Socio-psihološke metode upravljanja temelje se na ljudskom faktoru.

Definiranje nekih metoda upravljanja

Socio-psihološke metode upravljanja u tržišnom gospodarstvu iznose se u obliku glavnog čimbenika uspjeha organizacije - ljudskog faktora. Glavni cilj poduzeća koja djeluju u tržišnom okruženju je zadovoljavanje potreba različitih potrošača. Međutim, modernog potrošača možemo promatrati samo u dva aspekta:

- kao interni potrošač u obliku osoblja organizacije, koji je u potrazi za koristima za sebe od potrošnje takvih proizvoda kao procesa ili rezultata rada;

- kao vanjski potrošač proizvodi se za njega i pružaju mu se usluge. Njegovo zadovoljstvo izravno je povezano s prednostima koje dobiva u procesu kupnje i naknadne potrošnje gotovih proizvoda.

Sličnosti i razlike u psihološkim i društvenim metodama

Razmatraju se socio-psihološke metode upravljanja osobljem u području marketinga. Osvrnuvši se na Porter-Lowtherovu teoriju, sa sigurnošću se može reći da će djelotvoran rad na postizanju određenog cilja dovesti do zadovoljstva njegovom provedbom. Socio-psihološke metode upravljanja trebaju biti usmjerene na postizanje nekog cilja, formiranog u obliku znanja i uporabe zakona ljudske mentalne aktivnosti, što će dovesti do optimizacije određenih psiholoških procesa i pojava u interesu pojedinca i društva. To je upravo uska povezanost, jedinstvo i međuovisnost psiholoških i društvenih metoda upravljanja. Istovremeno, postoji razlika između njih, izražena u objektu upravljanja, i to: pomoću društvenih metoda upravljaju se odnosi između grupa, psihološke metode usmjerene su na upravljanje ponašanjem pojedinaca, kao i međuljudske grupne odnose.

Opsežna uporaba menadžerskih metoda od strane menadžera

Socio-psihološke metode upravljanja organizacijom naširoko se koriste u formiranju i razvoju tima. Kada se koriste ove metode, ne treba zaboraviti stvaranje u timu odgovarajuće socio-psihološke klime, razvijanje inicijativa i postizanje cilja kroz osiguravanje jedinstva interesa. Oni se temelje na interesima, potrebama, ciljevima i motivima. Socio-psihološke metode upravljanja određenim grupnim procesima i fenomenima mogu biti usmjerene na:

- povećanje društvene aktivnosti (namijenjeno povećanju inicijative u obavljanju njihovih dužnosti od strane članova kolektiva);

- društvena regulacija kako bi se pojednostavili odnosi s javnošću u timu, uzimajući kao osnovu identifikaciju zajedničkih interesa i ciljeva;

- regulatorno ponašanje koje se sastoji u racionalizaciji društvenih odnosa uz pomoć racionalizacije ponašanje. Društvena i psihološka metode upravljanja omogućuju menadžerima da usvoje optimalni stil organizacije.