druge pristupe prodaji i oglašavanju. Bilo je potrebno osloniti se na emocije potrošača, boriti se za srca i stoga raditi na nov način. Slikovno oglašavanje može pomoći u tome. Fotografije ovog logotipa za usporedbu navedene su kao primjer u ovom članku.
Prije svega, plava boja je uklonjena iz korporativnog stila (kao što se najčešće nalazi u većini ruskih marki). Osim toga, ulogu igraju stavovi psihologa o hladnoći takvih nijansi. I Beeline je želio kladiti na svjetlinu, modernost, aktivnost i privući mlade korisnike usluge.
Maskota tvrtke, pčele, također je morala biti napuštena, ostavljajući samo simbolične crne i narančaste pruge. Pokazalo se da je za neke potrošače to izazvalo negativne emocije i stoga nije pridonijelo prodaji. U prirodi možete pronaći mnogo predmeta u ovoj ili sličnoj shemi boja, a mi smo se na to oslonili.
Marka mora biti prijateljska, orijentirana na kupca i voljena, onda će biti voljnija koristiti usluge tvrtke iznova i iznova.
Izmijenjeni logotip Beeline - bijela pozadina i okrugli crno-žuti znak na njemu, ispod natpisa - učinio je trik. Ponovno pokretanje je dovelo do rasta prodaje, povećane lojalnosti kupaca prema marki i proizvodima. Rebranding i slikovno oglašavanje pomogli su tisku glavnog konkurenta MTS-a „Beeline“ (to pokazuju podaci konzultantskih agencija i provedenih anketa).
Primjeri drugih uspješnih rebrandinga: Toyota Automobile Company, Ruska Sberbank, Ruske željeznice, Burger king i drugi.
Kao što je već shvaćeno, osmišljeno je da stvori povjerenje. I to nije samo jedan događaj, već čitav niz mjera.
Oglašavanje slike poduzeća uključuje sljedeće komponente:
- dizajn logotipa i korporativni identitet;
- razni vanjski nositelji informacija (neki od njegovih elemenata uključeni su u korporativni identitet);
- TV reklame;
- novinske i časopisne publikacije;
- dobrotvorne aktivnosti;
- sponzoriranje raznih događanja, koncerata.
Razmotrimo detaljnije pojam "slikovnog oglašavanja" (što je u smislu održanih događaja i njegovih glavnih komponenti).
Svakoj tvrtki, njenom proizvodu ili usluzi potreban je ne samo kvalitetan naziv, već i njegov grafički i umjetnički dizajn, tj. Živopisna slika. Image oglašavanje i počinje, u stvari, sa stvaranjem logotipa. A to već vodi ka postojanju, razvoju i prepoznavanju nečega u poslovanju i trgovini. Logo je lice tvrtke.
Ponekad se, zajedno s pisanjem i crtanjem, stvara drugi znak. Nije uključena u logotip, ali se aktivno koristi u svim tiskanim, vanjskim i drugim materijalima. Primjerice, djevojka Alenka u istoimenoj čokoladi i nacrtani videozapisi sa svojim sudjelovanjem, Ivan Taranov - pivara (tvrtka “PIT”), zec Energizer i tako dalje.
Prilikom dizajniranja logotipa, svaki naizgled beznačajan je važan. Natpisna slova, nagib, boja, veličina slova.
Glavna funkcija logotipa je identifikacija na tržištu.
Nositelji korporativnog stila su: posjetnica, memorandum, mapa, omotnica, cjenici, knjižice, razglednice, natpisi, tablice, štandovi, kalendari, korporativna odjeća ili pojedini elementi (marame, rupčići, kravate, pregače), web stranica, društvena mreža mreža. Popis se nastavlja. Sve ovisi o smjeru aktivnosti, veličini poduzeća, njegovoj unutarnjoj politici i drugim čimbenicima.
Spremni korporativni stil izrađen je u knjizi robnih marki i priopćen svim zaposlenicima. Kao što su sve strukture poduzeća obvezne raditi s njom, u suprotnom neće biti smisla.
Djelomično, brandirani suveniri i korporativni pokloni pripadaju korporativnom identitetu. Ali u isto vrijeme, to je zasebna kultura davanja. Korporativni darovi također podržavaju imidž tvrtke, povećavaju lojalnost partnera i kupaca. Lijepo je primiti, čak i mali dar s ljubavlju. To mogu biti tradicionalni kalendari, dnevnici za Novu godinu, olovke s logotipom, bilježnice, šalice. Mogu se pakirati u pakete izrađene u bojama tvrtke.
Posebni suvenirni katalozi nude veliku količinu takvih proizvoda, čak ih možete birati u određenom poslovnom smjeru. Na primjer, suveniri za liječnike, graditelje. Darovanje - cijela umjetnost! I za njih je bolje raditi s profesionalcima koji će vam pomoći odabrati spektakularan suvenir za svaku prigodu.
To su sve vrste uličnih plakata, banera, panela, stupova, štitova, bitve, znakova i tako dalje. Njihova je zadaća podsjećati na sebe ili upoznati nove informacije. Veliki plus takvog oglašavanja je dostupan publici. U tijeku je rad na podsvijesti potrošača, na njegovu pozornost i memorabilnost. Osoba vidi određenu svijetlu sliku, možda ne jednom dnevno: na putu na posao, hodanje s djetetom, opuštanje u parku. Nalazi se u njegovoj glavi, pogotovo ako se radi pravilno i prema svim pravilima. Kada dođe u trgovinu i vidi već poznati proizvod, vjerojatnost njegova stjecanja bit će prilično visoka.
