Vrijednosti tvrtke su primjeri. Korporativna kultura

O tome koje su ključne vrijednosti tvrtke, novom se zaposleniku najčešće govori pri preuzimanju posla. Svaka stavka na ovom popisu je važna, tako da poduzetnik, formirajući popis za svoju organizaciju, mora pažljivo odabrati stvarno relevantne. Temeljne vrijednosti tvrtke ne samo da se moraju deklarirati, nego i stalno održavati u radnom procesu, stoga bi se izbor trebao kombinirati sa sferom djelovanja, te s osobitostima upravljanja pravnom osobom. Donoseći odluku za svoju organizaciju, neće biti suvišno proučavati iskustva velikih tvrtki.

Organizacijske vrijednosti

Dominantnost u ovom popisu može se nazvati strateška profitabilnost. Zaposlenici tvrtke moraju razumjeti na čemu se temelji potražnja i biti u stanju napraviti razumne prognoze za blisku budućnost (i odjel za planiranje - i za prilično udaljenu). Zadatak zaposlenika je procjena raspona, profitabilnih standarda. Kao dio rada na definiranju strateške profitabilnosti, morate biti u stanju analizirati odabranu nišu, vašu regiju, bazu kupaca, tržišni udio.

Stvaranje vrijednosti tvrtke u smislu strateške profitabilnosti podrazumijeva uzimanje u obzir uvjeta gospodarstva, društva, politike, znanosti, tehnologije, ekologije. Potrebna su istraživanja tržišta, razmatrane su mogućnosti ulaganja. Tvrtka mora jasno artikulirati prednosti koje im omogućuju da se izdvoje od konkurencije, da ih razviju. Morate znati trendove na tržištu, rizike s kojima je poduzetništvo povezano. Razvoj materijalnih i nematerijalnih vrijednosti uključuje razvoj nekoliko alternativnih načina za ostvarenje naših planova.

proaktivnost

Jedan od klasičnih primjera vrijednosti tvrtke je sposobnost da se odgovori ne samo na događaj koji se već dogodio, već i na onaj koji je još uvijek samo “na horizontu”, koji predviđa odjel strateškog razvoja. Tvrtka mora biti u stanju provesti "preventivni štrajk", analizirati sadašnjost i budućnost te se nositi s negativnim trendovima tržišta i određenog posla. Međutim, pretpostavlja se stvaranje takvih uvjeta koji su korisni i optimalni za poduzeće. Moramo biti u stanju ne samo fleksibilno se prilagoditi vanjskim promjenama, već i pokrenuti promjene u situaciji u našu korist. Formiranje tržišta uključuje razvoj "ispred potražnje".

inovacija

Ako prethodno opisani primjeri vrijednosti poduzeća obično govore zaposlenicima na intervjuima i prilikom zapošljavanja, podsjećanja na interne sastanke i sastanke, potraga za inovacijama je aspekt strategije organizacije koja se također koristi u promotivne svrhe kako bi se stvorila pozitivna slika među korisnicima. Uobičajeno je ovaj pojam shvatiti kao sposobnost formuliranja novih rješenja i pristupa poznatim problemima unutar vlastite inicijative. Koncept vrijednosti tvrtke "inovacija" uključuje brzinu, potpunost implementacije inovacija. Kako bi privukli pažnju klijenta i s pravom se pripremili za činjenicu da organizacija zaista teži inovacijama, u tom smislu morate ostati ispred konkurencije.

U stvari, proaktivnost je dostupna samo tvrtki koja već radi s inovacijama. Inače, "preventivni štrajk" jednostavno nije moguće nanijeti - neće biti dovoljno tehničkih, informativnih mogućnosti za osvajanje budućeg tržišta na temelju prognoza u realnom vremenu.

konkurentnost

O ovom primjeru vrijednosti tvrtki čuli su svi, čak i vrlo udaljeni ljudi iz svijeta poduzetništva. Pojam se koristi za označavanje sposobnosti oblikovanja, promicanja određene prednosti koja razlikuje organizaciju od konkurentskih poduzeća. Glavna ideja je privući pažnju kupaca, ulaganje, visoko kvalificirano osoblje i najbolje dobavljače.

