Promocije - što je to?

Promocije su popularan i učinkovit alat za oglašavanje i promicanje robe. Danas se ovaj pojam odnosi na širok raspon marketinških aktivnosti. Međutim, postoje jasne granice između onoga što je promocija i što nije. Opisat ćemo specifičnosti ove pojave, njezine sorte i prednosti njezine uporabe.

pojam

Promocije na engleskom jeziku su promotivne akcije. Ali na ruskom, ova riječ ima uže i specifičnije značenje. Odnosi se na skup mjera za uvjeravanje i poticanje kupca na kupnju robe. Karakteristika ovog kompleksa je nestandardni način uspostavljanja kontakta s potrošačem. Dakle, promocije - to nije sve oglašavanje u cjelini, ali samo zasebni dio njega.

U modernom domaćem marketingu postoje dva pristupa definiranju pojma "promocija". Uska, unutar koje se shvaća kao specifična akcija koja potiče kupca na kupnju. Primjerice, nagrada za kupnju određenog proizvoda. Široki pristup odnosi se na ovaj koncept na najrazličitije načine interakcije s kupcem, a njihova zajednička značajka je relativna prikrivenost i nenametljivost za potrošača. Na primjer, događaji s prodajom ili održavanjem događaja.

Rješivi zadaci

Proizvođači robe, razmišljajući o oglašivačkoj aktivnosti, najčešće misle da trebaju samo povećati prodaju, smatrajući to glavnim ciljem. Ali trgovci znaju da možete doći do željene prodaje na različite načine iu svakom slučaju morate odabrati odgovarajuće alate. Na primjer, kada postoji potreba da se novi proizvod dovede na tržište, promocija postaje neophodna. Kako odabrati cilj i način kako ga postići? Morate biti dobro svjesni što zadatke promocije mogu riješiti. Uz njihovu pomoć moguće je povećati potražnju za nekim specifičnim vrstama proizvoda, povući potrošača iz konkurenta, formirati svijest o konkurentskoj prednosti njihovih proizvoda, formirati pozitivnu sliku marke ili proizvoda. No, u svakom slučaju, trebali biste pažljivo i pažljivo pristupiti odabiru prikladnog tipa akcije.

vrste

Kao što smo već shvatili, promocije su vrlo raznolik alat. Najpopularnije sorte su:

- Lifleting, tj. Distribucija letaka, brošura. Danas se potrošač često negativno odnosi na ovaj način komunikacije s proizvođačem, ali alat dobro funkcionira za podizanje svijesti o proizvodu. Potrebno je samo razmisliti o tome kako povećati vrijednost distribuiranog materijala u očima potrošača. Na primjer, dijeljenje kupona za popust, popusta, kalendara, tj. Onoga što će kupac smatrati korisnom stavkom.

- Nagrade za kupnju, lutrija. Unatoč visokoj učestalosti korištenja takvog alata, ne gubi popularnost. Ljudi vole primati darove, ali morate pažljivo razmisliti o tome koji će dar biti od interesa za ciljanu publiku.

- Testiranje i degustacija. Nema boljeg motiva za kupnju nego dati osobi da isproba proizvod, da ga isproba. Stoga ovaj mehanizam dobro funkcionira, osobito u području hrane. To bi trebalo biti samo dobro osmišljeno mjesto dionica. Dakle, skupi sok ne treba davati pokušati na jeftinom diskontu, kupci tamo nisu spremni napraviti skupe kupnje.

- Uzorkovanje, distribucija uzoraka. Nije svaki proizvod moguće kušati na javnom mjestu, iu ovom slučaju, ova metoda je savršena. Ženski higijenski proizvodi, šampon, dezodorans i još mnogo više ljudi rado će se okušati kod kuće. Uzorku možete dodati knjižicu, koju će osoba percipirati kao dio darivanja. Sjajan je način informiranja potrošača o svojstvima proizvoda i njegovoj lojalnosti.

- Događaji događaja. Održavanje blagdana, festivala, flash mobova, itd. Omogućuje stvaranje pozitivnog imidža marke. Ljudi vole slobodnu zabavu, a iz dobrog događaja dugo će imati ugodne uspomene.

