Ruski turisti često lete u Grčku, na kopnu i na otocima. I oni ne uvijek odabrati domaći prijevoznik, tvrtka Aeroflot.
Uostalom, Moskovljani i ljeti, stanovnici Sankt Peterburga, stanovnici Kazana i Rostov-na-Donu, imaju priliku provjeriti razinu usluga na brodovima Aegean Airlinesa („Greek Airlines“). Recenzije ove tvrtke ćemo razmotriti u ovom članku.
Koliko je ugodno letjeti s Greek Airlinesom? Otkazuju li ili odgađaju letove? Što je hrana na brodu? Što je sa zahtjevima za prtljagu? Sva ova pitanja, tako uzbudljiva putnika prije leta, pokušat ćemo pojasniti ovdje.
Putnici u recenzijama Aegean Airlinesa često nagrađuju tvrtku laskavom definicijom „vođe grčkog civilnog zrakoplovstva“. Tako je.
Zrakoplovna tvrtka je članica prestižnog saveza Star Alliance kao punopravni član. Tvrtka Greek Airlines osnovana je 1987. Istina, tada je zrakoplovna tvrtka imala drugačiji naziv - Aegean Aviation. Isprva je služila kao zračna ambulanta. Tada je počela vršiti prilagođene letove VIP putnika.
Godine 1992. tvrtka je dobila certifikat kao prva privatna tvrtka za zračni prijevoz. Veliki pomak u razvoju dogodio se 1999. godine, kada je tvrtka stekla moderne zrakoplove, promijenila ime u Aegean Airlines. Počela je redovitim letovima iz Atene za Rodos, Solun, Heraklion, Kerkyru i Alexandroupolis.
Nakon niza preuzimanja malih zrakoplovnih tvrtki i potpisivanja sporazuma o suradnji s Lufthansom, Brassels Airwaysom i TAR Portugalom, Aegean Airlines dolazi na vrh među grčkim prijevoznicima, preuzimajući svog glavnog konkurenta Olympic Airlinesa u broju posluženih putnika.
Godine 2012. ovlaštena tvrtka Olympic Airlines postaje podružnica tvrtke Greek Airlines. Od tada, brand se brzo kreće prema većem uspjehu.
Brz rast kapaciteta Aegean Airlinesa, njegovo preuzimanje malih tvrtki i pokušaj spajanja s Olympic Airlinesom u 2010. čak je izazvao ogorčenje Europske komisije za tržišno natjecanje.
Kako bi se oduprli stvaranju monopola na transportnom tržištu u Grčkoj i, posljedično, povećanju cijena ulaznica, odlučeno je da se očuva robna marka male zrakoplovne tvrtke. Međutim, u 2013. još uvijek je došlo do preuzimanja. Olympic je postao dio Aegean Airlinesa.
Sada recenzije putnika o Aegean Airlines nedvosmislen. To je najveći zračni prijevoznik u Grčkoj. Ima urede u mnogim zemljama svijeta. U Moskvi se ured zrakoplovne tvrtke nalazi na adresi: ul. Begovaya, 3, zgrada 1, 31 kat, ured 3150.
Prijevoznik ima međunarodne nagrade. Tako je 2013. godine ta tvrtka prepoznata kao najpouzdanija marka putničkog zrakoplovstva u Europi. Utjecajna britanska konzultantska agencija Scoutrex godišnje nagrađuje Aegean (Greek) Airlines nagradom za najbolju regionalnu tvrtku.
Tvrtka godišnje opslužuje oko sedam milijuna putnika. Prema ovom pokazatelju, uspjela je doći do 19. mjesta u svijetu.
Iznad smo dali opće informacije o zrakoplovnoj tvrtki. Počnimo sad izlagati podatke o tome "na policama". Kako se obična osoba (potencijalni putnik) upozna s prijevozničkom tvrtkom? Naravno, uz kupnju ulaznica. Recenzije Aegean Airlinesa po ovom kriteriju su najpozitivnije.
Naravno, možete kupiti kartu online. Ali ovo danas, malo ljudi će iznenaditi. Još jedna stvar je da zrakoplovna tvrtka nudi popuste za određene datume u smjeru koji vas zanima.
Naravno, Aegean Airlines je daleko od niskotarifne zrakoplovne tvrtke, ali su njihove cijene ugodno iznenađujuće u odnosu na slične prijevoznike. Na primjer, od Atene do Rodosa može se doći za 78 $ (4915 rubalja), a do Bologne, Malte ili Sofije za let za $ 95 (6000 rubalja).
