Što učiniti ako hakirate poštu? Kako se oporaviti?

E-pošta danas je toliko čvrsto utemeljena u životu svakog korisnika računala ili određenih internetskih usluga da bez njega nije nigdje. To je razumljivo, budući da su gotovo sve registracije, uključujući društvene ili mrežne igre, povezane s adresama e-pošte. Ali nakon što su svi poštanski sandučići bili izloženi hakerskim napadima prije svega. Što učiniti ako je mail hakiran, ili ako je pristup nekim Internet uslugama bio blokiran zbog hakiranja, onda će se o tome dalje raspravljati. Uglavnom, ako je tijekom stvaranja poštanskog sandučića korisnik ispunio sve uvjete i snimio ili spremio dodatne podatke, ništa komplicirano ne bi trebalo biti. Inače, čak i kada kontaktirate službu za podršku, na vama je da vas uvjerite da je vlasnik hakirane registracije već vlasnik resursa, a to ponekad može biti vrlo teško. Ali pogledajmo kako oporaviti hakiranu poštu ili pristup uslugama kao što je Steam igralište ili Instagram foto servis.

Zašto internetski kriminalci razbijaju e-poštu ili kradu pristupne podatke popularnim internetskim uslugama?

Prije razmatranja najučinkovitijih načina vraćanja pristupa poštanskim sandučićima i gore navedenim uslugama, vidjet ćemo zašto napadači možda trebaju vašu registraciju. Ako poštanski sandučić ne pripada registriranom pružatelju usluga (s odgovarajućom razinom sigurnosti), već se nalazi na internetskim poslužiteljima pošte u obliku odgovarajućih usluga, malo je vjerojatno da će njegov vlasnik voditi povjerljivu korespondenciju s njim ili pohranjivati ​​pisma iznimne važnosti. Zašto onda razbiti poštu, ako nema ništa u smislu prisutnosti nekih važnih podataka, recimo, na razini državnih tajni?

I ovdje ne smijemo zaboraviti da je internet pun spamera koji se bave masovnim slanjem reklamnih poruka. Naravno, njihove sposobnosti su prilično ograničene. Pa zašto ne biste upotrijebili tuđu poštansku kutiju i omogućili slanje neželjene pošte svim primateljima koji su na popisu kontakata? Osim toga, hakeri posebno ciljaju društvene mreže, koje su danas najpopularnije platforme za komunikaciju na internetskom prostoru.

Što učiniti ako je poruka hakirana: opće preporuke

Sada se okrećemo uklanjanju učinaka hakiranja elektroničkih poštanskih sandučića ili krađe pristupa podacima na neke internetske usluge. Za početak razmotrite opće preporuke za slučajeve u kojima su napadači jednostavno hakirali poštu (račun blokiran, ali nije izbrisan). Ako odmah poduzmete odmah, možete obnoviti pristup putem normalnog poništavanja lozinke, koje možete izvršiti ako se sjetite kontrolnog odgovora navedenog tijekom registracije ili ako imate pristup rezervnom spremniku. Ponekad možete promijeniti zaporku izravno na web-lokaciji. Ali ako naznačite da je vaša pošta hakirana (a ne da ste zaboravili zaporku), možda ćete morati izravno kontaktirati službu za podršku i objasniti operateru uživo da ste vi, a ne netko drugi. No, ovdje će se uložiti maksimalni napor, a bez dodatnih sigurnosnih mjera (kao što je isti odgovor na pitanje o kodu) nije dovoljno. Ali to su sve, da tako kažemo, opće mjere. Za neke usluge e-pošte, akcije poduzete za vraćanje samog spremnika ili pristupanje njima mogu se značajno razlikovati.

Hotmail

Počnimo s situacijom kada je napadnuta usluga e-pošte od Microsofta. Na vašem poštanskom sandučiću, lozinka za poštu je napuknuta, što učiniti - ne znate. Koje korake mogu poduzeti? Da biste brzo vratili pristup promjenom lozinke, koristit će se pričuvni okvir čija je adresa navedena tijekom registracije. E-mailu se šalje poseban kod kojim možete izvršiti potrebne radnje.

