Turoperator "Biblio Globus": osvrti turista

Tvrtka Biblio Globus osnovana je 1994. godine. Strukturna jedinica organizacije uključuje društvo za upravljanje, kao i trgovačku kuću. Specijalizacija turističkog operatera je organizacija plaže i razgledavanja. Geografija područja usluga obuhvaća sve kontinente. Aktivnosti tvrtke započele su razvojem putovanja na Cipar.

Povijesna pozadina

Godine 2001, tour operator "Biblio Globus", recenzije potvrđuju to, počeo se smjestiti Rusi u Tajlandu. Tri godine kasnije predstavio Tunis. Godine 2008. Rusi su postali dostupni otoku Kubi, nešto kasnije - Dominikanskoj Republici. Prije osam godina tvrtka je uspostavila suradnju s predstavnicima turističke industrije u Vijetnamu, Singapuru i Indoneziji.

Raspon putovanja proširen je na Egipat, Češku Republiku, Ujedinjene Arapske Emirate, otok Mauricijus, Bugarsku, Austriju i druge zemlje. Arsenal prijedloga danas ima više od trideset popularnih destinacija. Ako vjerujete komentarima i recenzijama, turoperator "Biblio Globus" je prva tvrtka koja je otvorila vlastiti automatizirani vizni centar. Njezini zaposlenici prihvaćaju i obrađuju prijave od Rusa koji planiraju posjetiti Sjedinjene Države, Ujedinjeni Arapski Emirati, Hrvatsku i druge zemlje.

stvarnosti

Upravlja aktivnostima tvrtke Alexander Tugolukov. U njegovom podnesku komercijalni i izvršni direktori. Broj zaposlenih je 400 ljudi. Na listi strateških partnera turoperatora "Biblio Globus" (recenzije ukazuju na visoku kvalitetu usluge) Emirates Airlines, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines.

Prijevoznici obavljaju izravne letove iz najvećih gradova Ruske Federacije i organiziraju povezne letove. Svake godine agenti upućuju više od 1.500.000 Rusa na odmor. Hotelske rezervacije dostupne su u 80 država. Možete ne samo kupiti sveobuhvatnu turu, već i rezervirati hotelsku sobu ili jednostavno platiti avionske karte.

Ključne točke

Putnici "Biblio Globus" u svojim recenzijama turističkog operatera tvrde da je tvrtka lider na tržištu putničkih usluga u Rusiji. Izvrsna usluga, promišljene i pažljivo planirane paketske ponude, dostupnost vlastitih web kamera na vodećim mjestima su neporecive prednosti tvrtke. Informacijski sustav operatera omogućuje vam da u realnom vremenu izvršite promjene, rezervirate i otkažete aplikacije.

Upravitelji agencija osiguravaju mogućnost navođenja leta. Za ovu uslugu naplaćuje se 1 800 rubalja. Preduvjet - dostupnost sjedala u zrakoplovu. Prilikom odabira ove opcije, turisti mogu promijeniti let ako njihove karte još nisu izdane. Ako usluga nije odabrana, putnici moraju biti spremni na činjenicu da se mogu presaditi na drugi zrakoplov u bilo koje vrijeme. Zamjena sjedala vrši se u razdoblju od jednog do pet dana prije očekivanog datuma odlaska.

Ovaj trenutak izaziva mnoge negativne kritike o turoperatoru "Biblo Globus". Rok za izdavanje putnih isprava je jedan dan prije polaska. Obično se ovaj postupak obavlja u 19:00. Ako klijent dobije poruku o nemogućnosti izdavanja zrakoplovnih karata, potrebno je provjeriti unesene podatke o putniku. Pogreške mogu biti u pogrešnom odabranom državljanstvu, nedostatku brojeva u seriji i broju putovnice.

Korisnici koji su kupili putni paket i platili ulaznice tvrtke "Rusija" nemaju pristup poslovnom salonu u zračnoj luci. U svojim recenzijama turističkog operatora "Biblio Globus" putnici opisuju proces samoprijave za let. Da biste dobili mjesto u zrakoplovu, morate posjetiti internetsku stranicu zrakoplovne tvrtke Rossiya dan prije polaska. Svi letovi koje obavlja prijevoznik obavljaju se od putničkog terminala, označenog slovom A.

Dobrodošli u tursku

Turska je vrlo popularna među Rusima. Naselja zemlje očaravaju zaštićenu prirodu, čisto more s čistom vodom, niske cijene i izvrsnu uslugu. Prema službenim informacijama, tvrtka nudi izlete u Kemer, Marmaris, Antalya, Side, Alanya i Bodrum. Recenzije gostiju o turoperateru "Biblio Globus" kažu da je to najbolji izbor za putovanje u gradove na Mediteranu.

Agencija je specijalizirana za organiziranje vaučera u okviru sustava "all inclusive". Nakon što su platili putovanje, turisti dobivaju sobu odabrane kategorije, dobru prehranu, mogućnost korištenja sportske opreme, obilazak kupališta i bazena. Bebama se daju krevetići, ogradice, visoke stolice. U većini hotela, od svibnja, postoji animacija. Instruktori se bave zabavom ne samo djece, već i roditelja.

prednosti

Stanovnici Sankt Peterburga u recenzijama turoperatora "Biblio Globus" primjećuju da su bili zadovoljni organizacijom tematskih večeri i emisijom "Turska noć". Djeca su oduševljena igrama i zabavnim sadržajima koje je hotelsko osoblje izmislilo i vodilo za njih. Turisti uče osnovne pokrete orijentalnog plesa, sudjeluju u jutarnjim vježbama i rade aerobik. Na obali vuku mrežu za odbojku i organiziraju punopravne turnire.