Nije potrebno dolaziti u glavni grad Grčke kako bi odatle putovali u svijet. Tvrtka obavlja međunarodne letove iz raznih točaka našeg planeta.
Dakle, putovanje Madrid - Porto će vas koštati 110 dolara (6.930 rubalja). Zahvaljujući sporazumima o dijeljenju kodova u Aegean Airlinesu, može se akumulirati i potrošiti Lufthansa bonus milje, što je vrlo pogodno za česte putnike.
Zrakoplovna tvrtka redovito objavljuje atraktivne promocije. Na primjer, iz Poljske na Siciliju i natrag možete letjeti za 55 eura (4130 rubalja).
Kakve gradove putnici ne spominju u ocjenama Aegean Airlinesa! Čini se da je zrakoplovna tvrtka ispreplela cijelu svoju planetu sa svojim rutama.
Osnovne zračne luke Aegean Airlinesa su čvorišta Eleftherios Venizelos (Atena) i Makedonija (Solun). Prije svega, usluge zrakoplovne tvrtke koriste oni putnici koji žele doći do udaljenih gradova i otoka Grčke. Aegean Airlines leti iz Atene i Soluna na Santorini, Chaniu, Mykonos, Alexandroupolis, Kos, Rodos, Heraklion, Janinu, Skyros, Chios, Kalamatu, Krf i Methyline.
Isti dugi popis odredišta izvan zemlje. S Aegean Airlinesom možete letjeti u Ukrajinu, Cipar, Češku, Švicarsku, Francusku, Tursku, Finsku, Španjolsku, Libanon, Izrael, Njemačku, Italiju, Poljsku, Gruziju, Armeniju, Njemačku, Ujedinjene Arapske Emirate, Austriju, Veliku Britaniju, Belgiju i Mađarsku.
Tvrtka redovito leti iz Moskve (Domodedovo) do Atene i Herakliona. A ljeti njegovi brodovi djeluju kao povelje, isporučujući turiste iz Rostova na Donu i Kazana u Grčku.
Putnici u pregledima zrakoplovne tvrtke Aegean Airlines tvrde da je putovanje lako i praktično. Vrijeme između povezujućih letova je optimalno, u prosjeku dva i pol sata. Ovo je dovoljno da ne zakasni na sljedeći zrakoplov ako je prethodni odgođen, ali i da mu ne bude dosadno na tranzitnoj zračnoj luci.
Zrakoplovna je tvrtka poznata po točnosti. Rijetko se događa da let kasni. A ako dođe do takve opasnosti, tvrtka putnicima koji kasne bez ikakve krivnje, osigurava sljedeći let.
Zahvaljujući sporazumima o dijeljenju koda, putovanje se može nastaviti na linijama brodova Lufthanse, Turkish Airlines, TAR Portugal, Ejipt Air i mnogih drugih zračnih prijevoznika. A to je, tvrde putnici, vrlo povoljno, jer se geografija letova značajno širi.
Broj prtljage, kao i njihova dopuštena težina, varira ovisno o klasi leta i kabini. Putnici koji su kupili ulaznicu po tarifi “Economy” mogu ispustiti jednu vreću u prtljažni prostor, čije dimenzije ne bi smjele biti veće od 158 centimetara.
Prema tome, pretpostavlja se da putnik sam mora izmjeriti svoju prtljagu i sastaviti dužinu, širinu i visinu. No, putnici u recenzijama o Aegean Airlinesu primjećuju da zaposlenici zrakoplovnih tvrtki ne obraćaju mnogo pozornosti na dimenzije kovčega, već uglavnom gledaju na njihovu težinu. Prema pravilima, za ekonomsku klasu ne smije prelaziti 23 kilograma po putniku.
Putnici koji lete u poslovnom dijelu linijskog broda mogu ponijeti sa sobom 32 kg prtljage bez pratnje. Ako imate malu prednost, zaposlenici mogu zatvoriti oči u to. No, prema pravilima tvrtke, za svaki dodatni kilogram putnik mora platiti 18 eura (1.350 rubalja).
Težina i dimenzije stvari koje želite nositi sa sobom u kabinu zrakoplova, također ovise o klasi karte. Koji su zahtjevi za ručnu prtljagu u Aegean Airlines? U recenzijama, putnici često spominju da u ovom slučaju zaposlenici tvrtke apsolutno nisu fanatični.