Ako se ne sjećate takvih informacija, slučaj može postati znatno složeniji, jer ćete u tom slučaju morati pozvati operatera tako što ćete pozvati brojeve izravno na web-lokaciji i dokazati svoja prava na posjedovanje hakiranog poštanskog sandučića. Jedino što se, blago rečeno, ne uklapa u razumijevanje, samo je da je razdoblje protesta samo jedan dan. Ako su napadači slomili poštu i promijenili lozinku više od 24 sata od trenutka kada ste kontaktirali službu tehničke podrške, ne možete je ni pokušati popraviti.

Gmail

Mnogo je lakše riješiti probleme s vraćanjem pristupa poštanskoj usluzi Googleu. Na glavnoj stranici usluge morate kliknuti na vezu s pitanjem nemogućnosti dobivanja pristupa, nakon čega ćete biti preusmjereni na stranicu na kojoj će se nalaziti gumb “Moj račun je ugrožen”.

Nakon što ga pritisnete da biste vratili pristup, morat ćete navesti dodatne informacije u obliku telefonskog broja ili alternativnog okvira koji su naznačeni tijekom registracije.

Napomena: ponekad Google usluge upozoravaju korisnike da se u nekom trenutku neovlašteni pristup pošti obavlja slanjem relevantnih poruka, na primjer, na Android smartphone. Takve mjere ne treba zanemariti. Ako se ne sjećate svih informacija, od vas će se tražiti da ispunite upitnik vrlo impresivne veličine.

Yandex

Ako Yandex mail bude hakiran, neće ga biti teže vratiti, jer algoritam nije bitno drugačiji od sličnih postupaka predviđenih u drugim uslugama. Istina, Yandex računi iz ruskih korisnika, kako pokazuju statistike, najčešće kradu. Ova usluga također omogućuje korištenje stavke s naznakom da je korisnik zaboravio lozinku.

Kao iu svim drugim slučajevima, za vraćanje pristupa potrebno je navesti telefonski broj i dodatnu adresu. Međutim, pri unosu takvih podataka morate biti izuzetno oprezni, jer je broj pokušaja ograničen samom uslugom (nakon toga se okvir uopće može blokirati, a da biste ga vratili morat ćete se obratiti službi za podršku, a također, kao iu slučaju Googleove usluge za poštu, ispuniti dugačku uslugu. profil).

Mail.Ru

Prije nas je još jedna popularna ruska poštanska služba, koja je također vrlo izložena napadima uljeza.

Općenito, ako su hakeri provalili u Mail.Ru poštu, radnje izvršene za vraćanje pristupa svedene su na korištenje stavke koja označava da je korisnik zaboravio lozinku, nakon čega slijedi unos odgovora na tajno pitanje koje je navedeno tijekom registracije. Ako je oporavak na ovaj način nemoguć, morat ćete izravno kontaktirati tehničku podršku.

puzavica

Poštanski sandučići, jednom vrlo popularni među korisnicima, postali su mnogo lošiji u odnosu na kvalitetu rada i usluge tijekom vremena. Unatoč tome, pristup uslugama ove domene moguće je jednostavno vratiti navođenjem da ste zaboravili lozinku, nakon čega ćete biti preusmjereni na službu podrške, čiji predstavnik možete komunicirati u stvarnom vremenu.

Yahoo!

Konačno, da vidimo što se može učiniti ako je Yahoo mail usluga hakirana, što, međutim, nije jako popularno kod nas. Da biste vratili pristup, morat ćete koristiti sigurnosnu točku, kliknuti na gumb "Kontaktirajte nas", ispuniti poseban obrazac i poslati ga službi podrške. Kao što praksa pokazuje, u većini slučajeva to je sasvim dovoljno za ponovno uspostavljanje kontrole nad ispucanom kutijom.

Što učiniti ako je mail napuknut i Instagram?

Konačno, nekoliko riječi o najneugodnijim situacijama. Pretpostavimo da ste hakirali poštu i Instagram (poznata je da je adresa za prijavu povezana s računom tijekom registracije).