Govoreći o konkurentnosti kao korporativnoj vrijednosti poduzeća, oni podrazumijevaju redovitu komparativnu analizu s ključnim konkurentima na odabranom tržišnom području. U isto vrijeme, potrebno je uzeti u obzir sve važne znakove, kontrolirati fokus natjecanja i ocijeniti smjer razvoja prioritetne klijentske zajednice. Za to se izračuni temelje na osnovnom rasponu. Osim toga, važno je procijeniti interes ulagača u poduzeće i njegove suparnike, kao i poduzeti mjere za izdvajanje drugih tvrtki u istom tržišnom sektoru na način da se investicije ulažu u konkretno poslovanje.

efikasnost

Ideja ovog elementa vrijednosnog sustava tvrtke je sposobnost postizanja rasta koji premašuje očekivanu stopu. Analizirati količinu proizvedenog proizvoda, generirane korisne informacije, pružene usluge i izvršene transakcije. Izračunajte omjer između rezultata i napora, materijala, vremenskih resursa utrošenih u tijeku rada. Neće biti suvišno provoditi komparativnu analizu onoga što je postignuto i što se planira postići. Takav rad predstavlja usporedbu učinkovitosti i djelotvornosti.

Socijalni aspekti

Davno su poduzetnici shvatili da samo takav posao koji se aktivno promovira u društvu može biti uspješan. Društvo je takav primjer vrijednosti organizacije koja odražava želju za poboljšanjem okoliša. Organizacija može biti ponosna na svoje aktivnosti ako se pokuša razviti državu, unaprijediti naselje, poboljšati kvalitetu života, razinu. Ako je organizacija spremna na gubitke kako bi postigla taj cilj, stvara se pozitivna slika koja privlači pozornost široke publike.

Usko povezana s opisanom vrijednosti je fokus na kupca. Stručnjaci organizacije moraju stalno pratiti karakteristike ciljane publike i biti svjesni baze korisnika, voditi računa o interesima svake od njih. Postoji mnogo načina za ostvarivanje ove vrijednosti - poticanje aktivnije potražnje i zadovoljenja, produbljivanje postojeće. Istodobno, potrebno je raditi na formiranju konkurentskih prednosti, koje će ocijeniti skupina klijenata s najvišim prioritetom. Zadatak poduzeća je raditi na stvaranju potražnje za novim proizvodima koje nudi, ocjenjujući ne samo sadašnjost, nego i izglede za blisku budućnost. Unatoč činjenici da se, na prvi pogled, takva vrijednost čini važnom samo za samu tvrtku, u stvarnosti usredotočenost na kupca koristi objema stranama procesa.

Inicijativa i timski rad

Samo tvrtka čija korporativna kultura ne potiče samo marljivost, već se fokus na poboljšanje rezultata može računati na uspjeh. Zaposlenici moraju biti zainteresirani tako da svatko nastoji ispuniti zadatke koji su mu dodijeljeni kvalitativno, postižući najbolje rezultate. To pozitivno utječe na organizacijsko okruženje iu budućnosti poboljšava rezultate poduzeća kao cjeline. Istodobno, važno je ne samo vršiti pritisak na zaposlenike, prisiljavajući ih da teže višim pokazateljima, nego da formuliraju pravu motivaciju, koja će omogućiti svakoj osobi zaposlenoj u tvrtki istinski iskreno zalaganje za uspjeh. Ovaj pristup pokazuje najbolje rezultate.

Želja i sposobnost rada u timu je još jedna vrijednost, blisko povezana s korporativnom kulturom. Radi se o jedinstvu osoblja, potrazi za monotonim ciljevima. Tim mora raditi usklađeno, usklađujući akcije kako bi postigao zadanu. Zadatak vođe nije samo kontrolirati proces, nego i stvoriti uvjete u kojima svi članovi tima mogu razvijati svoje vještine i sposobnosti. To se odnosi ne samo na izvršne zadatke, već i na upravljačke. Ako postoji nekoliko podjela u organizaciji, zadaća upravitelja je formiranje korporativne kulture koja bi potaknula interakciju između podjela.

Samo naprijed, ali ne po svaku cijenu

Ako analiziramo suvremeni sektor poduzetništva, postat će vidljiv: moto tvrtke (ako ne i bilo koji, ali impresivan postotak poduzeća) sadrži izjavu o želji za postizanjem svih navedenih ciljeva. To je doista važno i treba ga proglasiti vrijednostima organizacije, koju oni podržavaju, odabranom strategijom razvoja. Zadatak rukovodećeg osoblja je da pravilno formulira ciljeve i razradi taktiku akcija koje omogućuju da se postigne deklarirana, a osoblje mora pažljivo slijediti “zvijezdu vodilje”. Važno je odabrati ciljeve koji vode poboljšanju različitih aspekata organizacije.

