Kako proći intervju? Kako uspješno proći intervju?

Svatko želi raditi na prestižnoj poziciji u stabilnoj tvrtki. Ali za postizanje tog cilja morate pokušati. Prvo, kompetentno napravite životopis, a zatim uspješno položite intervju. Prevazilaženje druge barijere može biti posebno teško. Kako proći intervju s trenutnim poslovnim trendovima? Koji su zahtjevi voditelja ljudskih resursa i vlasnika tvrtki danas? Kako dobiti intervju u smislu dugoročne perspektive zapošljavanja? Danas ćemo pokušati odgovoriti na sva ova pitanja.

Razgovor: priprema

Prije razmišljanja o tome kako intervju za posao traje, kandidat mora proći nekoliko faza pripreme za intervju od strane HR menadžera. Približno u ovom nizu.

1. Stvaranje individualnog profila usklađenosti s pozicijom

Pretpostavlja se da je kandidat, pozvan na razgovor, u svom životopisu naveo samo opće podatke o njegovim stručnim kvalifikacijama.

Već tijekom izravnog razgovora s predstavnikom tvrtke-poslodavca, osoba će morati pokazati prednosti koje ima u odnosu na druge kandidate. Stoga, kandidat treba analizirati svoje iskustvo, kompetentnost, vještine i istaknuti među njima one koje će se s velikom vjerojatnošću rukovoditelju na intervjuu činiti uvjerljivim kako bi se osiguralo najbolje podudaranje s upražnjenim radnim mjestom. Neki stručnjaci za ljudske resurse savjetuju vam da uzmete svoj životopis (točno uzorak koji je poslan poslodavcu i odredite izbor kandidata) i odaberete ključne vještine iz njega.

2. Pitanja „vježbanja“.

Stručnjaci za ljudske resurse priznaju da je većinu vremena na intervjuu obično razmjena standardnih replika. Pitanja koja postavlja upravitelj općenito su istog tipa i svodi se na sljedeće teze (i slične):

"Koje su vaše prednosti?"

- "Možete li to učiniti na tom mjestu?"

- "Možeš li se sprijateljiti s timom?"

- Kako se motivirate na poslu?

3. "Inteligencija".

Stručnjaci za ljudske resurse preporučuju kandidatima koji se pripremaju za intervju da ne budu lijeni i da pronađu što više informacija o poslodavcu. To je najvažniji čimbenik kako uspješno proći intervju. Pronalaženje pravih informacija vrlo je jednostavno putem Interneta (osobito društvenih mreža). Možete čak pronaći osobne profile zaposlenika, menadžment, vodstvo. Posjedovanje informacija o tvrtki i ljudima koji rade u njoj može biti od velike pomoći u izgradnji dijaloga s osobom koja vodi razgovor. Bit će ugodno iznenađen svijesti kandidata o tvrtki-poslodavcu.

Razgovor: idi

Kako proći intervju u praktičnom smislu? Izravan pristup intervjuu uključuje niz nijansi koje iskusni HR stručnjaci preporučuju uzeti u obzir. Mi ih popisujemo.

Upoznajte se na odjeći

Vrlo često, HR menadžer bira kandidate koji imaju gotovo istu razinu profesionalnosti i kvalifikacija. S racionalnog stajališta, nije bitno koga odabrati za posao. U ovom trenutku, kao što stručnjaci primjećuju, uključena je i emocionalna komponenta. Način na koji se kandidat može predstaviti ne samo u smislu profesionalizma, već i kao osoba. Odjeća se smatra jednim od najvažnijih elemenata takvog pozicioniranja. Stručnjaci za ljudske resurse preporučuju da se kandidati koji se pripremaju za intervju pridržavaju vrlo jednostavnog pravila - oblačiti se kao da bi izbor za slobodno radno mjesto bio na višoj razini.

Poštujte one koji cijene vrijeme

Točnost je izuzetno važna. Sjajno je ako dođete u ured tvrtke-poslodavca 20-25 minuta unaprijed. Ali ne morate odmah otići, možete prošetati ili popiti kavu u obližnjem restoranu. Optimalno se prijavite u ured samo 10 minuta prije početka razgovora.

Kako proći intervju ako kasni? Došli ste u prometnu gužvu, alarm nije radio? Stručnjaci za ljudske resurse preporučuju da imate pri ruci kontakt telefonski broj menadžera koji će voditi razgovor. Ako je situacija takva da kandidat kasni, odmah nazovite i upozorite osobu. Ovo je bolje od kašnjenja od najmanje 5 minuta.

Poštujte one koji su se pripremili

Kao što smo već rekli, menadžer će biti vrlo sretan ako tijekom razgovora sazna da je kandidat izdvojio vrijeme za traženje potrebnih informacija o tvrtki. Razlog pozitivnih emocija djelatnika tvrtke je da je kandidat za slobodno radno mjesto odgovorna osoba.