Ako u drugim tvrtkama (osobito low-cost airlines) postoje pravila "jedna vreća po putniku", posebne metalne šablone koje odgovaraju vašem aktovkom i drakonskim zahtjevima za težinom (7-10 kg), onda u Aegean Airlinesu ne postoji takva stvar spomenuti.
Naravno, ne možete vući još jedan kovčeg na brod, ali nitko se ne osjeća krivim s naprtnjačama, paketima i sličnim sitnicama. Iako, ako idete na web stranicu tvrtke i pročitate njezine zahtjeve za ručnu prtljagu, ona će vas iznenaditi. Ispada da putnik u ekonomskoj klasi može sa sobom ponijeti samo jednu vreću dimenzija 25 x 5 x 56 centimetara i težinu ne više od osam kilograma.
Putnik višeg ranga ima pravo na to dodati još jedno mjesto na polici za prtljagu u kabini. Ali to bi trebala biti mala torba / ruksak dimenzija 20 x 35 x 45 centimetara i težine ne više od pet kilograma.
Aegean Airlines se oslanja na moderne, brze, pouzdane i udobne zrakoplove Airbus A320. Ima ih 38 u zračnoj floti Aegean Airlinesa. U pregledima zrakoplova zrakoplovne tvrtke spominje se i "Liorget 60".
Zrakoplovna tvrtka stalno ažurira svoju flotu. Zamjenjuje A320 s Airbusom novije generacije. Aegean Airlines u ovom trenutku ima osam A321 i jedno vozilo A319, koje vozi na kratke udaljenosti.
Putnici koji znaju mnogo o uređaju kabine Airbus tvrde da je tvrtka ponovno opremila stolice, proširila ih i smanjila broj redova. Tako se opći odjeljak automatski pretvorio u poslovnu klasu.
Zrakoplovna tvrtka sama na svojoj internetskoj stranici patetično izjavljuje da se od trenutka osnivanja do danas nije dogodila nesreća s brodovima, budući da kupuje nove automobile izravno od proizvođača.
Naravno, mnoge tragedije u zraku, a osobito za vrijeme polijetanja i slijetanja, nastaju zbog takozvanog "ljudskog faktora". Ali doslovno svi putnici u recenzijama Aegean Airlinesa hvale vještinu i kompetentnost pilota. To su pravi profesionalci.
Mnogi putnici nisu ni primijetili kako je avion glatko dodirnuo podvozje. Piloti s vremena na vrijeme prijavljuju nadmorsku visinu na kojoj se nalazi brod, temperaturu u moru i koje gradove možete vidjeti kroz prozore.
U povijesti zrakoplovne tvrtke došlo je do jednog incidenta koji se dogodio u studenom 2010. kada je u Airbusu A-320 bilo malo hidraulične tekućine koja je letjela iz Herakliona u Atenu. No piloti su uspjeli spustiti zrakoplov na odredište. Štoviše, neki putnici nisu primijetili da su napravili nekoliko krugova preko glavnog grada Grčke prije nego što su sletjeli u zračnu luku.
Stjuardese, ne manje od pilota, pokazuju profesionalnost. Oni zrače olimpijskom smirenošću u najtežim situacijama. Oni su vrlo ljubazni i ljubazni.
Međutim, djevojke se brzo smjeste na mjesto zapuštenoga ili previše bijesnog pijanog putnika. Mnogi putnici slave ljepotu stjuardesa i njihove dobro ušivene uniforme.
Salon Airbus također je obnovljen tako da bi bilo zgodno putovati visokim ljudima. Koljena ne leže na stražnjem dijelu sjedala u prvom redu, a glava ne dodiruje stalak za prtljagu. Previše puni putnici također se osjećaju ugodno.
Doslovno sve recenzije spominju izvrsnu prehranu na brodu. Polaznici letova sipaju grčka vina i nude nekoliko jelovnika.
Kupci zrakoplovne tvrtke upozoravaju: prilikom kupnje ulaznica pažljivo provjerite ime i prezime, kao i činjenicu da su bili u pravim kutijama. Prilikom prijave na let, takva naizgled beznačajna pogreška može vas koštati sto i deset eura (8250 rubalja)!
To je prilično uobičajena praksa ponovnog izdavanja karata i izaziva negativne kritike o zrakoplovnoj kompaniji Aegean Airlines. Nepažljivi putnici takva pravila tvrtke smatraju prikrivenim načinom privlačenja dodatnog novca od klijenta.