Online kupovina je ... Definicija, značajke i vrste
Globalna internetska mreža sada svojim korisnicima pruža mnoge mogućnosti. Nezavisni mediji, razni bankarski sustavi, djela kulture i umjetnosti, resursi za zabavu, vladine i obrazovne usluge i drugi objekti koji su značajni za obične potrošače sada se nalaze na internetu. Internet poslovanje ubrzano se razvija. Najčešća manifestacija je online kupovina. To su slobodna mjesta za trgovanje svim vrstama robe. Posebno su popularni u malim gradovima i gradovima u kojima proizvodi poznatog branda nisu dostupni.
Zašto je to potrebno prodavatelju
Treba napomenuti koliko gubitaka trpi mala poduzeća, pogotovo na samom početku rada. Bilo koji posao zahtijeva znatne troškove. Poduzetnici koji žele otvoriti trgovinu suočavaju se s mnogim problemima: pronalaženjem i iznajmljivanjem prostora, odgovornošću za sigurnost, visokim porezima, velikim osobljem, organizacijom prijevoza i skladištenja proizvoda, troškovima za stanovanje i komunalne usluge i tako dalje. Većina tih problema može se izbjeći otvaranjem online trgovine. To može biti dodatni alat u rukama uspješnog biznismena ili glavni način da zaradite novac.
Važno je napomenuti da možete stvoriti takvu platformu od samog početka ako imate programiranje i vještine web dizajna. Osim toga, mnoge tvrtke na Internetu nude besplatan gotov prostor za trgovanje, gdje možete po želji dodati dodatne usluge za plaćanje. Od prednosti online trgovanja, može se naglasiti da novajliji poduzetnik ne treba mnogo zaposlenika da upravljaju njegovom web stranicom. Štoviše, u početnim fazama, on sam može biti angažiran u upravi. Stvaranjem virtualne trgovine, moguće je pružiti svoje usluge i proizvode 24 sata dnevno. Na primjer, posjetitelj online trgovine knjiga u bilo koje vrijeme može proučiti raspon literature na web-lokaciji i naručiti u vrijeme koje mu odgovara, čime se povećava fokus na kupca.
Koje su prednosti za kupca
Vjerojatno je svaki od shopaholica i običnih kupaca ikada naišao na sljedeće probleme: ili u trgovinama u vašem gradu ne nađete pravi proizvod, ova roba je precijenjena. Nijedna "stvarna" trgovina neće raditi s gubitkom, izlažući proizvode po cijeni koja ne bi pokrila sve troškove isporuke, skladištenja samih proizvoda i održavanja zaposlenika. Osim toga, svakom poduzetniku je također potrebna neto dobit.
Online trgovine su platforme koje pomažu izbrisati granice između proizvođača robe i potrošača. Očigledna prednost je da je kupnja na internetskom prostoru mnogo jeftinija i ekonomičnija. Svako moderno trgovačko poduzeće ima vlastitu web stranicu na kojoj nudi svoje proizvode i opcije za kupnju. U malim gradovima teško je pronaći proizvode poznatih robnih marki. Online trgovine odjećom omogućuju vam da naručite modnu odjeću poznatih brandova i dizajnera po cijeni koju proizvođači izlažu. Morat ćete potrošiti dodatni novac na isporuku. U jednom kliku bit će vam ponuđen veliki asortiman, pa morate pokušati ne ostaviti cijelu plaću na jednoj stranici.
Vrste online trgovina
Sada ne čudi da se gotovo svaka vidljiva i opipljiva stvar može kupiti online. Posebnu pažnju zaslužuju usluge koje vam omogućuju postavljanje oglasa. Oni predstavljaju veliku online trgovinu za razne proizvode. Svaka rubrika u njoj korisniku nudi određene proizvode. Popularne elektroničke trgovine su popularne, osobito mobilni telefoni i prijenosna računala proizvedena u Kini, što se ne može uvijek naći u poznatim prozorima. Online knjižare su također tražene, unatoč velikoj konkurenciji u ovom segmentu, te činjenici da čitatelji počinju preferirati elektronske verzije.
Svako tržište na webu može biti uspješno zbog činjenice da nudi veći i bolji asortiman uz relativno nisku cijenu od običnih trgovina. S lovom kupuju male kućanske aparate na internetu uz kućnu dostavu, odjeću i obuću, naručuju namještaj. U ovom slučaju, parfimerija uživa manje uspjeha jer zahtijeva izravan kontakt s robom. Također možete kupiti autorska djela na bilo kojem dekorativnom zanatu, nakitu, dizajnerskom radu. Postoje i specijalizirane stranice. Na primjer, u internetskoj trgovini dječjih proizvoda možete kupiti ne samo odjeću, nego i obrazovne igre, opremu, tiskanice.
Gdje kupiti odjeću i obuću
Najveće usluge koje vam omogućuju naručivanje moderne odjeće i visokokvalitetne obuće poznatih svjetskih brandova - "Asos" (Asos), "Lamoda" (Lamoda), "Wildberry" (Wildberries). Isporučuju se u zemljama ZND-a. "Asos" je multi-brand online trgovina ženske i muške odjeće, kao i cipele, pružajući besplatnu dostavu širom svijeta. Ovdje je odjeća iz cijelog svijeta: najbolje robne marke SAD-a, Europe i Azije. Takve usluge koriste različite sigurnosne potvrde za rad sa svojim klijentima i obavljanje platnih transakcija putem pouzdanih sustava ili izravno putem korisničkih kartica, pružajući im potpunu zaštitu osobnih podataka. Također možete kupiti branded odjeću na web stranicama proizvođača sami. Kupcu najčešće kažu da u njegovom gradu postoji mogućnost da kupi odabrani proizvod, ili da navede mjesto gdje će biti isporučeno za samopokret.