- prebaciti prodaju, tj. Zamijeniti uzorke proizvoda. Možete ponuditi zamjenu starog za novi, konkurentni proizvod za vaš proizvod.

Također, promocije uključuju razne prezentacije, savjetovanja, najave, unakrsnu promociju, emisije i druge nestandardne načine interakcije s potrošačima.

Faze od

Učinkovite promocije uvijek su povezane s pronalaženjem kreativnog, neobičnog rješenja. Stoga pitanje kako izraditi promociju nema definitivan odgovor. U svakom slučaju postoje različite mogućnosti. Međutim, postoji ustaljeni algoritam za držanje dionica.

U prvoj fazi potrebno je jasno definirati ciljeve koje treba postići. Nakon toga birajte točan ciljnu publiku i vrstu promocije. Marketinški stručnjaci obično provode sustavno istraživanje tržišta i potrošača, što im omogućuje da jednostavno odaberu pravi segment, koji je osmišljen marketinškim aktivnostima. Sljedeća faza pripreme promocije vezana je uz razvoj reklamne ponude. To može biti dar za neke radnje koje poduzima potrošač ili sudjelovanje u nekim radnjama tvrtke. Zatim počinju tehničke faze, a to su razvoj scenarija i proračun proračuna, izbor lokacije, priprema potrebnih rekvizita, promotivni materijali, zapošljavanje i obuka osoblja. Sljedeća faza je stvarna provedba akcijskog plana. U posljednjoj fazi potrebno je procijeniti učinkovitost događaja.

prednosti

Svaki marketinški alat ima svoje karakteristike. Prednosti promocije je izravan kontakt s potrošačem. Potencijalni kupac ima mogućnost kontaktirati proizvod u udobnim uvjetima za sebe, a često ovu komunikaciju s proizvodom često ne doživljava kao opsesivnu reklamu. Na primjer, antivirusna promocija, u kojoj je korisniku dana mogućnost da besplatno testira program, smatra se unosnom ponudom. Potrošač razumije da mu je rečeno o proizvodu, ali u isto vrijeme donosi odluku o korištenju proizvoda i dobivanju informacija u potpunosti dobrovoljno. U toj je volonternosti i nenametljivosti glavna prednost promocija.

mane

Glavni nedostatak promocija je poteškoća u praćenju i procjeni njihove učinkovitosti. To je zbog činjenice da često rezultat u slučaju promocije ima odgođeni i nagomilavajući učinak. Iako provođenje promotivnih akcija olakšava uvid u rezultat. Još jedan nedostatak ovog alata je da sudjelovanje u promocijama zahtijeva od potrošača puno vremena i ljudi nisu uvijek spremni za to. Osim toga, održavanje akcija zahtijeva fikciju, visoku profesionalnost od svih koji ih provode. To dovodi do visokih financijskih troškova.

Izračun proračuna

Financijska komponenta važan je dio svakog marketinškog događaja. Proračun projekta može se podijeliti u nekoliko glavnih članaka: planiranje, priprema, provedba i ocjena učinkovitosti. Obvezni troškovi uključuju financiranje informiranja ciljane publike da će se održati promocija. Građevinska zgrada, na primjer, koja je odlučila održati praznik, trebala bi informirati potrošače o nadolazećem događaju uz pomoć različitih sredstava informiranja. To će morati pribjeći oglašavanju: ispis, na internetu, u tisku ili na televiziji. Zasebna stavka rashoda je trošak upravljanja i administrativnih potreba.

Ocjena rada

Svaka reklamna akcija mora se procijeniti u smislu da li je pomogla u postizanju ciljeva. Nakon svake aktivnosti treba ocijeniti njegov uspjeh. To je potrebno kako bi se razumjelo što znači promocija u marketinškom miksu, je li to pomoglo povećanju prodaje ili svijesti o proizvodu. Postoje mnoge metode za procjenu učinkovitosti, barem su to matematički izračuni troškova i dobiti.