Sberbank, bonus program: značajke

Sustavi lojalnosti koji su rasprostranjeni u inozemstvu konačno su stigli do nas. Danas sve više banaka i drugih financijskih organizacija u marketinškom planu češće uključuje razne promocije i poticajne programe za svoje klijente. Upravo ta politika Sberbanku upravlja jedna od najvećih i najutjecajnijih financijskih institucija. Bonus program "Hvala" je relevantan program vjernosti o kojima ćemo dalje razgovarati.

Ukratko o suštini programa

Nositelji bilo koje plastične kartice ove organizacije mogu sudjelovati u programu “Hvala” koji posluje u Sberbanci Rusije. Njegova bit se svodi na sljedeće: za svaku, koju je napravio vlasnik kreditne kartice, kupnja Sberbanka naplaćuje određeni bonus. Istovremeno, moguće je platiti karticom za kupnju ne samo u partnerskim trgovinama, već i na svim prodajnim mjestima širom svijeta.

Jedna "Hvala" (tj. Bonus) odgovara 1 rublji. Kada kupujete u partnerskim trgovinama, najmanje 0,5% potrošenog iznosa otići će na vaš bonus račun. Prema tome, što intenzivnije kupujete, to su veće šanse za dobivanje ugodnog iznosa koji će nadoknaditi vaše troškove. Kako povezati bonus program “Hvala vam od Sberbank”, kao i njegove prednosti, opisat ćemo u nastavku.

Kako postati članom programa?

Da biste postali punopravni sudionik u bankovnom programu, morate proći kroz besplatan i brz postupak registracije u sustavu. To možete učiniti na jedan od tri načina:

• pomoću kartice i bilo kojeg bankomata ili Sberbank terminala;
• korištenjem udaljene usluge Sberbank Online;
• pomoću mobilnog klijenta i telefona.

“Hvala, Sberbank” (bonus program): registrirajte se putem bankomata

Ako ste odabrali bankomat kao opciju za registraciju, nastavite prema sljedećim pravilima:

1) instalirati karticu u ATM utor;

2) unesite važeći kôd;

3) idite na “Glavni izbornik”, a zatim u odjeljak “Bonus Program”;

4) upišite svoj broj telefona i označite okvir "Slažem se s pravilima programa";

5) pričekajte SMS poruku s jednokratnom lozinkom i upotrijebite je kako biste potvrdili svoje podatke za kontakt.

Ovo je jedna od prvih opcija koje nudi Sberbank. Bonus program “Hvala” predviđa korištenje plastičnih kartica od strane kupaca. Ako takvu karticu nemate prije registracije, možete je otvoriti tako da kontaktirate najbližu poslovnicu banke.

Kako se prijaviti preko Sberbank Online?

Glavni uvjet za prijavu na uslugu daljinskog bankarstva je da imate račun. Ako ga nema, najprije morate stvoriti račun u Sberbank Online i tek tada se registrirati za nastavak sudjelovanja u bonus programu. Ako imate račun u sustavu, slijedite ove korake:

• koristeći prijavu i lozinku, unesite uslugu;
• idite na odjeljak “Hvala vam od Sberbank”;
• popunite mali obrazac s brojem telefona za kontakt, e-poštom;
• pristaje na pravila koja je utvrdila banka;
• Pričekajte SMS i potvrdite autorizaciju u sustavu.

Gotovo! To se dogodilo registracijom. Sada vam je dostupan bonus program "Hvala vam od Sberbank". Gdje potrošiti nagomilane bodove, reći ćemo kasnije.

Kako se registrirati pomoću mobilne aplikacije?

Konačno, zadnja opcija za prijavu u bankovni sustav je prijavljivanje putem mobilnog klijenta. To će biti vrlo lako učiniti ako vaš mobitel podržava ovu uslugu. Sam postupak registracije u ovom slučaju svodi se na sljedeće radnje:

• slanje SMS-a na kratki broj "900" s riječju "Hvala" u stupcu "tekst";
• prikaz posljednje četiri znamenke vaše kartice u poslanom SMS-u prema obrascu "hvala xxxx";
• primanje jednokratne lozinke "yyyyy" i slanje na broj "900";
• primanje lozinke odgovora za prijavu.

Ako je sve urađeno ispravno, zahvaljujući Sberbank bonus programu će raditi na vašem telefonu. Partnerske trgovine koje sudjeluju u programu vjernosti možete pronaći u nastavku.

Koje partnerske trgovine rade unutar programa?

Jedan od najpoznatijih partnera Sberbanke je lanac trgovina Pyaterochka i trgovački lanac Vivat. Prilikom kupnje na tim mjestima, korisnici kartice dobivaju 2% bonusa (od iznosa kupljene robe). Surađuje sa Sberbankom i velikom mrežom pribora i obuće kao Kari. Kupovinom u jednoj od trgovina mreže možete dobiti od 2.5 i do 4.5% bonusa.