No, može se ispostaviti da se u procesu razgovora neće utjecati na nijansu povezanu s informiranjem o poslodavcu. Kako će onda kandidat pokazati upravitelju da se priprema za intervju? To je vrlo jednostavno - donosi sa sobom ispise slobodnog radnog mjesta (na primjer, s web-lokacije), kao i vaš životopis. Obavezno - olovka i bilježnica. Apsolutno nema razine uloge posta. Stoga, čak i ako osoba mora razmišljati o tome kako proći intervju na čelu tvrtke, gore navedeni postupak je važan.

Razgovor: komunicirati

Prelazimo na pozornicu o izravnoj nazočnosti kandidata na intervjuu. Što savjetuju iskusni HR stručnjaci?

Prvi dojam nalazi se u jednom primjerku.

Neki se stručnjaci drže teorije da se podsvjesno "da" ili "ne" osobe koja provodi intervju pojavljuje u prvih nekoliko sekundi komunikacije s kandidatom. Stoga je posebno važno impresionirati upravitelja na samom početku sastanka. Ili barem ne uplašiti. Stručnjaci za ljudske resurse savjetuju da, ako kandidat nije pohađao skupe tečajeve koje vode svjetski majstori govorništva, bolje je osigurati neutralnost prvog dojma. Nema potrebe pokušavati biti izrazito rječit ili emocionalan.

Mora postojati dijalog

Stručnjaci savjetuju kandidate da što prije prevedu proceduru pitanja i odgovora u punopravni dijalog. Ne ustručavajte se postavljati dodatna pitanja osobi koja vodi razgovor. Možete komentirati izreke upravitelja, i vrlo je dobro ako je ono što kaže kandidat u slučaju. Posebno je važna sposobnost održavanja dijaloga za profesionalce koji imaju mnogo za komunikaciju s klijentima. Kako proći intervju konzultant ili, recimo, stručnjak za pozivni centar, koji nije u stanju izgraditi konstruktivan dijalog? Problematično.

Sjajno je ako unaprijed, u fazi pripreme za intervju, riješi pitanja koja će biti postavljena predstavniku tvrtke-poslodavca.

Razgovor: savjeti i nijanse

Koje druge korisne savjete možemo donijeti kandidatima na temelju preporuka stručnjaka za ljudske resurse? Kako pravilno intervjuirati u smislu psihologije razgovora?

1. Potrebno je održavati ravnotežu između plahosti i samopouzdanja. Ako prvi put prevladava u načinu komunikacije kandidata, to može značiti da nije siguran u dovoljnu razinu svoje profesionalnosti. Ako drugi - onda, čudno dovoljno, otprilike isto. Budući da u ovom slučaju upravitelj može smatrati da kandidat želi skriti nesposobnost svojom pompom i rječitošću.

2. Nemojte se često pozivati ​​na prethodno radno iskustvo, osobito na negativan način. Pogreška mnogih kandidata je da oni grde svoje prošle poslodavce. Uzrok otkaza zovu arbitrarnost, loš stav. U očima poslodavca takav kandidat neće biti najpoželjniji zaposlenik. Postoji još jedna pogreška. Čovjek pretjerano hvali poslodavca, hvali se svojim uspjehom. U takvim slučajevima, upravitelj može, štoviše, sasvim razumno, postaviti pitanje: "Zašto ste onda ostavili tako dobro djelo?" Očigledno, za to postoje dobri razlozi - obilježja karaktera ili, kao opcija, sustavna kršenja discipline. Oba mogu unaprijed odrediti izbor drugog kandidata.

3. Arogancija i patos - nema čvrstog. To je još jedan preduvjet kako uspješno proći intervju. Pronalaženje posla prvenstveno je u interesu kandidata. Gotovo svaki posao ima natjecanje.

To znači da je poslodavac, od koga odabrati. Mnogi kandidati dolaze na razgovor, uvjereni u svoju ekskluzivnost, a to je, prema mišljenju stručnjaka, pogreška. Arogancija, pokušaj da se stavite u nešto više od trenutnog zaposlenika tvrtke koja provodi intervju nije najbolji način za prolazak natjecateljskog odabira.

Specifični za industriju Radni odnosi: naselili smo se u banci

Prijeđimo s teorije na praktične nijanse povezane s razgovorom i zapošljavanjem. Uzmite u obzir industriju, koju karakterizira visoka dinamika pojave novih i raznolikih radnih mjesta - bankarstva. Sve više se otvaraju nove podružnice i uredi kreditnih i financijskih organizacija, svugdje su potrebni stručnjaci.

Kakav je intervju u Sberbanci, VTB-u i drugim bankarskim strukturama? Kako financijski stručnjak može povećati šanse za pronalaženje posla na željenom radnom mjestu? HR stručnjaci savjetuju da obratite pozornost na sljedeće nijanse.

