Svatko od nas ima svoj način ponašanja, komunikaciju s drugima. Mnogo toga ovisi u svakodnevnom životu, u odnosu na rodbinu i kolege. Što su maniri, što su oni i kako odabrati pravi način komunikacije?
Od djetinjstva smo dobijali znanje da trebamo steći dobre manire i riješiti se loših. Ali kako se oboje mogu okarakterizirati?
Loše ponašanje je prije svega način ponašanja koji kod drugih izaziva negativne emocije. Primjer bi bio iskrena grubost, nepoštivanje ljudi, ravnodušnost. To uključuje i neurednost u odjeći i izgledu, pretjeranu gestikulaciju, razdražljivost, nepristojnost.
Dobra ponašanja su upravo suprotna. Osoba koja ih posjeduje, otvorena i dobronamjerna. Nije iznenađujuće da on privlači druge u sebe, kao magnet i stvara sve uvjete za vlastiti životni razvoj.
Naravno, svatko od nas želi biti pozitivan i uspješan, pa je učenje dobrih manira prvi korak prema cilju. Kako to postići? Evo nekoliko jednostavnih pravila za komunikaciju s drugom osobom.
Postoji čitava znanost koja stoji iza reguliranja čovjekovih manira. Ona podrazumijeva široki sloj kulture ponašanja i naziva se etiketa. Razumijevanje ponašanja podrazumijeva prijateljski odnos prema ljudima općenito, osobito starijim osobama i ženama, oblicima pozdrava i ljubaznog tretmana, pravila tablice u određenim životnim situacijama i tako dalje. Razmotrite nekoliko njih s više pojedinosti.
Postoje situacije u kojima su formalnosti nepotrebne. Ima onih u kojima trebate zastupati sugovornike u ispravnom obliku. U svakom slučaju, ako sumnjate da su ljudi stranci, moraju se međusobno prezentirati. Samo po imenu ili s detaljnijim prikazom ovisi o situaciji. Razgovor s nekim u društvu druge osobe kojoj vaš sugovornik nije predstavljen smatra se lošim oblikom.
Zapamtite važno pravilo: bolje je pretjerati nego činiti se iskreno nepristojno. Na primjer, u najgorem slučaju, još jednom ćete se međusobno upoznati s ljudima koji su već upoznati. Ali to je daleko manje kritično nego što ih uopće ne predstavljamo.
Zahvalnost je važna komponenta pozitivnog komunikacijskog ponašanja. Tužno je, gledajući okolo, vidjeti kako su ljudi postali ravnodušni bez muke s elementarnim "Hvala". A možete očekivati zahvalnost od drugih i oštro reagirati na njezino odsustvo, dok vi često zaboravljate na tako jednostavnu stvar.
Učinite naviku zahvaliti ljudima čak i za svakodnevne situacije, na primjer:
Bilo bi prikladno osobno izraziti zahvalnost. Ako to nije moguće, pokušajte to učiniti telefonom ili poštom. I u svakom slučaju, nemojte očekivati da "oni, kažu, sami znaju koliko sam im zahvalan." Zahvaljujući vama, nećete pogriješiti, međutim, ako pokažete zanemarivanje, bit ćete u osnovi pogrešni.
Čini se, kako se ljudi mogu brinuti o tome kako ste obučeni? Međutim, ovdje postoje pravila dobrih manira.
Na službenom događaju bit će prikladno pitati organizatore o namjeravanom stilu odijevanja (ako to nije naznačeno u pozivu). U svakom slučaju, pojavljujući se na velikom prijemu u trapericama i majici, izgledat ćete barem smiješno. Poziv na prijateljsku zabavu u neformalnom okruženju teško sugerira smoking ili elegantnu haljinu. Razmotrite okolnosti i pažljivo odaberite opremu u kojoj ćete se osjećati najudobnije.
Činjenica da su takvi načini u prošlosti presavijali cijele rasprave. Međutim, danas su mnoge od tih preporuka zastarjele i mogu izgledati smiješno. Naravno, ne postoji ništa što bi se u ženskoj kuriji moglo osuditi. Ali liječi je kao s njom kristalna vaza, kao da se nije mogla brinuti o sebi, ne bi trebala. Ovdje su neke moderne interpretacije koje su svima nama poznate. pravila ponašanja.
Mnogi imaju pogrešnu predodžbu o tome kako se ponašaju. To nije obredna, a ne prekomjerna složenost u komunikaciji. Izražavajući jedni drugima elementarne znakove poštovanja, samo ćete pobijediti i postati poznati kao pristojan, kulturni sugovornik.