Idete na ručak, pogledajte lanac restorana «Burger King». Ovdje možete dobiti do 10% bonusa (ovisno o ukupnom iznosu naloga). U virtualnim buticima radi i bonus program „Hvala vam od Sberbanke“. Partnerske trgovine u ovom slučaju nude za kupnju od 2 i do 5% bonusa.

Da biste pronašli partnerske trgovine koje djeluju u vašoj regiji, idite na službenu web stranicu programa "spasibosberbank.ru", idite na odjeljak "Partneri", odaberite regiju i kategoriju, primjerice, automobile, karte, benzinske postaje.

Kao što možete vidjeti, partneri bonus programa "Hvala od Sberbank" nude za kupnju od 0,5 i do 50% bonusa.

Kako mogu povećati bonuse od kupnje?

Broj povećanih bonusa za kupnju možete povećati sudjelovanjem u dodatnim promocijama. U pravilu su zadovoljni samim trgovinama. Ponekad Sberbank sama povećava broj nagomilanih bonusa. To se obično događa u određenim praznicima, primjerice, na Dan studenata. Stoga, prije kupnje, pitajte postoje li aktualne promotivne ponude.

Kako potrošiti nagomilane bonuse?

Bonuse možete potrošiti u određenim trgovinama. U ovom slučaju se ne misli na stvarnu novčanu naknadu poticajne nagrade, već na davanje popusta na naknadne kupnje. Na primjer, ako postoji 100 iskreno zarađenih bonusa na bonus računu, a trošak odabrane kupnje je samo 300 rubalja, tada će iznos popusta biti oko 100 rubalja. Prema tome, morat ćete platiti samo 200 rubalja i kupiti proizvod koji vam se sviđa.

Ukupno, iznos povrata na bonuse bit će do 99% vrijednosti novog proizvoda. Tako Sberbank potiče svoje klijente. Bonus bonus program svake godine ažurira popis partnerskih trgovina i poboljšava uvjete za primanje bonusa.

Kada može doći do otkazivanja bonusa?

Prema važećim propisima programa lojalnosti postoje slučajevi kada se bonusi akumulirani u sustavu mogu otkazati. To se događa u sljedećim situacijama:

• ako se kartica ne koristi dulje od godine dana;
• po prestanku važenja ugovora s klijentima o kreditnoj kartici;
• u slučaju klijenata koji primaju bonuse kao rezultat prijevare.

Osim toga, postoje slučajevi u kojima se bonuse otpisuje. Na primjer, ako je nakon kupnje proizvoda za koji su dodijeljeni bonusi, kupac odlučio vratiti ga u trgovinu.

Ako se sustav ruši, a bonusi se pogrešno pripisuju jednom od klijenata, oni također podliježu otkazivanju. I na kraju, otpisivanje sredstava za poklone će se dogoditi u slučaju da dođe do pogreške zbog krivnje partnerske trgovine. Tako radi Sberbank. Bonus program „Hvala“ djeluje u okviru ruskog zakonodavstva i osobnih propisa.

Koje su prednosti programa?

Program "Hvala" ima nekoliko prednosti:

• prisutnost naknada za kupnju;
• mogućnost primanja poticajnih bonusa za kupnju ne samo unutar Ruske Federacije, već iu inozemstvu;
• dostupnost jednog bonus računa za sve kartice u rukama klijenta;
• mogućnost sudjelovanja u dodatnim promotivnim programima vjernosti koje organiziraju trgovine;
• nema potrebe za izdavanjem posebne kartice za bonuse;
• mogućnost plaćanja komunalnih usluga za "Hvala";
• dostupnost prikladnog sustava pretraživanja za partnerske trgovine.

Danas bonus program Sberbank djeluje na više od 350 prodajnih mjesta. Podržani su i uživaju korisnici širom svijeta. Za to u lipnju ove godine, njegovi tvorci su nagrađeni međunarodnom nagradom "Loyalty Awards Russia 2015" u nominaciji "Najbolji program vjernosti".

Postoje li negativni aspekti programa?

Unatoč pozitivnom trendu programa, on također ima negativne aspekte. Primjerice, bonusi će se obračunavati isključivo na one operacije koje se događaju bankovnim prijenosom. Za gotovinu s kartice, rad virtualnih novčanika, plaćanje kazni i novčanih kazni, trening - bonusi se ne naplaćuju.

Osim toga, bonusi koje skupite ne mogu se potrošiti na plaćanje mobilne komunikacije. Jedina iznimka je operator MTS.

Novo, program ima nekoliko pozitivnih trenutaka i omogućuje vam da spremite.