U ovom slučaju, najlakši način za povratak na Instagram (ali ne i na mail) će se prijaviti na uslugu putem registracije na Facebooku. Ako je autorizacija u društvenoj mreži već napravljena, upotrijebite stavku "Nastavi kao ..." (s vašim nadimkom ili nazivom društvene mreže), u suprotnom idite na stavku "Prijava putem ..." i navedite "Facebook". Nakon prijave na društvenu mrežu, samo trebate promijeniti sve podatke, nakon čega se Instagram usluga može dalje koristiti.

Možete to učiniti drugačije. Najprije se koristi gumb za pomoć, a zatim je odabrana opcija oporavka.

Ako imate pristup pošti, možete poslati pismo. U slučaju kada je poruka blokirana, možete koristiti slanje SMS-a, nakon primitka kojeg ćete morati kliknuti na priloženi link i vratiti pristup već iz mobilnog uređaja.

Vrati Steam pristup

Naposljetku, razmotrite situaciju kada je mail bio hakiran i Steam, najveća i najpopularnija online platforma za igre na sreću tog dana. Usput, simptomi hakiranja možda nisu ni nedostatak pristupa tijekom autorizacije. Vrlo često dolazi do nestanka stvari iz gaming opreme, mijenjanja popisa prijatelja bez vašeg znanja, nemogućnosti dijeljenja s drugim korisnicima zbog blokiranja platforme za trgovanje itd.

Pristup je lako vratiti, ali morate obratiti pozornost na neke suptilnosti.

Prvo morate otići na stranicu tehničke podrške, a zatim odabrati razlog zbog kojeg je pristup računu bio nemoguć. Nadalje, bez obzira na određeni razlog, sustav će ponuditi provjeru virusa na vašem računalu i promjenu lozinke za e-poštu. Ako je u isto vrijeme poruka hakirana, prvo je morate vratiti. Zatim unesite svoje korisničko ime i kliknite gumb za pretraživanje, a zatim pošaljite poruku (ako imate pristup poštanskom sandučiću) ili ispunite obrazac, naznačujući da nemate pristup adresi e-pošte. U isto vrijeme, prije slanja poruke službi za podršku, bit će potrebno priložiti čak i snimke zaslona koje prikazuju bankarske operacije s karticama ili elektronskim novčanicima. Naravno, to nije uključeno u popis potrebnih dokumenata, ali se preporučuje, jer povećava šanse za povratak pristupa.

Preventivne mjere opreza

Kako vratiti povratnu poštu, shvatio sam. Sada bismo trebali kratko proći mjere predostrožnosti kako bismo se zaštitili od pojave takvih situacija u budućnosti. Vjeruje se da je prvi i najvažniji uvjet korištenje složenih lozinki koje se ne mogu izračunati redovnim odabirom. U njima je poželjno unositi i brojeve, i simbole, i slova, te u različitim jezičnim rasporedima i različitim registrima. U samoj poruci, čak i ako otvorite poruke e-pošte kao neoznačene neželjene poruke od nepoznatih pošiljatelja, nikada ni pod kojim uvjetima ne slijedite ugniježđene veze. Konačno, ne koristite lozinke poštanskih sandučića kao pristupne kodove za druge usluge ili društvene mreže. Osim toga, pratite sigurnost vlastitog računala ili mobilnog uređaja redovitim provjerom je li neki nepoznati softver instaliran bez vašeg znanja ako ste sami instalirali bilo koju aplikaciju, preskočivši dodatne ponude u instalacijskom programu (može prodrijeti u sustav pod softver za partnere).

Umjesto pogovora

To je, zapravo, sve što se tiče obnove pristupa poštanskim sandučićima i internetskim uslugama. U ovom slučaju ne postoji ništa posebno teško. Ali, vraćajući se na ono što je već rečeno, prisjećamo se: bolje je to poduzeti unaprijed preventivne mjere Da situacije s provalom ili krađom računa uopće nisu nastale. Kada koristite poštanske sandučiće za registraciju na internetskim resursima, nikada ne čuvajte povjerljivu dopisnicu, a još više nemojte slati informacije koje bi mogle biti zanimljive uljezima svih pruga.