1. Prilagodba specifičnostima segmenta trebala bi se provesti već u fazi sastavljanja nastavka. Preporučuje se stvaranje osobnih profila na specijaliziranim web-mjestima.

Ove resurse svakodnevno proučavaju HR stručnjaci najvećih banaka. Izrada rezimea, preporuča se razgovarati o njihovim vještinama što je moguće detaljnije. Ponekad je posjedovanje određenog računalnog programa od strane kandidata važnije za banku nego, recimo, opće radno iskustvo. Ili, na primjer, poznavanje određenog zakona koji regulira financijske aktivnosti.

2. Prije razmišljanja o tome kako dobiti intervju u banci, kandidati bi trebali obratiti pozornost na jednu zanimljivu značajku zapošljavanja osoblja u financijskim institucijama. HR menadžeri koji rade u bankama vole testirati kandidate za profesionalnu etiku.

Mogu, na primjer, postaviti ovo pitanje: "Pričajte mi o svom iskustvu s velikim novčanim transferima." Ako kandidat počne govoriti da je sudjelovao u međunarodnim financijskim transferima uz sudjelovanje takve i takve tvrtke, upravitelj će gotovo završiti razgovor s apsolutnom vjerojatnošću. Razlog za to - zakon o bankarskoj tajnosti. Slijediti njegova načela ključan je aspekt kompetentnosti svakog zaposlenika banke.

3. Razgovori s kandidatima u financijskim institucijama obično se provode u nekoliko faza. Prvo, voditelj odjela obično komunicira s osobom, zatim s zamjenikom šefa banke, a zatim s direktorom. Kandidat mora biti spreman za višestupanjsku selekciju.

Sve ove nijanse kandidati bi trebali znati. To će vam pomoći razumjeti kako dobiti intervju u banci.

Sektorske specifičnosti radnih odnosa: organiziramo se kao voditelj prodaje

Primjer drugog područja gdje postoji visoka dinamika zapošljavanja - prodaja. Ovaj je segment jedan od vodećih za rusko gospodarstvo. Jedna od najpopularnijih profesija danas je voditelj prodaje. Kako proći intervju za ovu poziciju?

1. Nemoguće je naučiti osobu umjetnost prodaje.

Prije nego što razmislite o tome kako dobiti intervju kod upravitelja, kandidat treba obratiti pozornost na najvažnije pojedinosti. Većina stručnjaka u području HR-a, specijaliziranih za rad u području maloprodaje, slažu se u mišljenju - te “prodavače” treba tražiti jako dugo.

Osoba može iskreno željeti naučiti ovu umjetnost, ali ne mora imati unutarnju, genetsku predispoziciju za uspješno zaključivanje transakcija u praksi. Otuda prvo pravilo. Ne znam kako prodati - ne idi na razgovor.

2. Izvedba je ključni kriterij.

Za HR menadžere koji zapošljavaju menadžere prodaje, postignuća kandidata su ključna. Koliko je poslova zaključio za takvo i takvo razdoblje, kakva je roba prodana i za koju cijenu. Isto tako, kako postignuti pokazatelji koreliraju s pokazateljima drugih menadžera (ili sa prosjekom industrije). Jedan od uvjeta za pravilno vođenje intervjua je sposobnost dokazivanja predstavniku tvrtke poslodavca da su oni zdravi u smislu postizanja opipljivih rezultata.

3. Ograničenost specijalizacije stvara dobit.

Većina stručnjaka za ljudske resurse smatra da takav položaj “menadžera prodaje” ne može biti univerzalan za sve segmente. Jedna stvar je prodati, primjerice, namještaj, a drugi prodati automobile. Unatoč činjenici da osoba može biti genetski predisponirana za ovu vrstu aktivnosti, specijalizacija je jednako važna. Stoga se kao prioritet preporuča podnošenje zahtjeva za upražnjeno mjesto u segmentu u kojem je bilo iskustva u učinkovitom radu.

Kako uspješno proći intervju u tvrtkama koje djeluju u područjima koja su nova za kandidata? Stručnjaci preporučuju stavljanje naglaska na smanjenje ambicija - na plaće, na radne uvjete. Tada će poslodavac vidjeti da se osoba doista želi smjestiti u nepoznatom segmentu, spremna je ići na pogoršanje udobnosti i vjerojatno će kandidatu dati priliku da se isproba u novom položaju.

Danas smo proučavali neke aspekte specifičnosti postupka intervjuiranja kandidata za slobodna radna mjesta u suvremenom ruskom poslovanju. Razmotrili smo glavne nijanse koje karakteriziraju kako se intervju odvija u Sberbanci i drugim financijskim organizacijama. Proučavali smo specifičnosti odabira prikladnih kandidata za mjesto voditelja prodaje. Naravno, kriteriji kako pravilno proći intervju, mnogo više nego što smo imali vremena za razmatranje. No informacije koje su u našem članku omogućit će kandidatima da poduzmu barem nekoliko koraka u traženju željenog posla.