"Stil je čovjek." U utjecaju na podređene, komuniciranje s partnerima, klijentima, manifestiraju se osobine ličnosti svakog šefa. Pojam stila vođenja izravno je povezan sa suštinom menadžmenta. Kako pristaše radikalno suprotnih metoda rješavaju različite menadžerske probleme? Pročitajte u našem pregledu.
Metode upravljanja su različite, ali u znanstvene svrhe podijeljene su u tri glavne skupine:
Iskusni menadžer, uzimajući u obzir situaciju i osobitosti tima, odabire kompleks najučinkovitijih mjera iz svake skupine.
Na izbor metoda i učestalost njihove primjene utječu ne samo objektivni razlozi, nego i osobne preferencije upravitelja. "Omiljene" vještine obično se utisnu u sve poslovna komunikacija s kolegama. Stilovi upravljanja timom su kombinacija metoda i mjera koje provodi upravitelj.
Danas je tražena i relevantna tipologija Kurt Lewina. Psiholog je izdvojio tri stila upravljanja: autokratski, demokratski i neutralni. Stilovi se razlikuju po upravljačkim metodama, kontrolnim sustavima i prisutnosti ili odsutnosti ovlaštenja.
Autoritarni stil vođenja više se temelji na organizacijskim i administrativnim metodama, sankcijama i racionalizaciji. Kolektivno - društveno, psihološko i ekonomsko. Liberalni stil ne zahtijeva jasan metodološki sustav.
Uobičajeno je za autokrata da sve svoje radne procese usmjerava pod svoju pažnju: "Gdje to nisi ti, ovo je grob!" On se uvijek oslanja samo na svoju snagu. Autokrat obično vjeruje da podređeni ne vole raditi, jer “mala djeca” moraju biti prisiljena. Daje naredbe i naredbe, inzistirajući na potpunom podnošenju. Kršenje njezinih zahtjeva kažnjivo je sankcijama. "Minimalna demokracija, maksimalna kontrola." Sve radnje osoblja jasno su uređene uputama, propisima i zahtijevaju stalno sudjelovanje vlasti.
Ovaj stil rukovođenja u organizaciji usmjeren je više na poboljšanje učinkovitosti tijeka rada. To daje rezultate kao što su: visoka učinkovitost, profitabilnost, prekomjerno ispunjavanje plana. S druge strane, menadžer bira mjesto izvan grupe i ne uzima uvijek u obzir socio-psihološku klimu i kolektivne interese. Rob prestaje biti osoba i pretvara se u "vijak" birokratskog sustava.
Takva prednost, kao snažna kontrolna funkcija, ponekad se pretvara u radno opterećenje za menadžera za 25 sati dnevno! Jačanje birokracije rastom organizacije lišava menadžerske odluke o učinkovitosti.
Autoritarni stil vodstva nije za svakog menadžera. Za sljedbenika ovog stila važno je "očuvati vlast", a da se ne priguši permisivnosti, samovolji. Izbjegavajte zamke pomoći će u planiranju taktike, strategija, fokusiranju na rezultate, a ne slijepo slijediti upute, upute. Autoritarni stil vođenja karakterizira održavanje discipline na visokoj razini, dakle, u uvjetima krize, posao je apsolutno neophodan.
sile | slabosti |
|
|
Dakle, autoritarni stil vođenja ima mnogo mana, stoga je učinkovit samo s iskusnim, vještim vodstvom. Primijenimo u određenoj proizvodnji, kriznim situacijama vezanim uz dugove, prekidu isporuka, mogućem stečaju. No pod uvjetom da se podređeni slože s takvim metodama i oprosti "kralju" navike diktatora za postignute rezultate.
Demokratski stil vođenja djelotvoran je u smislu produktivnosti i nije niži od autokratskog. Zaposlenici pod zapovjedništvom demokrata čine kohezivan tim, zadovoljni su radom i radni odnosi aktivna, inicijativa.
Demokratski vođa uvijek organizira raspravu o problemu. Kao što izreka kaže, "jedna glava misli - pa, i dvije ili više - bolje." Kolektivna metoda donošenje upravljačkih odluka povećava vjerojatnost njihove ispravnosti.
S kolegijalnim stilom, puno se vremena ne gubi u procesu kontrole, jer se pažnja rukovoditelja privlači rezultatima rada, a ne cijelom tijeku rada, kao u slučaju autokratskog upravljanja. Ovlasti se aktivno delegiraju zaposlenicima koji prate rezultate rada. Osoblje za demokrata je glavni izvor i izvor informacija.
Motivacija u timu se povećava zbog interesa za osobnošću zaposlenika. Ljudi osjećaju svoju uključenost u zajednički cilj. Ovaj stil rukovođenja u organizaciji omogućuje vam da implementirate pojednostavljene povratne informacije.
sile | slabosti |
|
|
Ovaj stil je primjenjiv u uvjetima formiranja, rasta poduzeća s prilično stabilnim timom. To je vrlo korisno u kriznim situacijama u unutarnjem okruženju tvrtke, kada se problemi javljaju u odnosima, radnim procesima.
Prisutnost neospornih prednosti kolegijalnog upravljanja ne znači “otpisivanje” autoritarnog stila. U praksi upravljanja aktivno se koristi kombinirani stil vođenja, “autoritarno-demokratski”, kombinirajući prednosti dvaju stilova.
Komplicirani pristup koji se temelji na proturječnostima. Što bi trebalo ostaviti u prioritetu: kreativni pristup (demokratske metode) ili disciplina (organizacijske metode)? Odabir glavnog parametra za određenu situaciju provodi se pomoću čimbenika rangiranja ili kombinacije metoda. Na primjer, održavanje demokracije u procesu donošenja odluka i autoritarnost u fazi njihove provedbe.
Temeljne stilove vodstva treba primijeniti na situaciju. Iskusni menadžer ima različite pristupe. Međutim, nemoguće je drastično promijeniti stilove zbog psihološke sklonosti određenim metodama upravljanja. Autokrat se u jednom trenutku ne može pretvoriti u demokrata, ali može prilagoditi svoj stil upravljanja tako da odgovara okolnostima.
Raznovrsni arsenal metoda i metoda upravljanja osobljem doprinosi uspješnom djelovanju u području upravljanja. Razvoj tih vještina ne može se dogoditi sam, jer se talent za upravljanje ne javlja spontano, on se mora razvijati i obučavati.