Osim vanjskog oglašavanja, tu su i interni: štandovi, POS-materijali. Oni također utječu na pozitivnu sliku.
Oglašavanje slika se brzo razvija na internetu. Unatoč novim tehnologijama, i tisak i televizija su još uvijek u potražnji.
Časopise i novine privlači činjenica da se s materijalom više puta može upoznati, ako je potrebno, stalno se vraćati njemu. To vam omogućuje da shvatite informacije.
Plus su šarene ilustracije o toj temi. U usporedbi s vanjskim oglašavanjem, ovaj oglas može koštati nekoliko puta manje, a ne biti manje učinkovit.
Televizijske reklame privlače širinu pokrivenosti i vidljivosti publike, kao i opcije novina i časopisa. To odmah utječe na vid i sluh, što povećava njegovu učinkovitost. Iako je takvo oglašavanje skupo, potrebno je vrijeme za njegovo stvaranje. Prvo morate smisliti film, napisati skriptu, a zatim je ukloniti. Nakon toga je uzeto u obzir vrijeme emitiranja, učestalost pogodaka. Naime, oglašivač može birati upravo one parametre koji će mu omogućiti da utječe upravo na svoju publiku, na one ljude koji će biti zainteresirani za njegov proizvod.
Oglašavanje slike i poslovni ugled organizacije izravno su međusobno povezani.
Veliku važnost imidža poduzeća i njegove slike ima stav prema ljudima, uključujući sudjelovanje u dobrotvornim događajima i pružanje sponzorstva potrebitima. To je obostrano korisna suradnja. Koristi se i za onoga koji ga nudi i za primatelja. To jest, korist je očita.
To može biti ciljana pomoć određenoj osobi ili sponzorstvo za zdravstvenu skrb, medicinu i izdavanje knjiga. Provođenje gradskih festivala, sporta, koncerata, izložbi, zajedno s lokalnim vlastima - sve to radi i na ugledu gospodarstvenika. Oni sami i tvrtka koju zastupaju počinju prepoznati, pozitivno ocjenjuju, pojavljuje se povjerenje. Ako osoba pomaže drugima, on ne može biti loš po definiciji. Nažalost, postoje slučajevi nagađanja o tome.
Image oglašavanje je odavno preraslo samo offline publiku - ona se aktivno razvija i postaje sve popularnija tamo. Virtualni svijet, kao i onaj pravi, može pomoći poduzetnicima u stvaranju pozitivne slike u očima potrošača. Oglašavanje sa slikama došlo je u mrežu i dogodila se kreativna revolucija u oglašavanju.
Na internetu pišu prodajne članke o raznim temama, stvaraju i postavljaju videozapise, stavljaju svijetle transparente na tematske stranice. Puno skrivenog oglašavanja. Osim prilagođenih članaka, copywritersi često pišu recenzije na forumima, stvaraju kontroverzne teme na društvenim mrežama kako bi pokrenuli raspravu. Rasprostranjeni pop-up oglasi, kreativne ideje.
Baneri su, primjerice, bolji za izradu animacije, tako da će privući pažnju brže, a bit će više prijelaza s web-lokacije treće strane na vašu.
Nije svaki posao koristan za oglašavanje na Internetu: prvo, to može biti skupo, i drugo, nije uvijek moguće postići željeni učinak.
Željena opcija - kontekstualno oglašavanje jer je naknada samo za prijelaze.
Slikovno oglašavanje na internetu treba započeti u slučaju kada se trgovanje već aktivno odvija kako u stvarnosti, tako i na internetu, a jedno jednostavno nije dovoljno.
U članku su dotaknute i propisane sve glavne funkcije slikovnog oglašavanja, na ovaj ili onaj način. Sažetak i samo ih popis.
Dakle, zadaci slikovnog oglašavanja su:
- stvaranje u svijesti ljudi prosperitetne, pozitivne slike;
- uvjerenje o korisnosti širokog spektra potrošača, partnera i dobavljača u aktivnostima poduzeća ili poduzeća;
- formiranje određene ideje o proizvodima: o njezinoj kvaliteti, koristima i koristima za sve;
- zastupanje tvrtke kao pouzdanog partnera u očima potencijalnih investitora;
- popularizacija određene poznate osobe - pisca, umjetnika, glumca, pjevača i tako dalje.
Postoje takve opcije kada određena medijska osobnost dopušta pogrešku. Ispraviti situaciju i reanimirati sliku samo pomoći kompetentno provedenu kampanju za oglašavanje slika.
Država pažljivo prati oglas i regulira ga. Sva moguća kršenja su regulirana, dokumentirana i slobodno dostupna. Uključujući i slikovno oglašavanje. I zakon o oglašavanju nam izravno govori o odgovornosti - i administrativnoj i kaznenoj - za njezino kršenje. To su članci 29-31 Saveznog zakona "o oglašavanju". O čemu se radi?
Bilo koji oglas, uključujući i oglašavanje slika, mora biti autentičan, istinit. Ako je poduzetnik stavio lažne reklame i tako ostvario profit, bit će priveden pravdi.
Ako su povrijeđeni interesi trećih osoba, oni mogu podnijeti zahtjev sudu za zaštitu i odštetu.
Unatoč određenim nejasnoćama u oglašavanju i odbijanju oglašivača, a ponekad i samim klijentima, to je nesumnjivo potrebno. Njezin zadatak je doprijeti do duša i srca potrošača, što ona uspješno radi!
To pak dovodi do pozitivnih rezultata u aktivnostima poduzeća, njegovom razvoju i profitu.