Istodobno, ostvarenje zamišljenog ne bi trebalo biti realizirano po svaku cijenu. Mora biti svjestan obveza, odanosti riječi i pouzdanosti. Takve su vrijednosti važne za promicanje i "na terenu", odnosno unutar tima, i kao glavno obilježje imidža poduzeća kao cjeline. Vertikalno, horizontalno - nužno je biti vrlo odgovoran prema obvezama, samo to će pomoći da se stvarno uspješno izbjegne neugodne, konfliktne situacije koje bi mogle ugroziti ugled tvrtke.

Povjerenje i vladavina

Prilikom razvijanja motom tvrtke, trgovci često nude upravitelju da se zadrži na nečemu što bi ohrabrilo klijenta da vjeruje u svoju organizaciju. Doista, sposobnost rada s takvim argumentima mnogo znači na suvremenom tržištu, ali važno je ne samo govoriti glasne riječi, nego i poslovati na takav način da praksa potvrđuje tvrdnje marketinškog odjela objavljene u promotivnim kampanjama za promociju proizvoda. Povjerenje podrazumijeva povjerenje da su sve strane u transakciji spremne ispuniti svoje obveze. Ako se dogovore, moraju se poštivati, a ako se pravila utvrde, moraju se poštivati.

U isto vrijeme analizirati i upravljivost poduzeća kao vrijednost tvrtke. Pojam se obično shvaća kao razina upravljivosti podsustava tvrtke u odnosu na upravljanje. Procjena upravljivosti može se dati ako analiziramo dosljednost aktivnosti svih zaposlenika poduzeća, odjela. Istovremeno, prije svega, pozornost se posvećuje radu vezanom uz provedbu upravljačke odluke. Upravljivost također pokazuje kako je unutar tvrtke stvoren ispravan i trajan organizacijski poredak.

Kvaliteta kao put do uspjeha

Možda je ova vrijednost proglašena od strane bilo koje organizacije (međutim, nije činjenica da će deklarirana praksa biti poštovana). Kada se održavaju treninzi, intervjui, brifingi, sastanci, govornik nužno poziva sve da se pridržavaju standarda kvalitete i pažljivo razrade sve dodijeljene zadatke.

Općenito, kvaliteta se obično razumijeva kao usklađenost rezultata radnog procesa sa standardima i zahtjevom klijenta. Da biste utvrdili razinu kvalitete, morate usporediti pokazatelje korisnosti, kao i prethodno proizvedene proizvode. Potrebno je da su karakteristike modernog bile bolje. Kvaliteta uključuje analizu stavki i usluga koje se pružaju klijentu u usporedbi s onima koje konkurent može ponuditi. Poboljšanje vlastitih prijedloga u prošlosti i natjecanje u sadašnjoj i predviđenoj budućnosti ključ je uspjeha organizacije.

Dostojan, prikladan i uredan

Govoreći o vrijednostima tvrtke, posebno je vrijedno spomenuti dostojanstvo. Ovaj se izraz koristi za označavanje poštivanja identiteta svakog zaposlenika poduzeća. Tvrtka je dužna prepoznati individualnost zaposlenih. Adekvatnost, pak, podrazumijeva mogućnost i sklonost rješavanju konfliktne situacije kompromisne načine, razvijanje rješenja koja su prihvatljiva svim stranama u procesu.

Urednost je pokazatelj rada poduzeća, što se izražava kroz sistematizaciju svih radnih procesa. Rad se mora racionalizirati i isključiti nepotrebne troškove rada. U isto vrijeme, u interesu tvrtke, dakle, prilagoditi tijek rada, tako da sirovine, vrijeme, novac se troši minimalno. To vrijedi i za urednost kao deklariranu vrijednost tvrtke.

Zajednički rad je najbolji

Neka moderna poduzeća, označavajući njihove karakteristične vrijednosti, posebnu pozornost posvećuju sinergijama. Pojam se koristi za označavanje takve dodatne energije, fundamentalno nove razine kvalitete, koja se postiže integriranim pristupom uz korištenje nekoliko čimbenika, od kojih svaki pojedinačno već može stimulirati uspjeh. Tvrtka koja promovira sinergiju kao vrijednost prilagođava tijek rada, generirajući impulse za pomoć u razvoju.

Konkurencija je jednako važna. Ovaj primjer vrijednosti tvrtke upućuje na to da su zaposlenici odgajani u nastojanju da ne budu gori od drugih, i gdje je to moguće, nadmašiti. Analiza ovog aspekta uključuje međusobnu usporedbu objekata, subjekata tijeka rada.