Popularne online trgovine na ruskom jeziku
Runet se također može pohvaliti brojnim platformama za trgovanje. Na primjer, Ozon je najveći hipermarket u kojem je moguće naručiti mnoge kategorije robe s bilo kojeg mjesta u Rusiji - od hrane, odjeće, obuće i opreme do antikviteta, softvera, alata za popravak i izgradnju. A najbolja online trgovina obuće je Ecco-shoes. Sve popularne trgovine kućanskih aparata i električne opreme također imaju mjesta s punim rasponom proizvoda (Svyaznoy, Tekhnosila, MVideo i drugi).
Kako stvoriti virtualni storefront
Online trgovina je izvrstan dodatak postojećem poslovanju. Da biste ga otvorili, potreban vam je online prostor koji vam omogućuje preuzimanje narudžbi i povezivanje s klijentima na mreži, kao i pružanje korisničke podrške. Takva se platforma može naći besplatno, ali ne i činjenica da će biti pravilno zaštićena. Najbolje je koristiti plaćene usluge ili usluge programera koji će napraviti željenu funkcionalnost i izgled stranice. Trebat će vam i uredska i skladišna prostorija u kojoj će biti isporučena narudžba proizvođača.
Upravljanje online trgovinom
Veličina države koja će raditi za dobrobit vašeg online poslovanja ovisi o opsegu samog poduzeća. Ako je riječ o maloj trgovini, tada sam direktor može biti odgovoran za njegovu administraciju. Ovdje je najjednostavnija shema: kupac naruči narudžbu, administrator se bavi njegovim dizajnom i isporukom. Prvo kontaktira dobavljača, roba stiže u skladište, a zatim šalje u ruke kupca. Poduzetnički poduzetnik može zaposliti stalnog (njegovog vozača) ili povremeno platiti taksi usluge. Mogućnost samostalnog prikupljanja uvelike pojednostavljuje posljednju fazu. Za prosječnog poduzeća, to će biti dovoljno da se voditelj prodaje osoblja i vozača kurira. Ako trgovina ima proširenu bazu kupaca, onda ima smisla unajmiti direktora, administratore, kurire i skladištara. Za vlasnike malih tvrtki s malim osobljem, bit će u početku uvijek teško ostati u kontaktu, istovremeno rješavati tehničke i korisničke probleme.
Glavna pravila kupnje
Kao iu uobičajenim trgovačkim centrima, na web stranicama internetskih trgovina treba ići samo s određenom svrhom. Sljedeće pravilo dobro funkcionira: izmjerite cijenu pojedine stavke s satima rada s kojima ste voljni platiti. Ogroman izbor i atraktivne cijene mogu dovesti u zabludu i prisiliti vas na nepotrebne kupnje, pogotovo ako je kartica ili online novčanik unaprijed priključen na vaš račun. Ako internetska trgovina podržava dostavu kurira s opremom, nemojte zanemariti mogućnost detaljnog pregleda narudžbe. Često stranice šalju robu isključivo poštom, osobito ako se njihova predstavništva nalaze u velikim gradovima ili u drugim zemljama, a narudžbe se primaju sa svih strana. U tom slučaju, nemojte se ustručavati provjeriti sadržaj paketa izravno u pošti.
Financijski dio i cijena
Jasno je da vlasnici internetskih trgovina štede puno. No, vrijedi se prisjetiti da je za dobivanje izvrsne reputacije moguće samo prisutnost sigurnosnih potvrda i ugovora s izvornim brandovima, a to zahtijeva troškove. Ako se cijena na web stranici dobavljača razlikuje od cijene postavljene na reprezentativnom mjestu, ne biste trebali biti iznenađeni - posrednicima je također potrebna korist. Najsigurnija opcija plaćanja za prosječnog kupca je gotovina kuriru. Jednostavno i povoljno, možete platiti putem online novčanika, a najlakši način da to učinite je s osobnog bankovnog računa, nakon što ste ga prethodno povezali s vašim računom.
Opasne kupnje: što ne kupiti online
Jeftini online trgovinama uključuju kineski online trgovinama. Naravno, kvaliteta robe ovdje može biti vrlo niska. Nije činjenica da će ono što je napisano u "materijalu" biti istinito. Zapravo, kupac ne može dobiti ono što očekuje. Ne možete štedjeti na kvalitetnim stvarima, osobito na odjeći, cipelama, dječjim proizvodima i donjem rublju. Njih treba kupiti samo na dokazanim mjestima poznatih robnih marki. Nema potrebe za bezumnim kupovinom parfumerije, hrane, sportske prehrane, medicinskih proizvoda, kontracepcijskih sredstava, kozmetičkih proizvoda na upitnim mjestima, jer to može biti opasno po zdravlje. Bilo koja pokvarljiva roba mora se kupiti samo u internetskim trgovinama u vašem gradu ili ekspresnom dostavom.
Kako osigurati sebe i svoje kupnje
Svi korisnici online tržišta ikada su se pitali o sigurnosti. Naravno, nitko ne želi biti prevaren, predstaviti podatke o bankovnim karticama prevarantima ili ne primiti narudžbu nakon plaćanja. Prije svega, potrebno je surađivati samo s pouzdanim mjestima s velikom bazom klijenata, koja imaju recenzije i pouzdane partnere. Oni otvoreno objašnjavaju svoju politiku privatnosti i daju potvrde o suradnji. Možete se registrirati kod neovisnog elektroničkog platnog sustava PayPal, koji posluje širom svijeta, priložiti karticu i izvršiti sve kupnje putem njega. Povrat novca u ovom slučaju je zajamčen.