Kako nazvati operatera "Motiv": broj kontaktnog centra

Ako imate problema ili pitanja vezanih uz mobilnu komunikaciju ili internet, korisnici imaju pošteno pitanje kako nazvati operatera "Motiv". Postoji nekoliko opcija za biranje u kontakt centar - one će biti opisane u nastavku. Osim toga, korisnici ove organizacije trebaju imati na umu da možete saznati potrebne informacije o svom računu, kao i izvršiti niz radnji putem internetske usluge kao što je LISA. To će također biti spomenuto u nastavku.

Kako nazvati operatera "Motiv" sa Simsom, koji im služe?

Za postojeće klijente prethodno spomenutog operatera, koristi se jedan kratki broj za konzultacije u kontakt centru. Tipkanje tri sims sa SIM karticu, možete razgovarati s službom za podršku zaposlenika i dobiti dugo očekivane odgovore. Nećete morati platiti za vezu s ovim brojem - pozivi su besplatni. Važno je uzeti u obzir da je potrebno angažirati tri jedinice kada se pretplatnik nalazi na teritoriju na kojem se nalazi operator "Motive". Veliki Ural znači područja kao što su Kurgan, Sverdlovsk, kao i dvije autonomne regije - autonomno područje Yamalo-Nenets i Hanty-Mansi autonomni okrug. Kada se nalazi u tim regijama zemlje, pretplatnik može jednostavno birati broj operatera "Motive" - ​​111. Poziv će biti besplatan.

Pozovite kontakt centar iz broja bilo kojeg operatera

Međutim, nije uvijek moguće nazvati s SIM kartice operatora, što učiniti u ovom slučaju? Postoji poseban broj koji se može koristiti za biranje kontaktnog centra iz bilo koje regije u zemlji s bilo kojeg broja. Tako je "Motiv" moguće nazvati i iz mobilnog broja bilo kojeg operatera u zemlji i iz fiksnog telefona, štoviše, potpuno besplatno. Broj bi trebao biti 8-800-240-00-00. Sličnu opciju treba koristiti i za one koji žele nazvati djelatnika službe podrške sa SIM kartice operatera Motiv iz bilo koje regije (osim za područja povezana s Velikim Uralom).

Kontaktiranje kontaktnog centra s fiksne mreže

Za neke gradove postoji mogućnost kontaktiranja kontakt centra po broju gradova. Što se tiče troškova takvih poziva, provjerite kod telefonske tvrtke koja služi fiksni telefon određenog korisnika.

Za gradove kao što su Jekaterinburg, Krasnoturinsk, Nižnji Tagil itd. Moguće je kontaktirati kontakt centar s fiksnih telefona. Više informacija o tome koji broj treba koristiti u svakom pojedinom slučaju možete pronaći na službenim stranicama operatera.

Za pozive iz drugih gradova Velikog Urala preporučuje se korištenje kratkog servisnog broja - 111, ako je poziv upućen iz broja "Motiv" (mobilni operater) i 8-800-240-00-00 - za besplatne pozive iz drugih gradova u zemlji (iz bilo kojeg mjesta) ).

Kako nazvati operatera "Motiv" besplatno?

Mnogi klijenti su zainteresirani za slično pitanje, jer ne želim trošiti novac na komunikaciju s operatorom kontaktnog centra. Možete uputiti besplatan poziv biranjem broja 111 s Motive SIM kartice. Štoviše, pretplatnik bi trebao biti u ovom trenutku na području Velike Ural (to je gdje operater, razmatran u trenutnom članku, pruža svoje usluge). Ako se nalazite u drugim regijama, morate koristiti druge brojeve.

Usluga upravljanja online računom (LISA)

Prije nego nazovete operatera "Motiv", preporučuje se korištenje osobne internetske usluge pretplatnika (LISA). Pomoću njega možete pregledati podatke o interesu na svom računu, odrediti koje su usluge aktivirane, onemogućiti nepotrebne opcije, pregledati podatke o troškovima itd. Pristup LISA funkciji dostupan je na službenim stranicama operatora „Motive“. Prvi put će se morati registrirati dodjeljivanjem lozinke za pristup osobnoj stranici. Detaljne upute o tome kako se to može učiniti nalaze se u obrascu za unos podataka o autorizaciji. Samo slijedite vezu "Registracija" i ispunite potrebne podatke od strane sustava. Ubuduće će se unositi pomoću prethodno dodijeljenih podataka, koji se po potrebi mogu ispraviti u bilo kojem trenutku. Ako izgubite lozinku, možete je jednostavno vratiti - samo slijedite upute koje su objavljene na stranici autorizacije prethodno pregledane usluge.

zaključak

U ovom članku raspravljalo se o tome kako nazvati stručnjaka konzultantskog centra za pretplatnike i dati broj operatera "Motive". Za sva pitanja vezana uz mobilne usluge, internet i telefoniju, koje klijent ne može samostalno riješiti, preporučuje se da se obratite službi za podršku. Treba imati na umu da se pozivi na brojeve 111 i 8-800-240-00-00 ne naplaćuju. Trošak povezivanja s specijaliziranim kontaktnim centrom na izravnom (gradskom) telefonu treba provjeriti kod davatelja usluga fiksne telefonije. Za informacije o SIM kartici "Motiv" treba razjasniti broj, kao i informacije o vlasniku.