Faze prodaje: put do uspjeha

Tajne uspjeha

Nema dobrog stručnjaka promicanje robe / usluga ne može biti djelotvorna u radu ako uopće ne poznaje tehniku ​​prodaje. Faze koje uključuje su osnovna teorijska komponenta onoga što iskusni menadžeri nazivaju osnovnim vještinama. Iako će se s ovom izjavom neki htjeti prepirati, jer ima mnogo primjera gdje su ljudi koji nisu prošli nikakvu obuku i nemaju osnovno znanje o ovom pitanju postali vrlo uspješni prodavatelji. Ali tko može reći koliko bi to bilo učinkovitije, ako bi sve bilo drugačije? Dakle, za one koji žele kvalitativno poboljšati svoju učinkovitost, naš članak nam govori koje su glavne faze prodaje.

Priprema za sastanak s klijentom

To se može usporediti s ispitom. Postoje talentirani učenici koji hvataju sve što su u hodu, kojima je potrebno samo pregledati udžbenik, koji je uvijek spreman odgovoriti na svako delikatno pitanje. A postoje i marljive pčele koje mogu biti uvjerljive samo ako temeljito poznaju sav materijal. Tako je i ovdje. Ako ste majstor riječi, tada ćete se s visokim stupnjem vjerojatnosti moći nositi sa složenim stvarima. U svakom slučaju, što se bolje pripremate i budete utemeljeni u pitanju, to ćete postići bolji profesionalni dojam.

Uspostavljamo kontakt

Faze prodaje i dalje su jedna od najvažnijih - poznavanje potrošača. Uostalom, ne možete samo uzeti i prodati. Prije toga morate uspostaviti siguran kontakt, razgovarati i organizirati klijenta za sebe. Ako vam vjeruje, to će jasno povećati vaše šanse za uspjeh.

Prepoznajte potrebe

Naravno, prodati ono što kupac ne treba je talent. No, prava vještina - prodati osobi ono što stvarno treba. Postoje jednostavne faze prodaje, a tu su i teške. Ovo se odnosi na drugi.

Predstavljamo proizvod / uslugu

Najzanimljiviji i najkreativniji dio. Napravite svoj čip. Ispričajte o proizvodu / usluzi na način na koji to nitko drugi nije. U ovom slučaju, nikada ne pretjerujte u svojstvima i kvalitetama onoga što se prodaje, te izbjegavajte navode koji bi mogli ugroziti vjerodostojnost vaših riječi.

Ispunite primjedbe

U tom slučaju, ako su prethodne faze prodaje uspješno završene, kupac treba primiti prigovore kao potpuno logičnu reakciju na vašu prezentaciju. To znači da je prodavatelj bio zainteresiran za njegovu ponudu.

Dogovorite se

Posljednji i najugodniji dio. Sve faze prodaje već su završene, najvažnije i najlakše je ostaviti: dogovor, to jest, formalnu proceduru.

Nastavljamo

Čini se da je sve gotovo. Potrošač zadovoljan, prodavatelj izračunava svoju dobit. I ne. Još je rano za opuštanje. Pravi profesionalac svakako će iskoristiti priliku da napravi dodatni proboj pozivajući kupca na kupnju srodni proizvod / usluga. U pravilu, to je vrlo lako za napraviti, s obzirom na njegovu dispoziciju i raspoloženje za kupnju visoke.