Objavljivanje koncepta "upravljačke odluke"
Vitalna aktivnost svake osobe može uključivati takve elemente: samu odluku i njezinu praktičnu provedbu. Faze upravljačkih odluka temelje se na svjesnom izboru svih raspoloživih opcija (ili alternativa) područja djelovanja koja doprinose značajnom smanjenju razlike između predviđenih i željenih rezultata organizacije. U srži učinkovitog donošenja odluka su kvalitetne informacije. Kriteriji prihvaćanja upravljačke odluke sljedeće: pravovremenost, valjanost, složenost pristupa, zakonitost, jasna formulacija problema, dosljednost s prethodnim odlukama. U upravljanju poduzećem donošenje odluka obavljaju rukovoditelji različitih razina i imaju nešto formalan karakter (u usporedbi s privatnim životom). Činjenica je da se faze donošenja upravljačkih odluka ne provode u odnosu na jednu osobu. Često u ovome pitanju govorimo o organizaciji kao cjelini. Stoga povećava odgovornost za donošenje bilo kakvih organizacijskih odluka.
Klasifikacija faza donošenja upravljačkih odluka
U vezi s navedenim, glavne faze donošenja upravljačkih odluka predstavljaju dvije razine poduzeća: organizacijske i individualne. U prvom slučaju, interes menadžera usmjeren je na provedbu samog procesa i njegove interne logike. U drugom slučaju, interes se preusmjerava prema potrebnom okruženju oko tog procesa. Faze donošenja upravljačkih odluka imaju posebna obilježja: svrsishodnu i svjesnu aktivnost koju obavlja osoba; ponašanje koje se temelji na vrijednostima, kao i na činjenicama; interakcija zaposlenika; identificiranje alternativa unutar političkog i društvenog stanja organizacijskog okruženja, kao i dio tekućeg rada upravitelja. Rezultat rada voditelja specijalista je rješenje. Faze donošenja upravljačkih odluka smatrat će se djelotvorno provedenima ako je njihov završetak postigao cilj. Zbog toga usvajanje određene odluke od strane upravitelja uzrokuje neke poteškoće povezane s odgovornošću koju preuzima, kao i nesigurnost koja je prisutna pri odabiru jedne ili druge alternative. Značajan dio problematičnih pitanja s kojima se susreće u radu upravitelja rijetko se ponavlja. Stoga njihovo rješenje na neki način može biti i problem izbora. Samo rješenje je izbor određene alternative, od kojih se mnoge pojavljuju pri rješavanju određenog problema. U isto vrijeme, problem je situacija koja se čini preprekom postizanju cilja koji je poduzeće postavilo. Donošenje neučinkovitih odluka rezultat je nedostatka logičkog razmišljanja. Vi samo trebate pristupiti procesu donošenja odluka kao neku vrstu racionalnog procesa.