Ostavite komentare o odmoru u Turskoj i recenzije turističkog operatora "Biblio Globus" na internetu nude vodeće resurse. Obrazac za povratne informacije objavljen je na službenim stranicama tvrtke. Možete podijeliti svoje mišljenje o odmoru u Turskoj io nijansama njegove organizacije na tematskim forumima iu društvenim zajednicama.

Značajke suradnje

Da biste uspješno radili s bazom podataka tvrtke, morate slijediti niz jednostavnih pravila. Sve su navedene u dopisu koji tvrtka distribuira u svojim podružnicama i predstavništvima. Informacije o organizaciji, koje su navedene u prijavi, moraju biti relevantne. Kada zovete korisničku podršku, trebat ćete broj narudžbe. On je naveden u upitniku. Držite ga spremnim.

Ove informacije će biti potrebne u slučaju da odlučite ostaviti povratne informacije o turoperateru Biblio Globus. Prilikom promjene prethodno odabranog obilaska, nova hotelska rezervacija provodi se po cijenama koje su relevantne u vrijeme prilagodbe. Sve narudžbe za ture koje su kraće od sedam noći moraju se potvrditi slanjem odgovarajućeg zahtjeva.

preporuke

Prilikom kupnje ulaznica koje su u slobodnoj prodaji, morate izvršiti plaćanje unaprijed. Njegova veličina iznosi 70% cijene. Ako ova operacija nije dovršena na vrijeme, rezervacija će biti otkazana. Kada se ponovno prijavite, cijena leta može se promijeniti.

U komentarima i komentarima na specifikaciju leta u turističkoj agenciji "Biblio Globus" navedeno je da su podaci o sjedištima u zrakoplovima za naselja Ruske Federacije i Abhazije koštali 1.500 rubalja. Taj se iznos mora platiti za svakog putnika. Konačna raspodjela putnika u kabini zrakoplova odvija se dan prije namjeravanog putovanja.

Pretraživanje obilaska

Odabir vaučera je proces koji traje samo nekoliko minuta na web stranici tvrtke. Prvo morate odlučiti o zemlji odredišta. Glavna stranica sadrži popis dostupnih odredišta. Ako želite, navedite naziv odmarališta. No ovaj korak nije obavezan. Točan datum, ako želite pronaći najniže cijene, nije preporučljivo navesti.

Sve najbolje ponude na stranici označene su crvenom bojom. Klikom na željenu turneju dobit ćete detaljne informacije o putovanju. Kada dodajete podatke o djetetu u obrazac za pretraživanje, svakako navedite njegovu dob. U suprotnom, sustav će automatski instalirati 5 godina, što može narušiti konačni trošak putovanja. Ako putujete s umirovljenikom, on također može računati na popust.

Ako trebate odabrati dodatne opcije, one moraju biti određene prije rezervacije. Ako je sve učinjeno ispravno, njihov će se trošak uzeti u obzir u konačnoj cijeni dozvole. Kada se sve dostupne informacije pregledaju, možete nastaviti s plaćanjem ili prepisati podatke o turneji kako biste s njima otišli u najbližu agenciju.

Svakako pročitajte komentare drugih putnika. Ne zaboravite da samo registrirani korisnici koji su koristili uslugu i platili je barem jednom mogu ostaviti recenziju o turoperateru “Biblio Globus” na stranici.

rezerviranje

Prije nego što nastavite s plaćanjem vaučera, pažljivo pročitajte pravila sustava. Kasnije, svaka prilagodba će koštati dosta novčića. Da biste prebacili novac na račun tvrtke, morate se registrirati. Ovaj postupak traje ne više od tri minute. Prilikom popunjavanja upitnika bit će potrebni upitnici, putovnice i rodni listovi.

Budite spremni da se cijena navedena na kartici putovanja promijeni. Popravlja se samo nakon potvrde. Zadržavanjem prijave ne vršite rezervaciju. U ovoj fazi još uvijek možete napraviti promjene i odbiti rezervirati hotelske rezervacije. Nakon sljedećeg čekanja možete nastaviti s rezervacijom.

Sustav će zahtijevati da potvrdite prihvaćanje uvjeta i troškova opisanih u kartici vaučera. U sljedećem koraku neće biti moguće ispravljanje podataka. Nakon primitka potvrde, ulaznica se mora platiti. Operater daje 48 sati za ovu akciju. Ako ne ispoštujete rok, morat ćete platiti kaznu. Njegova minimalna vrijednost je 1.200 rubalja.

iznutra

Budući da je u sustavu korisničkih usluga tvrtke zaposlen velik broj zaposlenika, neće biti suvišno proučavati povratne informacije zaposlenika o turoperatoru Biblio Globus. Menadžeri su visoko cijenili organizaciju izleta i flotu koja je u vlasništvu tvrtke. Autobusi su udobni, s mekim sjedalima i klima-uređajem.

Stručnjaci su zahvalni na mogućnosti rezervacije ture za sebe i svoje obitelji uz značajan popust. Za njih poseban popust. Uredi su opremljeni modernom uredskom opremom i novim namještajem. Rad u Biblio Globusu je sjajan način stjecanja iskustva. Rast karijere omogućuje vam da razvijate svoje poslovne mogućnosti, dobivate pristojnu nagradu za to.

Tvrtka cijeni kupce. Najveći dio sporova odlučuje se u njihovu korist. Menadžeri strogo poštuju principe turoperatora.